Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Dit jaar weer al mijn keuken handdoeken en theedoeken vervangen.
De “oude” gaan naar een vrijwilligers organisatie waar mensen voor andere koken.
Ze zij nog helemaal heel en schoon gewassen.
Kortom Príma kwaliteit en je helpt er ook een ander mee.
Iedere dag hang ik een andere kleur op. Sommige mensen realiseren zich niet hoeveel bacteriën er in zitten.
Ik heb me dit aan geleerd tijdens mijn werk als Voedings-Assistente in een verpleeghuis.
Inmiddels ben ik zelf getroffen door een ongeneeslijke bacterie infectie dat was een flinke klap.
Toch had ik zin in weer twee verschillende gezellige kleurtjes.
Het lijkt geef duf maar ik geniet er van en deze stichting straks ook, ze weten nog van niks maar ik ga ze zelf geven. Hun doen zoveel goed werk voor anderen en ik weet dat het goed terecht komt.Kortom Ik blij en hun blij en dat allemaal dankzij Zeeman, Prima kwaliteit 👍🏼
Ik bestel regelmatig een hoop wasmiddelen en wasverzachters inzake pakketten wat ik maak voor mensen in financiele problemen. Ik ben van Stichting STEK. ik doe dit al jaren de aankopen bij jullie maar steeds als het bezorgd wordt blijkt dat zowel in de wasmiddelen als wasverzachters het niet goed wordt vastgezet en er dus steeds lekking is hierdoor omdat veel van de vaste knoppen niet goed worden vastgezet. Ook bij de winkels van zeeman zelf haal ik andere producten zoals allesreiniger en afwasmiddel en ook daar staan veel dingen niet goed vastgezet. gisteravond was ik bij Zeeman in Rijswijk en daar stonden dus ook weer de knoppen gedeeltelijk open. Dit moet echt beter geregeld gaan worden. Post NL had van de 12 pakketten die ik kocht 1 pakket naar jullie teruggestuurd van 6 flessen wasmiddel omdat die allemaal openstonden. van de 11 andere pakketten die ik wel kreeg van Post NL waren er ook een hoop niet goed gesloten en was alles zeiknat en zit er minder in. Ik denk dat het belangrijk is dat degene die t maken die schoonmaakspullen en was spullen dat t wel goed wordt afgesloten
bezorging laat te wensen over woensdag besteld dinsdag avond in huis
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
8 nov 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Duurt bijna een week voordat het verzonden wordt
Daarnaast onbekende bezorgservice die tot wel 11 uur in de avond bezorgd
Dan lig ik doordeweeks allang in m'n nest!
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
7 nov 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
-verbeter de kwaliteit van de regenkleding. M.n.voor fietsers.
- beloof niet binnen 48 uur te reageren op opmerkingen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
6 nov 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review. Goed dat je ons dit laat weten. Groeten, je Shopteam
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Stoppen met Budbee en overgaan op PostNL
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
2 nov 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je opmerking heeft onze aandacht. Je kunt ook met PostNL laten bezorgen. Groeten, je Shopteam
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Belachelijke bezorgingsservice
Ik wacht nu al anderhalve week op m’n ondergoed wat ik vorige week besteld heb. Elke keer wordt de bezorging verzet. Heel vervelend. Voortaan koop ik mijn ondergoed ergens anders.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
1 nov 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Te late bezorging, zonder bericht
Bestelling zou donderdag 26 oktober bezorgd worden. Wordt pas vandaag 30 oktober bezorgd. Zonder bericht
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
30 okt 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review. Goed dat je dit met ons deelt en excuses hiervoor. Groeten, je Shopteam
22 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantenservice is niet servicegericht.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
23 okt 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review. Goed dat je ons dit laat weten en excuses hiervoor. Groeten, je Shopteam
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte bezorging Budbee. Op de site kon ik kiezen tussen PostNL of Budbee. Aangezien het tijdstip van Budbee mij beter uit kwam, daar voor gekozen. Ben inmiddels bijna een week verder en hopelijk komt het vanavond…..
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
19 okt 2023
Beste klant, dat is heel vervelend. We raden je aan hierover even contact op te nemen met de klantenservice via service@zeeman.com Zij lossen het graag voor je op. Groeten, je Shopteam
13 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Twee keer bezorgings kosten betalen om het op huisadres bezorgd te krijgen of 15 km rijden om op te halen
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
16 okt 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
12 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Opsturen van pakketje duurt mega lang.
Beoordeling melden
12 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb niet een mail gekregen met de bestellingen zo heb ik nu een kapotte boxer gekregen die moet ik nu omruilen alleen geen bewijs van aankoop
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
12 okt 2023
Beste klant, hiervoor kun je het beste even contact opnemen met service@zeeman.com Groeten je Shopteam
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Baby
Ik snap het thuiswerk principe maar wanneer ik het hele telefoongesprek een huilende baby hoor maakt dat het gesprek wel lastig.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
4 okt 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je klacht heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering verliep perfect maar de zwangerschaps broeken die ik had besteld konden allemaal retour, zo'n slechte pasvorm en ook akelige materialen, zonde! Dit ben ik van zeeman anders gewend. Prachtig dat ze een goede lijn positie kleding proberen op de markt te zetten maar ga dan ook goed kijken wat lekker zit voor een zwangere. Het oog wil wat maar hoe het zit is net zo belangrijk.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
3 okt 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je opmerking heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
1 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik wacht al een week op mijn bestelling. Duurt veel te lang.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
2 okt 2023
Beste klant, hiervoor kun je contact opnemen met service@zeeman.com Groeten je Shopteam
30 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Kreeg op laatste moment bericht dat er iets niet leverbaar is.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
2 okt 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en we begrijpen dat dit erg vervelend is.
Soms komt het voor dat een artikel online op voorraad lijkt te zijn, maar dat er geen fysieke voorraad meer is. Wij merken dit helaas pas als de order picker voor een leeg schap staat. Je order wordt gepickt vlak voordat deze verzonden wordt. Dit is de reden dat je deze informatie zo laat pas krijgt. Wij hebben ervoor gekozen om orders met een manco wel gelijk te verzenden om vertraging in het verzendproces te voorkomen. Vriendelijke groet, je shopteam
Beste klant, hartelijk dank voor je review. Goed dat je ons dit laat weten en excuses hiervoor. Groeten, je Shopteam
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De bezorg snelheid. We leven in 2023. Dinsdag besteld en zaterdag pas leveren ( zeiden ze). Vervolgens wordt er pas maandag geleverd….
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
27 sep 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je opmerking heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
26 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Kreeg een bericht dat de levering met een minuut bezorgd wordt, en even daarna is het verplaatst naar de maandag.
Vond het niet erg prettig.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
26 sep 2023
Beste klant, dat is heel vervelend. We raden je aan hierover even contact op te nemen met de klantenservice via service@zeeman.com Zij lossen het graag voor je op. Groeten, je Shopteam
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ontbrekende artikelen
Contact op moeten nemen met de klantenservice omdat de bestelling niet compleet was, tevens kleding opgepropt en letterlijk in de doos gesmeten, kreeg als reactie; het blijft mensen werk. Maar het werd doorgegeven aan het distributiecentrum. De reactie op de mail was snel, maar wel bijzonder.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
21 sep 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review. Goed dat je dit met ons deelt. Groeten, je Shopteam
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik dacht dat ik het bij zeeman op kon halen maar nu moest ik een app instaleren om in een box bij Albert Heyn te komen terwijl Zeeman om t,hoekje was.
Dat doe ik niet meer gewoon
POST NL en thuis bezorgen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zeeman
20 sep 2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review. Wij kunnen nog geen "online bestellen - afhalen in de winkel" bieden. Onze systemen zijn hiervoor niet geschikt. Wij werken er wel aan om dit voor elkaar te krijgen, maar dit is veel ingewikkelder dan het op het eerste gezicht lijkt. Het gaat best nog even duren, voordat wij dit hebben kunnen regelen. Gezien onze lage prijzen en marges zal dit ook niet gratis zijn. Je kunt inderdaad ook met PostNL laten bezorgen. Groeten, je Shopteam
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.