Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Levering in drie dagen maar pas later bleek dat er op zaterdag niet geleverd werd. Zou iets duidelijker aangegeven kunnen worden. Levering ook later omdat er een kooiaap ingezet moest worden. Dit kon bij online reserveren niet aangegeven worden. Verder zeer tevreden over contact en geleverde materialen.
In de beschrijving staat dat er een rvs rooster in zit.
Nou dat is het zeker niet.
En als je gaat bellen moet er meer duidelijkheid komen.
Niet dus.
Staat ook nergens vermeld dat als je het voor 17.00 besteld het pas 3 werkdagen. Later krijgt.
Ik had hem op een vrijdag besteld in de hoop deze het weekend te kunnen gebruiken
Kreeg hem dinsdag laat pas geleverd.
Over het transport bedrijf 0 klachten.
Goede service medewerker.
De bezorger zetten hem ook netjes in de achter tuin zonder problemen.
Maar de omschrijving van dit product mag echt wel beter en de klantenservice ook wel. Van daar een 3 steren
Moet nu nog best wel wat andere dingen kopen om de bbq echt goed en naar mijn zin te maken
Dus achter af wel iets spijt
In de beschrijving staat dat er een rvs rooster in zit.
Nou dat is het zeker niet.
En als je gaat bellen moet er meer duidelijkheid komen.
Niet dus.
Staat ook nergens vermeld dat als je het voor 17.00 besteld het pas 3 werkdagen. Later krijgt.
Ik had hem op een vrijdag besteld in de hoop deze het weekend te kunnen gebruiken
Kreeg hem dinsdag laat pas geleverd.
Over het transport bedrijf 0 klachten.
Goede service medewerker.
De bezorger zetten hem ook netjes in de achter tuin zonder problemen.
Maar de omschrijving van dit product mag echt wel beter en de klantenservice ook wel. Van daar een 3 steren
Moet nu nog best wel wat andere dingen kopen om de bbq echt goed en naar mijn zin te maken
Dus achter af wel iets spijt
Beoordeling melden
Antwoord van amagard.com Nederland
15 apr 2024
Dank u wel voor uw reactie, wij gaan contact met uw opnemen, daar wij geen correspondentie kunnen terug vinden m.b.t uw vragen. Het rooster is wel degelijk RVS, dat kunt u controleren met een magneet, RVS is niet magnetisch. Levertijd was correct, u besteld vrijdag om 15 uur, ( dat is dan de besteldag voor 17 uur.) Levering was dinsdag dat is dan afleverdag 2.
Na de bestelling geplaatst te hebben van rond de € 450 werd ik geconfronteerd met extra leveringskosten van € 30 omdat er een kooiaap ingezet moest worden omdat ik graag wilde dat het op mijn erf afgeleverd wilde hebben .
Dat vond ik best wel een teleurstelling.
Beoordeling melden
Antwoord van amagard.com Nederland
4 mrt 2024
Bedankt voor uw waardering, wij begrijpen uw gevoel. Wij communiceren dat wij bij afwijkingen aangepast transport dienen in te zetten, de vervoerder berekent deze kosten ook aan ons. Wij kiezen ervoor om het basis bedrag van transport zo laag mogelijk te houden.
Alles is tot zover tevreden alleen wat we niet leuk vonden is dat ze voor de garagedeur neergezet heeft
Ondanks we gezegt hadden door de telefoon dat ze bij de voordeur moest doen
Mijn zoon is extra daarvoor even gebleven voor dat hij naar zijn werk zou gaan en ze zou binnen 15 Minuten er zijn maar na 20 minuten hebben we niets gemerkt dat ze geweest was toen wou mijn zoon weg wou gaan met zijn auto en kon daardoor de garage er niet uit omdat ze voor de garagedeur neergezet heeft waardoor hij niet direct naar ze werk kon gaan
Beoordeling melden
Antwoord van amagard.com Nederland
15 jan 2024
Bedankt voor uw review, onze excuses dat u niet tevreden bent met de aflevering van uw order. Wij zullen dit zeker opnemen met de transporteur!
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Slecht gestapeld, haalt de 1.8 kuub niet. Ook hout met schimmels ertussen. Positief is de levering juiste dag en tijd.
Beoordeling melden
Antwoord van amagard.com Nederland
15 jan 2024
Bedankt voor uw reactie, Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent daarom zullen wij contact met u opnemen.
13 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service, matige kwaliteit tuinaarde
Goede service, maar kwaliteit tuinaarde was zeer matig vervuild en meer klei dan aarde. grind was prima. Bezorging uitstekend.
Beoordeling melden
Antwoord van amagard.com Nederland
5 jun 2023
Bedankt voor de feedback, U heeft inderdaad een melding bij ons gemaakt over de vervuilde tuinaarde en samen met u hebben wij een passende oplossing gevonden.
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Pallet hout besteld. Zou 1,8 kuub moeten zijn, maar heb toch echt het idee dat het iets minder is.
Beoordeling melden
Antwoord van amagard.com Nederland
5 jun 2023
Zou u contact op willen nemen met onze verkoop (via mail of telefoon) met deze melding, zodat we u verder kunnen helpen? We horen graag van u
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.