Hoedshop.nlBeoordelingen:
2.089 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden17.141 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Op de website staat vermeld dat er een snelle levering is tussen de 1 à 2 werkdagen.
Helaas door omstandigheden is dit echter uitgelopen tot bijna 3 weken.
Via mail werd ik wel op de hoogte gehouden van de vertraging.
Uiteindelijk de bestelde goederen in goede orde mogen ontvangen en deze zitten perfect.
Dus alsnog super blij met de aankoop en 1 ster minder omwille van de levertermijn, maar ik bestel zeker nog via hoedshop.
Misschien een tip voor de leverancier: kunnen jullie vermelden of de artikelen aanwezig zijn. Als dit niet het geval is zouden de klanten op de hoogte zijn van een vertraagde levering als jullie de goederen nog dienen te bestellen ;)
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mutsen 11 mei 2023 besteld. Hoedenshop geeft aan 1 a 2 dgn levertijd. Na 4 dgn maar eens gaan informeren waar mutsen bleven.
Deze waren nog op depot van DPD in duitsland. Hoedenshop vroeg mij nog even geduld te hebben. 18 mei nog maar eens geinformeerd, nog steeds niets ontvangen. Ze hebben 19 mei de bestelling voor een 2e keer verstuurd.
De 1e verzending van 11 mei heb ik 23 mei dan eindelijk wel ontvangen. Maar afgeleverd op verkeerd adres, was gewoon thuis, zonder achterlating van bericht. De 2e verzending van 19 mei moet nog komen! Daarvan staat op de site van DPD, vertraagd wegens sorteerfout!! Wellicht een andere vervoerder zoeken!! Als dit in de toekomst weer zo gaat??
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Hoedshop.nl
11 dagen geleden
Wordt beoordeeld
Bestelling is tot op heden niet geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
7 dagen geleden
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling. We hadden u 1 mei al per mail laten weten, dat we de bestelling zouden gaan verzenden, hij ging er 2 mei uit en werd op 3 mei bij u bezorgd. Hoe kan dit?
We nemen per mail hierover met u contact op. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Heb nog steeds niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
9 dagen geleden
Geachte klant, met dank voor uw beoordeling en met excuses voor de vertraging. Door Hemelvaartsdag is er vertraging, maar het lijkt erop, dat het pakket vandaag nog gaat komen. We sturen u een mail met de trackinglink.
Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog niets ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
8 dagen geleden
Geachte klant, met dank voor uw beoordeling en met excuses voor het ongemak: door Hemelvaartsdag is alles iets verschoven in de verzending. Uw bestelling van 8 mei 21:00 Uur werd daarom pas vrijdag verzonden, en door het weekend er tussen werd het nog later. Maar naar verwachting wordt vandaag bezorgd. Met vriendelijke groeten, uw Hoedschopteam.
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
2 mei 2024
Geachte klant,
met dank voor uw beoordeling, maar mogen we vanwege de 1 x * vragen waaraan het schortte?
Met vriendelijke groeten, Uw Hoedshopteam
SS
Stefaan S.
Ronse
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Hoedshop is TOP, DPD is minder
Snel verstuurd maar door een fout bij DPD zijn we zelf moeten gaan zoeken waar de chauffeur het pakje afgezet had. Na bij de buren navraag te doen zijn we de dichtste afhaalshops in de buurt gaan bezoeken hebben we onze bestelling gevonden in een afvalshop, DPD was vergeten ons te verwittigen waar ze die geleverd hadden. Wij geven HOEDSHOP 5 sterren want we hadden de bestelling binnen de twee dagen moeten ontvangen, DPD bleef in gebreke en krijgt daarvoor slechts 1 ster. De muts voor Pasen was nog net op tijd en ze is is prachtig!
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
4 apr 2024
Geachte,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. Het spijt ons, dat het met het vervoer zo slecht is gegaan. Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat een fijne hoed. En wat een fijne service. Eerder een hoed besteld die, helaas, te ruim was. Gemaakt van nogal stug hard leer. Ondanks de kurkstroken niet op maat te krijgen. Retourservice door Hoedshop prima.
Lang gezocht en de keus gemaakt voor de Henbury traveller hoed. Fijn zacht leer, prettige pasvorm, zit lekker en staat leuk.
Klein minpuntje: het meegeleverde koord is niet helemaal van gelijke dikte waardoor de stormsluiting niet vast blijft zitten.
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Wel beetje jammer dat je bij een order van € 600,- € 5,95 verzendkosten en leges moet betalen. En 0,0 korting of een bonusje.
Verder prima site, top merken, veel keuze en alle maten. Heb van de order de helft gehouden. Trouwe klanten mort je af en toe belonen.
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
18 apr 2024
Geachte klant, met dank voor uw beoordeling en met excuses voor het ongemak. De normale verzendkosten zijn €4,95, u betaalde €0,99 op eigen verzoek extra voor snellere verwerking binnen ons bedrijf.
We weten niet of er artikelen er van een bestelling terugkomen, vaak niets, soms een enkel artikel en soms bestellen mensen voor een groot bedrag, maar komt ook het merendeel van de hoofddeksels terug.
We nemen hierover per mail nog even met u contact op.
Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
mooie leren hoed, niet erg maatvast, beetje aan de grote kant voor een 58-59
nog een beetje stug, zal in de loop van de tijd wel beter gaan.
levering had wel wat sneller gemogen, maar ja ook de Pasen zaten ertussen
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
4 apr 2024
Geachte,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop.
Met de meegeleverde kurkstrookjes zou u de maat iets kunnen verkleinen, schuif ze onder de open binnenrand van de hoed.
Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
EZ
Erika Z.
Zandvoort
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Product is naar verwachting maar .nl en vestiging in DL. Jammer
Product is naar verwachting: goed. Maar vervelend dat een website .nl heeft en het dan in Duitsland is gevestigd waardoor de levering uiteraard langer duurt.
Ik zou dat gewoon willen weten voordat ik bestel.
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
16 apr 2024
Geachte,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. Doorgaan is uw bestelling er of de volgende dag (mits de dag ervoor voor 11.00 uur besteld) of een dag erna. We zijn gevestigd in Münster, niet ver van de Nederlandse grens, dus het transport gaat snel. Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
nette klantenservice
Bij een probleem met de levering (de pakketdienst liet mij niet weten wanneer en waar mijn pakket geleverd was) werd ik door de klantendienst snel en vriendelijk geholpen
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
26 mrt 2024
Geachte klant,
we zijn blij, met uw extra beoordeling. Fijn dat het opgelost is, we hopen in de toekomst u als klant weer te mogen begroeten!
Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Betere vervoerder bij dpd heb ik 2 pakketjes ontvangen alle 2 helemaal kapot aangekomen. Zeer slecht vind ik. Bij ptt of ups nog nooit meegemaakt
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
4 apr 2024
Geachte,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. Met excuses voor de kapotte verpakking. Mocht dit een beschadigd product als gevolg hebben, gelieve s.v.p. dan meteen even met onze klantenservice contact op te nemen.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De producten zijn goed
Alleen de verzender is zeer slordig. 2 keer achter elkaar heel de verpakking kapot en met tape aan elkaar geplakt
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
4 apr 2024
Geachte,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. Met excuses voor het samengeplakte karton door de vervoerder, misschien is er tijdens het transport iets gebeurd. Mocht zoiets beschadiging van een product als gevolg hebben, dan kunt u meteen met onze klantenservice contact opnemen hierover. Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling terug gestuurd i.v.m dat het model mij toch niet stond, maar de afhandeling is netjes gegaan, het bedrag is terug gestort.
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
10 apr 2024
Geachte,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het pakketje kwam op tijd, jammer dat het pakketje een beetje open was gegaan en wel weer dicht geplakt
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
10 apr 2024
Geachte,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ze doen wat ze beloven; met name hun retourbeleid en de snelheid van betalen is prijzenswaardig.
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
19 apr 2024
Geachte,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles ging goed, alleen het corrigeren van het aantal producten ging moeilijk
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
25 mrt 2024
Geachte,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Meerder caps en hoedjes besteld, blijft een leuke site en goede service
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
25 mrt 2024
Geachte,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
PB
philippe b.
nieuwpoort
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
4 op 5 louter omdat perfectie een streven moet blijven. Doe zo voort !
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
25 mrt 2024
Geachte,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
een heel groot assortiment en een vlotte verzending en goed materiaal
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
16 apr 2024
Geachte,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Toch nog mijn bestelling ontvangen. Hulpvaardig en klantvriendelijk
Beoordeling melden
Antwoord van Hoedshop.nl
25 mrt 2024
Geachte,
bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. Tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Uw Hoedshop-team