Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Dit jaar weer al mijn keuken handdoeken en theedoeken vervangen.
De “oude” gaan naar een vrijwilligers organisatie waar mensen voor andere koken.
Ze zij nog helemaal heel en schoon gewassen.
Kortom Príma kwaliteit en je helpt er ook een ander mee.
Iedere dag hang ik een andere kleur op. Sommige mensen realiseren zich niet hoeveel bacteriën er in zitten.
Ik heb me dit aan geleerd tijdens mijn werk als Voedings-Assistente in een verpleeghuis.
Inmiddels ben ik zelf getroffen door een ongeneeslijke bacterie infectie dat was een flinke klap.
Toch had ik zin in weer twee verschillende gezellige kleurtjes.
Het lijkt geef duf maar ik geniet er van en deze stichting straks ook, ze weten nog van niks maar ik ga ze zelf geven. Hun doen zoveel goed werk voor anderen en ik weet dat het goed terecht komt.Kortom Ik blij en hun blij en dat allemaal dankzij Zeeman, Prima kwaliteit 👍🏼
Ik bestel regelmatig een hoop wasmiddelen en wasverzachters inzake pakketten wat ik maak voor mensen in financiele problemen. Ik ben van Stichting STEK. ik doe dit al jaren de aankopen bij jullie maar steeds als het bezorgd wordt blijkt dat zowel in de wasmiddelen als wasverzachters het niet goed wordt vastgezet en er dus steeds lekking is hierdoor omdat veel van de vaste knoppen niet goed worden vastgezet. Ook bij de winkels van zeeman zelf haal ik andere producten zoals allesreiniger en afwasmiddel en ook daar staan veel dingen niet goed vastgezet. gisteravond was ik bij Zeeman in Rijswijk en daar stonden dus ook weer de knoppen gedeeltelijk open. Dit moet echt beter geregeld gaan worden. Post NL had van de 12 pakketten die ik kocht 1 pakket naar jullie teruggestuurd van 6 flessen wasmiddel omdat die allemaal openstonden. van de 11 andere pakketten die ik wel kreeg van Post NL waren er ook een hoop niet goed gesloten en was alles zeiknat en zit er minder in. Ik denk dat het belangrijk is dat degene die t maken die schoonmaakspullen en was spullen dat t wel goed wordt afgesloten
Volgens de bestelling is de bezorging op 29 november en dit wordt steeds later, nú pas 9 december en dus te laat als sinterklaas cadeau . Is nog steeds niet bezorgd
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
4 dec 2023
Beste klant, dat is heel vervelend. We raden je aan hierover even contact op te nemen met de klantenservice via service@zeeman.com Zij lossen het graag voor je op. Groeten, je Shopteam
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De klantenservice leren te luisteren naar klachten en klanten in tijden van drukte. Ik werd slecht te woord gestaan met standaard opmerkingen die ik zelf ook had bedacht en er rekening mee had gehouden bij mijn bestelling en mij niet verder hielpen. Toen ik haar vroeg me uit te laten praten heeft ze nee gezegd en de hoorn zonder groet erop gelegd. Toen ze de telefoon aannam klonk ze erg sjagerijnig. Ik heb altijd geleerd de telefoon met een lach op je gezicht op te nemen omdat dat doorklinkt in je stem. Verder ook online bestellingen standaard binnen een dag verwerken en versturen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
4 dec 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review. Goed dat je ons dit laat weten en excuses hiervoor. Groeten, je Shopteam
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Geachte dames en heren,
Bestelling op 25 november jl. geplaatst, nog steeds niet binnen!
Op de site stond vermeld, dat deze door PostNL én niet door Budbee bezorgd zou worden!
Kreeg daarna van Budbee drie mailtjes, waarin ik niet kon aangeven, dat mijn bestelling naar een afhaalkantoor (kluisje in een AH-winkel) gebracht zou worden (omdat ik overdag nooit thuis ben en mijn buren hiermee niet wil belasten).
Dus al met al een slechte ervaring!
Fijn weekend!
Bertjan Trines,
Meijel.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
4 dec 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Excuses hiervoor. Groeten, je Shopteam
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Broek uitgelubberd, knoop gebroken
Ik had vier broeken besteld. Drie broeken zagen er goed uit. Eén was uitgelubberd en er was een knoop in zes stukken gebroken. Gelukkig zat er een reserveknoop bij.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
4 dec 2023
Beste klant, bedankt voor je review. Goed dat je ons dit laat weten. Ben je niet tevreden over je aankoop, dan kun je er altijd mee terug naar de winkel. Dit geldt ook voor online aangeschafte artikelen. De winkelmedewerkers van Zeeman lossen het graag voor je op. Groeten, je Shopteam
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb het artikel nog niet binnen
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
4 dec 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Excuses hiervoor. Het is erg druk bij de bezorgdiensten. Groeten, je Shopteam
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik mis nog een artikel, helaas.
Goed de artikelen controleren.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
4 dec 2023
Beste klant, dat is heel vervelend. We raden je aan hierover even contact op te nemen met de klantenservice via service@zeeman.com Zij lossen het graag voor je op. Groeten, je Shopteam
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ruim een week geleden besteld
Krijg net bericht wordt volgende week
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
4 dec 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Excuses hiervoor. Het is erg druk bij de bezorgdiensten. Groeten, je Shopteam
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Rare website
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
30 nov 2023
Beste klant, als je niet tevreden bent, kun je altijd contact opnemen met service@zeeman.com, groeten je Shopteam
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb heel lang meer dan anderhalve week op de bestelling moeten wachten. Dit terwijl Zeeman belooft eerder te versturen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
30 nov 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Onze excuses hiervoor. Groeten, je Shopteam
In mijn bestelling pyama zat een vlek slechte zaak geen zeeman voor mij meer.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
28 nov 2023
Beste klant, wat jammer, dat je niet tevreden bent over je aankopen. Je kan de artikelen, waar je niet tevreden over bent, kosteloos in de winkel bij jou in de buurt ruilen of retourneren. Groeten, je Shopteam
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Budbee
De verzending was echt dramatisch! Echt zou niet meer bestellen puur om de verzending. Bestelling was prima.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
27 nov 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Vanaf euro 50.00 kun je ook met PostNL laten bezorgen. Groeten, je Shopteam
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Handdoeken en badmatten besteld. De handdoeken zijn prima. Alles eerst gewassen. De dikkere badmatten ook gewassen. Alleen de rand laat gelijk los helaas. Slechte kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
27 nov 2023
Beste klant, bedankt voor je review. Goed dat je ons dit laat weten. Ben je niet tevreden over je aankoop, dan kun je er altijd mee terug naar de winkel. Dit geldt ook voor online aangeschafte artikelen. De winkelmedewerkers van Zeeman lossen het graag voor je op. Groeten, je Shopteam
26 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering duurde erg lang slecht op de hoogte gehouden.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
27 nov 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Excuses hiervoor. Groeten, je Shopteam
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveren met Budbee
....
Beoordeling melden
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Had vest besteld maar kreeg een hoodie
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
27 nov 2023
Beste klant, dat is heel vervelend. We raden je aan hierover even contact op te nemen met de klantenservice via service@zeeman.com Zij lossen het graag voor je op. Groeten, je Shopteam
Ik had voorheen in de winkel een pyjama gekocht xxl. Paste prima. Nu een via de webshop besteld. De broek was veel te groot.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
27 nov 2023
Beste klant, wat jammer, dat je niet tevreden bent over je aankopen. Je kan de artikelen, waar je niet tevreden over bent, kosteloos in de winkel bij jou in de buurt ruilen of retourneren. Groeten, je Shopteam
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb niet de juiste spullen ontvangen wat ik besteld had!
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
16 nov 2023
Beste klant, dat is heel vervelend. We raden je aan hierover even contact op te nemen met de klantenservice via service@zeeman.com Zij lossen het graag voor je op. Groeten, je Shopteam
Mijn pakketje is ergens afgeverd door budbee alleen niet bij mij.En ik heb nog niks verder van zeeman gehoord wat ze er aan gaan doen.Ik heb al een paar mails gestuurd maar nog weinig reactie. Dus ik wacht nog een paar dagen af.Vraag me alleen af of jullie trust fonds werkt want er staat dat mijn bestelling beschermd is tot 100 euro.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
13 nov 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review. We zijn hierover via service@zeeman.com met je in contact. Onze excuses voor het ongemak, je Shopteam
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De bon is niet te openen op de website voor het mogelijk maken van retouren van items
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
13 nov 2023
Beste klant, hiervoor kun je contact opnemen met service@zeeman.com Groeten je Shopteam
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
ik kon niet kiezen om mijn pakket op te halen bij zeeman. Hierdoor zou het in een Budbee box geleverd worden. Toen kreeg ik de melding dat dit niet mogelijk was en kwamen ze bij mij thuis waarna ze te lui waren om aan te bellen en mijn pakket in het trappengat hebben neergezet. Iedereen had het zo mee kunnen nemen..
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
9 nov 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review. Goed dat je dit met ons deelt en excuses hiervoor. Wij kunnen nog geen "online bestellen - afhalen in de winkel" bieden. Onze systemen zijn hiervoor niet geschikt. Wij werken er wel aan om dit voor elkaar te krijgen, maar dit is veel ingewikkelder dan het op het eerste gezicht lijkt. Groeten, je Shopteam
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.