toysandgarden.nlBeoordelingen:
223 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden440 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima artikelbeschrijving, bestel- en betalingsproces. Tots and Garden valt hierdoor niets te verwijten.
Wat echter wel onvoldoende was, was de bezorging. Dit verliep via een extern bedrijf en en de chauffeur was erg onvriendelijk en verwijtend (toen we vóór de bezorging de telefoon niet opnamen, maar wel ‘gewoon’ thuis waren). We kregen zelfs te horen dat hij na 2x niet opnemen eigenlijk niet wilde bezorgen. Al met al een vreemde gang van zaken. De beperkt sociale vaardigheden van de chauffeur waren een smet op het aankoopproces.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Gatenpatroon voor de M10 bouten klopt niet! Waardoor alles onder spanning wordt aangedraaid en niet aansluit.
Ik zou dit zo niet willen verkopen.
Revolutie produkt.
Ben al een dag bezig om het te maken zoals het hoort te zijn.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor toysandgarden.nl
9 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
De sjoelbak is van slechte kwaliteit. De schuiflade past niet, bij het eruit halen beschadigen we deze meteen. Er loopt een fout door het hout van de bak. Zelfs de metalen noppen boven de vakken konden blijkbaar niet netjes geplaatst worden.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Na 2 mailtjes gestuurd hebt wordt er niet op een klacht gereageerd
Beoordeling melden
Antwoord van toysandgarden.nl
10 dagen geleden
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uitleg. Wij reageren altijd binnen 1 werkdag op berichten van onze klanten. Wij hebben u berichten helaas niet ontvangen zie ik. We zullen met u contact opnemen om samen tot een oplossing te komen.
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Gatenpatroon voor de M10 bouten klopt niet! Waardoor alles onder spanning wordt aangedraaid en niet aansluit.
Ik zou dit zo niet willen verkopen.
Revolutie produkt.
Ben al een dag bezig om het te maken zoals het hoort te zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van toysandgarden.nl
26 jul 2023
Goededag, Wat vervelend dat u problemen ervaart bij de installatie van het product. Graag komen wij in contact met u. Wij zullen met u contact opnemen om dit samen te bespreken.
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte service. Product klopt niet
Product voldoet niet aan de verwachting.
Schade bij levering.
Er wordt amper gereageerd op mijn e-mail. Er wordt geen passende oplossing geboden.
Mijn vraag over hoe ik het product kan retourneren wordt ook niet beantwoord.
Beoordeling melden
Antwoord van toysandgarden.nl
13 jun 2023
Beste Louise,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij komen graag in contact over de beschadigde planken. Bij ons staat kindveiligheid hoog in het vaandel en wij willen het dan ook graag samen goed oplossen. Een medewerker van ons zal binnenkort rechtstreeks met u contact opnemen.
Team Toys and Garden
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een mail gestuurd om aan te geven dat de bestelling beschadigd is, maar heb nog geen reactie.
Beoordeling melden
Antwoord van toysandgarden.nl
7 dec 2023
Hartelijk dank voor uw bericht.
Vervelend dat het product beschadigd is geleverd.
Uiteraard willen wij dit graag voor u oplossen zodat u weer een goed product heeft.
Ik zie dat wij u vanochtend een bericht hebben gestuurd.
Zou u kunnen kijken of u dit bericht terug kunt vinden?
Alvast bedankt!
28 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket nog steeds niet ontvangen en ik moet het zelf gaan zoeken!
Beoordeling melden