CarParts-Expert - NLBeoordelingen:
682 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.053 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
3 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Vooraf via mail wat informatie ingewonnen, en advies gevraagd daar we (nog) geen alledaagse auto hebben gekocht. Een Aiways U5 Prime (elektrisch)
Prima geadviseerd via mail, en ook niet gelijk het duurste aan willen en moeten smeren. Daarna besteld en verzonden, en de kwaliteit van dit hondenrek is beter als ik verwacht had. het rammelt niet in de auto, voelt stevig aan, en de service en verzending was vlot genoeg :)
Ben blij met deze service, en tot heden prima rek. hoop dat mijn Husky's dit ook vinden, want dan kan ik pas beoordelen of het ook sterk genoeg is ;)
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een spoiler besteld als verjaardag cadeau. Nou hoe ik de doos binnen kreeg was ik niet over te spreken. De doos zat vast met 2 lange “dikkere” plakband was dus niks deed. De doos kwam helemaal kapot binnen, met letterlijk gaten er in. Waarschijnlijk tijdens de bezorging gebeurd. Nu zat de spoiler gelukkig in plastic maar heb het cadeau meteen moeten geven om te kijken of het überhaupt wel heel was. Dit is san misschien de schuld van DPD hoe ze met pakketten om gaan. Maar het bedrijf kan het op zn minst fatsoenlijk proberen af te dichten of de doos op te vullen zodat hij niet zomaar kapot kan gaan. Beetje teleur stellend want in de spoiler zitten nu kleinen on effen heden waardoor het overspuiten ook 150€ duurder is omdat dat weg gewerkt moet worden. Erg teleurstellend hoe het verpakt was.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor CarParts-Expert - NL
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering lang, armsteun vanwege positie nutteloos
Levering duurde met 12 dagen langer dan verwacht. Armsteun past wel maar is helaas veel te veel naar achter gepositioneerd waardoor je er in alle stoelposities niets aan hebt. Je kunt je arm er gewoonweg niet op laten rusten. Ik heb er zelf een modificatie voor gemaakt om de armsteun ca. 10cm naar voren te zetten. Deze tekortkoming moet eigenlijk wel in de omschrijving staan.
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
3 apr 2024
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u niet tevreden bent. U had/heeft uiteraard het recht om het product binnen 14 dagen te retourneren. In de handleiding die u op de product pagina vindt, staat vermeld hoe deze gemonteerd wordt. De armsteun wordt achterop de middenconsole gemonteerd. Het spijt ons als u de handleiding over het hoofd heeft gezien voordat u bestelde.
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering te veel uitstel en vertraging
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
28 mrt 2024
Bedankt voor uw review. U heeft inderdaad een paar dagen langer moeten wachten op de verzending. Dat betreuren wij zeer. Wij hopen dat het product wel naar wens is.
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Veel te lange levering
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
11 jan 2024
Bedankt voor uw review. U heeft gelijk. Dat heeft veel te lang geduurd. Excuses voor deze ongelofelijke vertraging.
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
erg lange wachttijd
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
4 jan 2024
Bedankt voor uw review. U heeft gelijk dat u langer heeft moeten wachten dan vooraf aangegeven. Onze welgemeende excuses hiervoor. Wij hebben geprobeerd u zo goed mogelijk op de hoogte te houden via de mail.
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
communicatie
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
11 jan 2024
Bedankt voor uw review. Graag horen we van u wat u met communicatie bedoeld, zodat we uw feedback kunnen meenemen in verbeteringen. We streven altijd naar een zo goed mogelijke service en communicatie.
CarParts-Expert
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een spoiler besteld als verjaardag cadeau. Nou hoe ik de doos binnen kreeg was ik niet over te spreken. De doos zat vast met 2 lange “dikkere” plakband was dus niks deed. De doos kwam helemaal kapot binnen, met letterlijk gaten er in. Waarschijnlijk tijdens de bezorging gebeurd. Nu zat de spoiler gelukkig in plastic maar heb het cadeau meteen moeten geven om te kijken of het überhaupt wel heel was. Dit is san misschien de schuld van DPD hoe ze met pakketten om gaan. Maar het bedrijf kan het op zn minst fatsoenlijk proberen af te dichten of de doos op te vullen zodat hij niet zomaar kapot kan gaan. Beetje teleur stellend want in de spoiler zitten nu kleinen on effen heden waardoor het overspuiten ook 150€ duurder is omdat dat weg gewerkt moet worden. Erg teleurstellend hoe het verpakt was.
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
8 jun 2023
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat dit gebeurd is en wat jammer dat u zich niet gemeld heeft bij ons. Wij zullen u een mail sturen om wat meer informatie te krijgen.
5 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering niet compleet, moertjes missen. Gebruiksaanwijzing niet compleet, op tekening zitten onderdelen al in elkaar, maar ze worden los geleverd. Aansluiting op de achterklep sluit niet goed aan, als je niet oppast klemt de fietsendrager op het achterraam wat denk ik niet de bedoeling is. Op tekening is dit ook niet duidelijk. Filmpje wat er bij komt is van andere auto.
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
8 aug 2023
Beste Jc Kok,
Bedankt voor de feedback. We gaan kijken hoe we dit kunnen verbeteren. We wensen u nog veel plezier met uw bestelling.
CarParts-Expert
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bagagerek besteld voor de Golf 8 Variant. Volgens carparts expert was het bestelde rek geschikt. Bij montage was het rek veels te klein. Retour moeten sturen waarbij we ook nog zelf voor de verzendkosten moeten zorgen. Terwijl wij het product hebben besteld op het advies van carparts.
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
30 jun 2023
Bedankt voor uw review. U heeft gevraagd om het product te herroepen. Hierbij heeft u niet gemeld dat het product niet zou passen. Wij hadden graag meegekeken met uw klacht als we die hadden geweten. Wij zullen u terugbetalen zodra het product retour is.
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
VOELT NIET CORRECT AAN
Na vraag intracommunautair werd deze afgewimpeld en na bestelling/betaling werd dan ook nog vermeld dat wij 'eigenlijk' recht hadden op een garagekorting.
waarom werd deze dan niet toegepast via creditnota????
dus daarom niet echt tevreden
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
14 dec 2023
Bedankt voor uw review. Bij het plaatsen van de bestelling, kreeg u de mogelijkheid aangeboden om een dealer account aan te maken als u een garagebedrijf bent. Dit heeft u toen niet gedaan en daarom is uw order verwerkt als een gewone bestelling. Dit kan na versturen en verstrekken van de factuur niet meer veranderd worden. Wij wilden u helpen door u erop te attenderen dat u een volgende keer beter een dealeraccount kon aanvragen. De factuur is zo opgesteld dat u via de Belgische fiscus uw BTW kunt terugvragen.
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering is een ramp. DPD heeft niet aangebeld terwijl dat ik thuis zat te wachten. Ik was speciaal van het werk thuis gebleven. Als jullie beter service willen geven dringend een andere koerierdienst aanspreken.
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
21 jun 2023
Bedankt voor uw beoordeling.
We staan achter onze koeriersdienst. Helaas is het bij u niet goed gegaan.
Hopelijk bent u tevreden met de bestelling
CarParts-Expert
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het betreffende onderdeel is niet op maat . Wat wel in de advertentie staat .Dus eigenlijk onbruikbaar
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
3 nov 2023
Bedankt voor uw review. U heeft een mat gekocht voor de diepe kofferbodem, onder de plank. Wellicht heeft u deze tekst niet gezien op de productpagina? Jammer dat u geen direct contact met ons heeft opgenomen. Wij hadden u graag geholpen.
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Het heeft 2 weken geduurd voordat de mat in huis was.
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
31 aug 2023
Bedankt voor je review !
gelukkig staat op de website wel vermeld dat de verzenddatum 10 tot 15 dagen na bestelling plaats vind.
We hopen in ieder geval dat je nog lang gemak hebt van de mat.
Team Car-Parts Expert
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Handleiding slecht, windscherm paste niet.
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
18 jul 2023
Beste Cor,
Onze excuses dat de handleiding niet duidelijk was voor u. Als er vragen zijn over de installatie van uw windscherm, horen wij dit graag van u.
CarParts-Expert
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
onderdeel is anders dan webshop aangeeft.
Beoordeling melden
Antwoord van CarParts-Expert - NL
21 dec 2023
Bedankt voor uw review. Wij zullen u een mail sturen, want u heeft hierover geen contact met ons opgenomen. Wij zullen het probleem dan met u bespreken