Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne webshop en snelle levering jammer dat je niet kunt zien als ze het pakketje versturen hoe lang het duurt voordat het aankomt
Pas op dag van verzending en op dag van levering krijg je berichtje tussendoor kun je dus niet kijken hoe lang het duurt
Niets bestellen hier! Ik heb 30-12-2023 een brabantia prullenbak besteld en deze was defect aangekomen.
Netjes gemaild erover en is retour gestuurd en opgehaald door DPD. Hierna nooit meer wat gehoord. Op de site staat dat je binnen 24 uur een reactie krijgt op de mails maar dit is alles behalve waar! Meerdere keren gemaild en telkens geen reactie. Ze zouden een nieuwe sturen en dit is ook niet gebeurt! Ik wil gewoon mijn geld terug! Belachelijk dit
Het spijt ons zeer dat we niet aan uw verwachtingen voldeden met uw aankoop. De vertraging werd veroorzaakt door het grote aantal bestellingen tijdens het Black Friday-sale-evenement dat deze week plaatsvond. De vervoerders hebben ook moeite met leveren, aangezien de Black Friday-sale-promoties ook op andere online winkels actief zijn.
Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Uw Kulina.nl
Levering is beschadigd aangekomen en Kulina is telefonisch niet te bereiken
Beoordeling melden
Antwoord van kulina.nl
27 sep 2023
Hallo Rob, het spijt ons zeer dat de telefoonlijn is uitgevallen. Het spijt ons dat het product beschadigd is aangekomen. We zagen dat je ook een klacht hebt ingediend op onze website. Mag ik ook om foto's van de schade vragen? Plus informatie over de buiten- en binnenverpakking? Voeg deze informatie toe aan de e-mail of het klachtenformulier en we nemen contact met u op voor een oplossing/compensatie. Hartelijk dank, vriendelijke groeten Kulina.nl
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.