Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling kwam snel binnen en het assortiment is ruim. Helaas lukte het me niet om na een (zelfgemaakt) foutje in mijn bestelling contact te krijgen met de support van Dreambeads online. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar nooit meer ergens reactie op gehad. Erg jammer, want in deze tijd met een overvloed aan webshops is goede service en een persoonlijke aanpak erg belangrijk om mij als klant terug te laten komen.
Wat ik niet goed vind is dat ik turquoise kralen had besteld die later anders bleken te zijn. Men was vergeten te vermelden dat ze frosted waren en dit was niet te zien op het plaatje. Later is dit aangepast maar ik kon niet mijn kralen omruilen of geld terug krijgen daar je dit zelf moet betalen (de kralen waren net zo duur als de terugzending). Het terugzenden zou gratis moeten zijn.
Mooi assortiment natuursteen kralen voor een redelijke prijs. De snelheid van levering is echt top. Wat beter kan is een betere omschrijving en niet dat dit steeds aangepast wordt. Ook een betere mogelijkheid voor de terugzending of omruilen zonder kosten in rekening te brengen bij de klant. (toen ik hierom vroeg was dit niet mogelijk!). Goed dat dit achteraf aangepast is.
Ze houden je goed op de hoogte. Versturen snel. Goede kwaliteit
Beoordeling melden
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling werd vlug geleverd
Beoordeling melden
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Netjes en vlot verzorgd.
Beoordeling melden
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles wordt snel geleverd, de kralen zijn van goede kwaliteit. Ik merk alleen wel dat de kleur van de natuursteenkralen vaak anders is dan op de website lijkt. Ook vind ik het jammer dat je via de website de maat van de kralen slecht kunt inschatten.
Beoordeling melden
Antwoord van dreambeads-online.nl
26 mei 2023
Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling. Natuursteenkralen zijn natuurproducten die door hun eigenschappen altijd uniek zijn. Onze foto's zijn gemaakt van een streng natuursteenkralen, dus de kleurstructuur kan er anders uitzien bij andere strengen van dezelfde natuursteenkralen.
We begrijpen maar al te goed dat het inschatten van de kralenmaat lastig kan zijn. In onze blog MAATTABEL VOOR KRALEN laten we u, door middel van een foto, de verschillende kralenmaten zien van 2 mm tot 16 mm om de pols. Met vriendelijke groeten Dreambeads Online
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.