Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het lijkt erop dat mijn groene vingers meer geschikt zijn voor duimworstelen dan voor tuinieren! Misschien moet ik mijn planten wat 'groeihormonen' geven in de vorm van een paar motiverende woorden of een beetje extra zonneschijn. Anders zou ik binnenkort een "zoek de plant" spel moeten organiseren in plaats van een tuinfeestje! Mijn vrouw zou vast zeggen dat ik beter ben in het laten groeien van grappen dan van planten! Jammer dat ze niet super groot zijn en de 50 cm nooit bereiken. Mijn vrouw ziet het verschil wel gelijk in ieder geval 😏
Slechte communicatie.
Bericht van levering ontvangen. Geen levering. Daarna bleek (na vraag van mijn kant) dat eea niet meer wordt verzonden ivm warme weer. Maar krijg ik wel weer een mail dat eea voor verzending is klaar gemaakt. Vreselijk onduidelijk en allee communicatie na vraag mijnerzijds. Hier valt zeker winst op te behalen.
Als het weer niet meer goed is, prima om niet te verzenden, maar laat dit bijtijds weten! Ik had me al suf gegraven voor de aanplant na levering van de 100 bestelde en betaalde stuks. Ik hoop dat de terugbetaling beter verloopt.
Het lijkt erop dat mijn groene vingers meer geschikt zijn voor duimworstelen dan voor tuinieren! Misschien moet ik mijn planten wat 'groeihormonen' geven in de vorm van een paar motiverende woorden of een beetje extra zonneschijn. Anders zou ik binnenkort een "zoek de plant" spel moeten organiseren in plaats van een tuinfeestje! Mijn vrouw zou vast zeggen dat ik beter ben in het laten groeien van grappen dan van planten! Jammer dat ze niet super groot zijn en de 50 cm nooit bereiken. Mijn vrouw ziet het verschil wel gelijk in ieder geval 😏
Goed maar niet uitstekend.
+ Goede kwaliteit planten
+ Scherpe prijzen.
- Beperkt assortiment.
- Ik had gekozen voor ophalen in de winkel, maar bestelling werd toch verzonden.
- Planten matig verpakt en beschadigd tijdens transport
Komt misschien doordat het nu hoogseizoen is.
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Doos
Onduidelijk hoe de doos vervoerd moest worden.
Beoordeling melden
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Op dit moment geen bijzonderheden
Beoordeling melden
2 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Conform afspraak
Beoordeling melden
5 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
slechte levering: ander adres in de straat. planten uiteindelijk teruggevonden: in slechte staat: inmiddels is een kwart van de planten dood en de rest staat et slecht bij. klantenservice meermalen gevraagd om hulp, maar er gebeurt niets
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit van de geleverde haag. Alles kwam droog en verwelkt aan. Zelfs na 14 dagen herstelde de haag zich niet.
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
2 mei 2024
Goedemiddag, Wij hebben u uitleg per mail over het wortelgoed gegeven. Hierover bent u tevens nog over in gesprek met onze plantenexpert. Met bloeiende groet, Lisa
27 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb 2 maal gemaild voor mijn bestelling wacht al 2 weken hoor niets van budgeplant.
Beoordeling melden
1 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
slechte follow up van klantenservice over mijn bestelling
Ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Klanten dienst reageerd telkens met van zodra het verzonden word krijg je een mail. Ondertussen al 2weken geleden
Na mijn bestelling totaal geen geedback en nog niets ontvangen, alleen nu een vraag om een feedback over Budgetplant!
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
3 apr 2024
Goedemorgen,
De mail vanuit Trusted Shops is geautomatiseerd en kunnen wij helaas niet gelijktijdig met de levering uitsturen. Deze wordt automatisch verstuurd na een x aantal dagen na bestelling. Wij hebben van u via de klantenservice geen vraag mogen ontvangen zie ik.
U heeft als het goed is een mail vanuit onze planning ontvangen dat uw levering deze week leveren per pakketdienst. Zodra deze is opgehaald ontvangt u een track & trace mail. Mocht u nog vragen hebben dan hoor ik het graag.
Met bloeiende groet,
Lisa
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling gedaan zou bezorgd worden waar blijf dat
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
16 apr 2024
Goedemorgen,
Wij hebben u tevens geantwoord op uw email van gisteren. De levering bestelling volgt deze week zoals u ook heeft aangegeven. Wij leveren niet eerder uit dan de gekozen leverweek van de klant.
Met bloeiende groet,
Lisa
Bestelling niet geleverd, slechte communicatie, slecht bereikbaar
De bestelde artikelen (die op voorraad zouden zijn) konden niet meer worden geleverd. Dat hoorde ik pas toen ik na 2 weken na heel veel moeite (chatbox, mail, diverse telefonische pogingen) contact met ze had gekregen. Inmiddels kon ik de gewenste artikelen (uitverkoop Kerst) ook nergens anders meer bestellen.
dat de planten heel goed waren en een votte levering alleen mijn nr van het adres klopte niet het stond op nr 72 met postcode 6991WS dat moet zijn nr 61 met postcode 6991VW maar het is toch goedgekomen mijn tel nr stond r=erbij en de schauffeur heeft mij gebelt en is het toch nog goedgekomen hartelijk dank hiervoor en ben er heel blij mee hoogachtend mc kiezenberg
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
24 okt 2023
Goedemiddag, Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat we dit goed hebben mogen oplossen. Wij wensen u veel plezier van uw bestelling. Met bloeiende groet, Lisa
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Meidoornstruikjes
40 Meidoornstruikjes besteld, kreeg er 48 geleverd. Heel correct. Keurig gebundeld met veel wortels. Moesten wel direct in een kuip water om uitdroging te voorkomen, het waren kale wortels. Misschien is het een idee een natte vochtabsorberende lap om de wortels te wikkelen voor het in een vervoerszak gaat.
Beoordeling melden
Antwoord van budgetplant.nl
26 mei 2023
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Deze wortelgoed planten mogen nooit in een bak met water gezet worden. Dit is veel teveel water voor deze planten. Ze zijn voldoende vochtig wanneer ze vertrekken en dienen na inplanting bewaterd te worden. Met bloeiende groet, Lisanne
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Na mijn bestelling niets meer vernomen…
Na mijn bewertung werd direct gereageerd. Duidelijk werd dat de bestelling en het verzoek om een review te schrijven niet synchroon lopen.
Na mijn bestelling niets meer vernomen behalve uw verzoek om een waardering te geven. Bestelling is ook nog niet bezorgd.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.