Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Levering in drie dagen maar pas later bleek dat er op zaterdag niet geleverd werd. Zou iets duidelijker aangegeven kunnen worden. Levering ook later omdat er een kooiaap ingezet moest worden. Dit kon bij online reserveren niet aangegeven worden. Verder zeer tevreden over contact en geleverde materialen.
In de beschrijving staat dat er een rvs rooster in zit.
Nou dat is het zeker niet.
En als je gaat bellen moet er meer duidelijkheid komen.
Niet dus.
Staat ook nergens vermeld dat als je het voor 17.00 besteld het pas 3 werkdagen. Later krijgt.
Ik had hem op een vrijdag besteld in de hoop deze het weekend te kunnen gebruiken
Kreeg hem dinsdag laat pas geleverd.
Over het transport bedrijf 0 klachten.
Goede service medewerker.
De bezorger zetten hem ook netjes in de achter tuin zonder problemen.
Maar de omschrijving van dit product mag echt wel beter en de klantenservice ook wel. Van daar een 3 steren
Moet nu nog best wel wat andere dingen kopen om de bbq echt goed en naar mijn zin te maken
Dus achter af wel iets spijt
Producten besteld,
kalk en tuinaarde.
Echter is dit de tweede keer dat kalk geleverd wordt, terwijl deze volledig natgeregend is tot op de bodem van de Bigbag. Hierdoor niet meer bruikbaar.
Afhandeling van de klacht was goed.
Beoordeling melden
Antwoord van amagard.com Nederland
18 apr 2024
Dank u wel voor uw reactie, nogmaals onze excuses, door de vele regen is dit niet goed gegaan, wij hebben de zak kosteloos opgehaald en u heeft een volledige terug betaling van ons gehad
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van amagard.com Nederland
28 feb 2024
Bedankt voor u waardering, ik zie dat door omstandigheden een dag later hebben geleverd dan gevraagd, onze excuses, hiervoor.
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Jammer. Voor een hoop geld elf bigbags met boomschors besteld. Dat werd vlot geleverd (alhoewel de avond voor het afgegeven tijdvak) en ziet er netjes uit (alhoewel veel groter dan de 25-40mm en dan het ontvangen sample).
Schoonheidsfoutjes, maar acceptabel. Echter, volgens de beschrijving zouden 11 bigbags goed moeten zijn voor 143-154m2. We moeten hier ca 130m2 mee zien te bedekken, maar helaas
Beoordeling melden
Antwoord van amagard.com Nederland
12 jul 2023
Bedankt voor uw opnieuw geplaatste waardering, er is een oplossing geboden aan u en uitgevoerd.
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De reactie klopt niet,wij hebben wel om stenen 80/120 gevraagd en een proefsteen gekregen.Mijn fout is dat ik niet goed op de opdrachtbevestiging heb gelezen welke stenen er geleverd zouden worden.Na gebeld te hebben met een medewerker zou deze aan Meneer Jan vragen of er nog een klantvriendelijk voorstel zou worden gedaan.
Niets meer van gehoord!
Vriendelijke groeten,
John van Lit
afgesproken aflevering wordt zonder bericht geannuleerd. Nieuw gemaakte afspraak wordt niet nagekomen, pellet wordt gewoon op de stoep gedumpt zonder dat er iemand thuis is. Zowel amagard als De Rooij transport komen hn afspraken niet na.
Beoordeling melden
Antwoord van amagard.com Nederland
10 jul 2023
Wat jammer dat u ons beoordeeld met 1 ster. Bij beide orders die u heeft geplaatst kunnen wij geen klacht terug vinden. Ook geen annulering en geen mail verkeer. Als er geen klacht bij ons wordt gemeld kunnen wij jammer genoeg ook geen oplossing bieden. Wij vinden het spijtig dat het zo gelopen is. Als wij nog iets voor u kunnen betekenen dan horen wij dat graag.
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
ik dacht een zak strooi kalk gekocht te hebben blijkt een steen te zijn kwam zo doorweekt aan etc
Beoordeling melden
Antwoord van amagard.com Nederland
6 nov 2023
Bedankt voor uw review, vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Echter hebben nog geen correspondentie kunnen vinden over uw klacht en zullen u daarom per mail benaderen.
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van amagard.com Nederland
12 jul 2023
Op verzoek van klant is de opdracht vooraf levering geannuleerd.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.