Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Deze Nemef Contraveer voor deurslot 549 paste gelukkig ook op mijn hele kleine doorloop deursloten, die niet meer geleverd worden ( > 50 jaar oud). Het plaatsen van de veren was nogal een 'dingetje' omdat het veel kracht vergt om ze op de juiste manier op de juiste plek te krijgen. Maar nu werken de oude deursloten weer als nieuw.
Het enige dat Bouwsales misschien beter had kunnen doen, is de verzending. Paar van die veertjes passen makkelijk in een envelop . Ze zouden ook per briefpost verzonden worden, maar ze werden toch in een veel te groot kartonnen doosjes bezorgd.
Niet zozeer het bestelde voldoet niet, ik heb het nog steeds niet in mijn bezit,
Echter de bezorging door Post NL is dramatisch te noemen;
Woensdag 7 juni heb ik een buva ergo besteld; Op de site stond dat zulks een dag later bezorgd zou worden
Donderdag 8 juni, nadat het pakketje onderweg was, werd gemeld dat dit een dag later zou worden
Vrijdag 9 juni hetzelfde verhaal, het zou die dag niet meer lukken;
Zaterdag 10 juni stond op de Track en trace dat het pakketje bezorgd was bij een Post NL bezorgpunt (dichtsbijzijnde)!!
Niet het dichtsbijzijnde punt, (Jan Linders supermarkt, Markt Geleen) maar Trucklab Rijksweg Noord 125 in Geleen (nooit van gehoord!), dat op zaterdag ook maar tot 12.00 uur geopend is!!.
Overigens is dit niet de eerste keer dat een pakketje via Post NL niet conform afspraak geleverd wordt, onderhand ben ik niet anders gewend.
Onderstaande de historie zoals door PostNL opgetekend
Waarom gaat mijn pakket naar dit PostNL-punt?
Meestal brengen we je pakket naar het dichtstbijzijnde PostNL-punt. Dit lukt helaas niet altijd, bijvoorbeeld wanneer het pakketpunt vol is.
De reis van je pakket
1. 10 juni 9:45
Pakket ligt klaar bij PostNL-punt
De reis van je pakket
Sorry! We hebben helaas wat vertraging. We doen ons best om je pakket vandaag nog te bezorgen (uiterlijk 22:00 uur).
1. 9 juni 9:27
Zending is gesorteerd
Bezorgtijd: vandaag tussen 13:15 en 15:45
2. 8 juni 13:43
Sorry, bezorgmoment is bijgewerkt
3. 8 juni 13:37
Bezorger is onderweg
4. 8 juni 9:11
Zending is gesorteerd
5. 7 juni 20:25
Pakket is ontvangen door PostNL
6. 7 juni 11:45
Pakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt
Heb de Drain King ontstopper set met koffer
Artikelnummer: 1852207 ontvangen alleen het werkt niet poppen spul niet tevreden dichten niet af blazen niet op
Beoordeling melden
Antwoord van bouwsales.nl
7 feb 2024
Beste klant,
Wij zien helaas geen mail van u aan onze klantenservice over een niet werkend product. Als wij hier mail van ontvangen hadden had u van ons de bestelling opnieuw ontvangen en hadden wij het defecte product retour laten komen.
Beste klant,
Wij zien helaas geen mail van u aan onze klantenservice over een niet werkend product. Als wij hier mail van ontvangen hadden had u van ons de bestelling opnieuw ontvangen en hadden wij het defecte product retour laten komen.
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beter kijken naar de info, ik had 3 meter in twee delen van 1.50 meter besteld. dit kon ik aangeven, echter de rail kwam in een geheel van 3 meter binnen.
Ik moet wel zeggen het geheel was keurig verpakt.
Ook de telefonische ondersteuning, toen ik er niet helemaal uitkwam was perfect.
Beoordeling melden
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
2 raamklinken besteld zonder stift maar helaas krijgen we deze ook zonder bevestings materiaal voor de rest goede kwaliteit
Beoordeling melden
19 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Na telefonisch contact snel een goed antwoord. Wat beter kan: Retourzending via antwoordnummer.
Beoordeling melden
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima zoals het hoort.
Bestelling en levering zijn goed en vlot verlopen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.