amagard.com Nederland
Reviews:

2.195 reviews in totaal   404 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

4,72

Uitstekend

2.195 reviews in totaal
404 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

5
79 %
4
16 %
3
2 %
2
< 1 %
1
< 1 %

Gecertificeerd sinds: 9 nov 2018

Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.

amagard.com/nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten zijn erg te spreken over de snelle en stipte levering, het vriendelijke en behulpzame contact met de klantenservice, en de duidelijke communicatie via telefoon en mail. Daarnaast wordt het meedenken met de klant, het geven van passend advies en het bieden van maatwerkoplossingen zeer gewaardeerd. De prijs-kwaliteitverhouding wordt als scherp en eerlijk ervaren en het bestelproces verloopt eenvoudig en snel. Producten worden doorgaans als van goede tot uitstekende kwaliteit omschreven. Enkele klanten hebben echter vertragingen of verwarring bij de levering ervaren en geven aan dat er soms kleine onduidelijkheden waren in de communicatie. Daarnaast zijn er opmerkingen over tegenvallende productkwaliteit in enkele gevallen.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

Reviewsamagard.com Nederland

(4)
(4)
(9)
(66)
(321)
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
We hebben een geweldige ervaring gehad Top service en snel geleverd! En telefonisch goede informatie gekregen over het grind (dolomiet) En een grappige vrachtwagenchauffeur hij liet me het grind bekijken hangend aan de lepels en vroeg heb je een stanleymes,mijn antwoord jazeker ff sneetje gemaakt en hoppa over de honingraat platen Super compact produkt!

Antwoord van amagard.com Nederland

Bedankt voor deze mooie review! Uw tuin ziet er echt geweldig uit, en wat fijn dat de chauffeur u zo goed heeft geholpen. Dat scheelde u een hoop werk. We wensen u veel plezier van uw voortuin.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Goed verpakt en geleverd tot de voordeur. Een zwaar pakket dat verder naar de achtertuin moest worden getransporteerd was een hele opgaaf. Monteren is niet slechts schroeven aandraaien. Handleiding op een paar punten niet duidelijk of onjuiste aanduiding van materiaalonderdelen. Na enig puzzelen kom je er eel uit.Het beste gaat het met z'n tweeën. Eenmaal gemonteerd ziet de kamado en onderstel er degelijk en mooi uit. De 12 segmenten die de vuurkorf vormen zijn lastig passend te plaatsen. De laatste lijkt er niet tussen te passen. Tip via AI gekregen: bovenkant strak tegen elkaar plaatsen, kleine ruimte overlaten aan de onderkant en de laatste van boven naar beneden er tussen schuiven met enige kracht. Aankoop via web winkel van Kranendonk BV en vervolgens alle info en afhandeling via Amagard.com was enigszins verwarrend. Handleidingboekje

Antwoord van amagard.com Nederland

Bedankt voor uw uitgebreide review over de kamado. We zijn blij om te lezen dat het in elkaar zetten van de kamado toch is gelukt. Kranendonk is ons moederbedrijf, hieronder zitten al onze webshops, we hebben er een stuk of 20 in binnen- en buitenland. Het spijt ons als dit enige verwarring heeft gebracht. We wensen u heel veel plezier van deze fantastische kamado!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Goede communicatie en bezorging.

Van tevoren even met het bedrijf gebeld over de bezorg mogelijkheden voor big bags. Vanwege de grootte van de bestelling moest er een vrachtwagen komen die niet bij ons door de straat zou passen. Dit staat ook op de website maar is wat moeilijker te vinden. Op aanraden van het bedrijf een kooiaap bij de bestelling bijgeboekt en bij het bestellen kort aangegeven wat de situatie van de voortuin was en waar de big bag gelost kon worden. Er is goed gecommuniceerd en ook de bezorging verliep vlekkeloos. Bij twijfel het bedrijf bellen en dan denken ze graag met je mee. De prijs-kwaliteit verhouding is ook goed.

Antwoord van amagard.com Nederland

Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent en dat de levering met kooiaap vlekkeloos is verlopen! Bedankt voor het delen van uw ervaring, hier zijn we blij mee!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Ik heb eerst een monster besteld van grind

Ik heb eerst een monster besteld van een grind soort. Ik had daar niet het juiste adres doorgeven. Daardoor was de bezorging lastig. Ik werd netjes gebeld door een medewerkster die dit onderkende en er werd op eigen initiatief meteen kostenloos een ander monster verstuurd. Daardoor eigelijk op tijd een monster ontvangen. Uiteindelijk het grind ook besteld. Dit werd keurig snel bezorgd. Er werd heel goed rekening gehouden met mijn opmerking mbt de wijze van bezorging. De chauffeur belde mij netjes op tijdens het bezorgen van het grind en werd precies geplaatst zoals gewenst. Personeel amagard top gedaan. Bedankt.

Antwoord van amagard.com Nederland

Wat ontzettend leuk dat u de tijd heeft genomen om deze uitgebreide beoordeling te schrijven voor ons! Heel erg fijn om te lezen dat er goed met u werd meegedacht. Uw tuin ziet er fantastisch uit, heel erg mooi!! We wensen u veel plezier van dit mooie plaatje, en helpen u in de toekomst graag weer!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
- bij de bestelling aangeven dat er een code voor korting is om de kosten van de proefzending van de factuur af te trekken. Kwam daar nu pas na de bestelling achter en kan er dus niets meer mee. - een proefzending kost EUR 5.95, een andere soort of kleur ook weer 5.95, dit zou in 1 doosje gepast hebben om kosten voor jullie en mij te besparen. Komt nu in 2 half lege doosjes op dezelfde dag bij mij aan.

Antwoord van amagard.com Nederland

Het spijt ons te horen dat u dit jammer vindt. We gaan intern bespreken of we dit misschien op een andere manier aan kunnen pakken. Bedankt voor de feedback.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Telefonisch contact gehad over grind en grindmatten. Werd vriendelijk, behulpzaam en geduldig geholpen, heel fijn. Het castlegrind is erg mooi en de grindmatten zijn goed. Levering netjes op de afgesproken datum. Zeer tevreden.

Antwoord van amagard.com Nederland

Dank u wel voor de beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent!
Community-lid 
6 Reviews
 Geverifieerd
De omschrijving en adviezen zijn duidelijk. Het door mij bestelde grit ice blue viel mij wel wat tegen. Het bestaat uit 3 kleuren door elkaar gemengd, donker en lichtgrijs en wit. Het effect is of er permanent hagel in mijn tuin ligt. Alleen de lichtgrijze omschrijf ik als ijsblauw. Was het maar helemaal zo geweest.

Antwoord van amagard.com Nederland

Dank u wel voor de feedback, vaak zit er nog een stoflaag op het split, u kunt bekijken of de kleur nog bijtrekt. U kunt ook altijd foto's opsturen naar ons als u dit met ons wilt bespreken.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Fijne en duidelijke communicatie. Jammer dat na de bijbetaling ( op verzoek van amagard) van € 30.00 voor een kleinere vrachtwagen, toch een grote vrachtwagen kwam. De chauffeur heeft keurig en zeer klantvriendelijk gewerkt, dus dat was super. Maar die extra €30.00 was een gekke actie ??

Antwoord van amagard.com Nederland

Bedankt voor uw beoordeling. Wij gaan navragen bij de transporteur of hij inderdaad met een standaard wagen heeft geleverd, zo ja, dan storten we u zeker de 30 euro terug. edit; De transporteur heeft wel met aangepast vervoer geleverd ivm te krappe bocht, alleen niet met een korte trailer maar met een mobiele heftruck. Wij zullen de 30 euro naar u terug overmaken omdat er om een citytrailer was gevraagd.
Community-lid 
5 Reviews
 Geverifieerd
Mooie partij breukstenen en Ardenne split. En keurig op afgesproken tijd geleverd met stenenvrachtauto met hijskraantje om de twee zakken van elk 1000 kg over de heg heen te zetten.

Antwoord van amagard.com Nederland

Bedankt voor deze mooie review. Heel mooi om te lezen dat u zo tevreden bent over de producten en over de levering.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Erg nette en behulpzame chauffeur, nam De moeite om, zoals vooraf gevraagd, de bbq direct via de brandgang op de plaats te zetten. Verder alles netjes afgeleverd en verzonden volgens de vooraf aangegeven termijn. Verwachting was dus goed gemanaged.

Antwoord van amagard.com Nederland

Bedankt voor deze fijne feedback, we zijn blij om te lezen dat u zo tevreden bent met de levering. We wensen u heel veel plezier van deze fantastische kamado!
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Samples halfverharding

We hebben een paar monsters van halfverharing opgevraagd en gekregen. Hiermee kunnen we een gedegen keuze maken in wat we willen gaan toepassen

Antwoord van amagard.com Nederland

Heel erg bedankt dat u de tijd nam voor het schrijven van deze beoordeling, we zijn blij dat u nu een goede keuze heeft kunnen maken!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Goede kwaliteit, snelle en goede levering. Chauffeur vraagt waar het gelost moet worden in plaats van lossen en weer weg.

Antwoord van amagard.com Nederland

Bedankt voor deze mooie feedback. Wat fijn om te lezen dat de chauffeur zo met u meegedacht heeft. Wij wensen u veel plezier toe met uw aankoop.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Prima service, netjes en snel. Alleen moest er voor getekend worden en dat stond niet omschreven. Er stond dat je er niet thuis voor hoefde te zijn. Ik was er niet, gelukkig was er wel een ander familie lid thuis.

Antwoord van amagard.com Nederland

Dank u wel voor het doorgeven. Het zou inderdaad niet hoeven, ik ga dit verder uitzoeken en bespreken met de transporteur. Het is namelijk inderdaad niet nodig om thuis te zijn. Onze excuses, wij zoeken dit zeker verder uit.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Zeer behulpzame cantoormedewerkers. Zeer snel bezorgd en op een plek gezet dichtbij de poort. De aarde zit niet echt uit als potgrond. Zitten vele grove stukken hout en kattebakvulling in. Gelukkig heb ik het besteld voor de tuin. Ik zou het niet voor binnenplanten gebruiken.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Het bestelproces en afleveringmelding werkt uitstekend. Je kunt zien waar de vrachtwagen live op kaart zich bevind. Heb eerst een proefmonster besteld en daarna de berg stenen

Antwoord van amagard.com Nederland

We zijn blij om te lezen dat u zo tevreden bent over onze website en ook de tracking. Wij blijven ons best doen! Bedankt voor het delen.
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd
Goede voorlichting, vriendelijk en denkt mee, ook over wat het beste voor de klant is, tegenwoordig mag dat wel vermeld worden, zouden veel andere bedrijven een voorbeeld aan kunnen hemen

Antwoord van amagard.com Nederland

Dank u wel voor deze mooie review, we zijn heel blij om te lezen dat we meedenken en dat u dat zo waardeert. We doen ons uiterste best om iedereen het beste te helpen!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Prima service en levering van 8 bigbags split. Alleen is het handig te vragen of de zakken wel?/niet op pallets moeten worden geplaatst. Dit in verband met de machines die het gaan verplaatsen.

Antwoord van amagard.com Nederland

Bedankt voor uw beoordeling. Wijzelf komen dit niet op pallets brengen omdat een m1 te zwaar is op een pallet én omdat onze stenentrailer de bigbags optilt aan de hengsels. Uiteraard kunt u wel zelf pallets neerzetten, de chauffeur kan de bigbag dan op uw pallet plaatsen en zo kunt u het zelf verplaatsen. Let er wel op dat de pallet stevig genoeg is.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Bestellen bij Amagard ging soepel en snel. Helaas ging er wat mis met de levering van mijn verzending, deze kwam 5 dagen later dan gepland en ik heb hiervoor 2 verschillende dagen helaas onnodig een aantal uren vrij genomen. Hier kan Amagard echter niet heel veel aan doen, dit lag aan de vervoerder. Het belangrijkste: de Kamado staat inmiddels! Keurig geleverd, zonder mankementen. Ik raadt Amagard dan ook aan. Klein minpuntje: ik vind het jammer dat wanneer ik een rooster los wil kopen, ik hier nog 15 euro verzendkosten voor moet betalen.

Antwoord van amagard.com Nederland

Bedankt voor uw review en het meesturen van de foto's.. Uw kamado is inderdaad met vertraging geleverd, onze excuses daarvoor. Gelukkig is de kamado goed bij u afgeleverd en kunt u deze gaan gebruiken. Wij bieden nog enkele accessoires los aan voor de verkoop zoals losse roosters. Deze worden met een pakketdienst geleverd, deze rekenen voor dat transport verzendkosten. Wij wensen u veel plezier met uw kamado, op naar vele mooie recepten!
M G
Marianne G.
2 Reviews
 Geverifieerd
Mooie monsters ontvangen ! Een goede manier om tot de juiste keuze te kunnen komen. TOP

Antwoord van amagard.com Nederland

Bedankt voor deze mooie review. En daar zijn de monsters inderdaad voor bedoeld, fijn dat u zo positief vindt.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Absoluut niet te spreken over amagard. Bestelling ruim 2 weken voor levertijd geplaatst. Specifieke dag uitgekozen en hiervoor ook betaald Week erop nog een bestelling erbij genomen was te weinig volume: oh ja zie het voor donderdag alles was overlegd en gepland maar ik heb nog niet eens de avond voor levering een tijdslot kunnen vinden of ontvangen smorgens de dag van levering heb ik gebeld. Dit was wel gepland volgens de chauffeur maar hij kon transport pas na 09:30 bereiken!!! Ik had duidelijk aangegeven bij bestelling graag in ochtend leveren. Ik werd terug gebeld ik had het gesprek gemist ik kreeg een lullig mailtje dat de vracht een dag later kwam en er te weinig vrachtwagens beschikbaar waren ? Mensen jullie begrijpen niet eens wat hier voor geregel aan te pas gaat bij zoveel Kuup kiezel staat een tuinman gepland ik had verlof en als enige compensatie wat ze wilde bieden was ik kreeg de kosten vergoed van de levering specifiek €20,- dus En vervolgens gaan hun ervan uit dat jij de dag erna gewoon klaar staat ? Nee sorry geen excuses geen korting geen oplossing niets!

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

amagard.com Nederland

Bezoek website

Over

amagard.com Nederland

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien