Hoedshop.nl

Beoordelingen:

Geachte klant, met excuses, maar uw retourpakket komt vandaag bij ons aan: 01487012319923 10.04.2024, 05:42, Münster (DE) Out for delivery. Het is vanochtend vroeg op weg gegaan naar ons. We zullen het dan zo snel mogelijk verwerken. Het weekend zat er tussen, dan duurt het iets langer. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Geachte klant, Met dank voor uw bericht en met excuses voor het eventuele ongemak: u bestelde dinsdag 26 maart om 16.16 uur. De volgende dag meteen ’s ochtends ging uw pakket in de verzending. Helaas kon het donderdag niet meer bij u worden bezorgd, en toen kwam Goede Vrijdag en lag door het lange paasweekend bij de verdere verzending het stil. Maar we zien dat het pakket inmiddels door u in ontvangst is genomen. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Geachte, Bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop. Naar verwachting zal vandaag worden bezorgd. We nemen met u contact op per mail. Met vriendelijke groeten, Uw Hoedshop-team

Geachte, Met dank voor uw beoordeling: onze levertijd bedraagt normaal gesproken tussen de 1 en 2 werkdagen, maar helaas heeft uw bestelling in dit geval vertraging opgelopen, waardoor de levering 5 werkdagen in beslag heeft genomen. Volgens DPD is uw bestelling vandaag bezorgd. We betreuren het ongemak en bieden onze oprechte excuses aan. Als tegemoetkoming hebben we de verzendkosten van uw aankoop terugbetaald. Het bedrag staat binnen 1-2 werkdagen op uw rekening. Indien u uw bestelling niet langer nodig heeft, kunt u deze binnen 100 dagen retourneren. De retourverzendkosten zijn voor onze rekening. Wij danken u voor uw begrip! Met vriendelijke groet, Uw Hoedshopteam

Geachte, met dank voor uw beoordeling, wij betreuren het dat de maatvoering niet aan uw verwachtingen voldoet. Het artikel is in één maat verkrijgbaar die geschikt is voor een hoofdomtrek van 55 tot 62 cm, zoals op de productpagina staat aangegeven. De pet is flexibel, zodat hij op het hoofd van de meeste volwassenen past. Jammer dat hij in uw geval niet helemaal past, maar omruilen of retourneren is altijd mogelijk. Dit is natuurlijk kosteloos. U hoeft alleen maar contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon voor een retourlabel. Dat kan als het artikel nog in nieuwstaat is. Met vriendelijke groeten, Uw Hoedshopteam

Geachte klant, met excuses: u bent niet tevreden en dat vinden we jammer. Afgezien van de prijsstijging, die ik helaas hier niet kan nakijken, het volgende: bij betalingen per iDEAL zien we hier geen IBAN, dus moeten we die extra aan de klant vragen. Het is ter bescherming van u als klant zo ingericht door de instantie die de betalingen voor ons verwerkt (veilige betaalmethode). Voor ons betekent het extra werk, maar dit doen we graag. Misschien is het niet zo bij u aangekomen als we het bedoeld hadden, want we hechten juist veel waarde aan een persoonlijke behandeling van de klant. Misschien is het inderdaad bij een bestelling met deze waarde niet geheel passend om over een korting van €5,00 te praten, maar het was in ieder geval positief bedoeld. We nemen nog even per mail met u contact op. Met vriendelijke groet, uw Hoedshopteam.

Geachte klant, met excuses, de prijs van de verzendkosten voor deze strookjes is verhoudingsgewijs hoog, maar we kunnen door omstandigheden niet anders verzenden dan in dozen/doosjes die aan de deur afgegeven moeten worden. We nemen echter nog per email met u contact op, want ook wij hebben zeker ook voor duurzaamheid, maar we begijpen uw reactie wel. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Geachte klant, met excuses, maar we stuurden u als antwoord op uw mail 3 augustus een kosteloos pakketlabel met nummer 01487012174555. Op uw verzoek ook extra per normale briefpost. Het spijt ons, dat er dan kennelijk iets verkeerd gegaan is, maar u hebt geen contact meer opgenomen, dus was van onze kant geen reactie mogelijk. Het spijt ons, we nemen nog per mail met u contact op. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Geachte klant, met excuses voor het ongemak, er is een vertraging van de levering van deze hoeden aan ons. Maar we hebben meteen bij de bevestiging van de bestelling aangegeven, dat er een vertraging zou zijn. We hebben u dit ter illustratie nog eens gestuurd. We geven overigens op de site op meerdere plaatsen aan, dat we in Duitsland zijn gevestigd. Waarom zouden we hier willen misleiden, we wilden juist voor ieder land in eigen taal een site presenteren, zie ook onder het wereldbolletje. Het spijt ons, dat we u desondanks hiermee teleurstellen. We nemen nog per mail met u contact op over de bestelling. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Geachte klant, met dank voor uw mededeling en met excuses voor het ongemak: we verzonden meteen 15 juni en stuurden u toen ook een mail met o.a. de trackinglink teneinde het pakket te kunnen volgen. U had hier de vertraging bij de vervoerder kunnen volgen, wij hebben hier helaas nadat een pakket de deur uit is, geen zicht meer op. U had later per mail nagevraagd en mijn collega had ook geantwoord. Met vriendelijke groeten, uw Hoeshopteam.

Geachte klant, met dank voor uw beoordeling en met excuses voor het eventuele ongemak: dit is natuurlijk niet de bedoeling, maar het kan zijn, dat er tijdens het transport iets gebeurd is, en men wellicht het pakket heeft gecontroleerd, we weten het niet. Of het is op de een of andere manier beschadigd. We nemen hierover nog per mail met u contact op. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Geachte klant, het spijt ons, dat de pet niet aan de verwachting voldeed. Het is echter juist wel een hele losse en luchtige zomerpet zonder voering, die naar believen op het hoofd kan worden 'gedrapeerd', zou je kunnen zeggen. In zo'n pet zit ook geen 'vaste' voor-gemodelleerde vorm. Maar doet er niet toe, hij beviel u niet en dus kon hij terug. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Geachte, met excuses voor het ongemak, maar uw bestelling 200597614 is binnen en incl. de korting immers. We stuurden u per mail al een bevestiging. Zodra uw betaling binnen is, gaan we verzenden, zodat u uw hoed op tijd binnen krijgt. Uw mails hebben we ook ontvangen, maar gezien de mails van het weekend waren we nog niet hieraan toe gekomen, sorry! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Geachte, bedankt voor uw feedback. Wij bieden u onze excuses aan voor de vertraging in de levering. Deze heeft inderdaad te lang geduurd. Het pakket vertrok wel op 14 juni, maar helaas heeft de vervoerder niet op tijd geleverd en is uw pakket pas op 21 juni bij u aangekomen. Door technische storingen hebben een aantal pakketten die op die dag zijn verstuurd vertraging opgelopen. Ter compensatie hebben wij de verzendkosten aan u terugbetaald. Wij danken u voor uw begrip! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshop Team

Geachte, bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor de vertraging in de levering. Het heeft inderdaad te lang geduurd. Het pakket is wel op 16 oktober vertrokken, maar helaas heeft de vervoerder niet op tijd geleverd. Uw pakket is pas vandaag onderweg voor bezorging. Door technische problemen zijn sommige pakketten die deze week zijn verstuurd, vertraagd. Ter compensatie hebben wij de verzendkosten aan u terugbetaald. Bedankt voor uw begrip! Met vriendelijke groeten, Uw Hoedshopteam

Geachte klant, met excuses voor het ongemak van de late bezorging. U bestelde 7 juni in de avonduren, we verzonden 9 juni 's ochtends, daarna kwam het weekend er tussen, waardoor er vertraging was. Uw pakket kwam pas 14 juni aan, sorry! Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Geachte klant, Wij danken u voor uw beoordeling! Met excuses voor het ongemak: het bestelde artikel had een verzenddatum van ongeveer 22 augustus (gisteren) omdat we het uit een ander van onze magazijnen moesten halen. Deze datum werd bij de bestelling vermeld op de productpagina en in het PDF-document dat u heeft ontvangen ter bevestiging van uw bestelling. Misschien had u dit niet gezien? Helaas is er inmiddels een vertraging opgetreden in de levering en we verwachten het artikel binnen een week tot 10 dagen naar u te kunnen verzenden. We hebben u hierover vandaag een e-mail gestuurd. Als u niet op de levering wilt wachten, stellen wij het zeer op prijs als u op onze e-mail zou willen reageren. Wij danken u voor uw begrip! Met vriendelijke groet, Uw Hoedshop Team

Geachte klant, met excuses voor het ongemak: u bestelde 3 juli en we verzonden 3 juli. Helaas kon de vervoerder het pakket 6 juli niet bij u kwijt en probeerde het later nog eens, maar toen kwam het weekend er ook tussen en daarom kon uw pakket niet eerder dan 10 juli worden bezorgd. Als u niet tevreden bent over de pet, kunt u het uiteraard ruilen of terugsturen via ons retourportaal. Het is een linnen pet, met opzet zonder voering, omdat het een luchtige en lichte zomerpet is. Linnen heeft een heel eigen weefselstructuur, waardoor het minder glad gestreken kan overkomen. Mayser is een merk dat garant staat voor hoogwaardige producten, maar uiteraard: smaken verschillen. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Geachte klant, met excuses voor het ongemak van de verkeerde adressering, maar wij weten niet hoe dan het ongewenste adres in uw bestelling is terecht gekomen. We nemen hierover nog even extra per mail met u contact op, want het is ons een raadsel. Met vriendelijke groeten, uw hoedshopteam.