bodylab.nl- Logo - Beoordelingen

bodylab.nl
Beoordelingen:

771 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.977 beoordelingen in totaal  

4,21
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

23 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Echt een super leverancier, voor de supplementen. Bestelling geplaatst keurig geleverd alleen tijdens de levering 1 pot open gegaan en alles lag los in de doos. mail gestuurd direct antwoord en kreeg de keuze geld terug of een nieuwe en 2 dagen later was de nieuwe al binnen. Echt super
WK
wout K.
Hoogeveen

Meest relevante negatieve beoordeling

30 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Veel te veel mails. Soms duurt een bestelling 14 dagen eer ze geleverd w. Soms 1 week. Soms binnen de paar dagen. De korting voor vrienden werkt niet.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor bodylab.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
23 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
I’ve bought a Biotech USA isolate protein and I noticed when opening the lid that it was not sealed as it should. Also, the powder is not as fine as it should. I’m not sure of what happened but somethi g is not right.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
26 sep 2024
Dear customer Thank you for your feedback. You are welcome to contact our customer service team regarding this, along with further details such as images, so that we can check this in more detail. Thank you very much!
17 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Delivery was very bad. All pots were open and powder was everywhere. And i think i was talking to a robot about it without any understanding
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
19 jul 2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! Verzeihen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Laut Mailverlauf haben Sie bereits eine Ersatzlieferung erhalten. Vielen Dank!
18 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Two weeks do deliver. Label (whey protein) has data per 100g. There is nowhere anything mentioned per scoop. Dumb.
Beoordeling melden
3 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling

Zonder tussenkomst van reden bestelling geanuleerd

Omdat mijn bestelling zonder tussenkomst van reden geanuleerd wordt en ik moet smeken om antwoordhoe waarom en op geld terug gave ook lang moest wachten.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
4 jul 2024
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw bericht! Onze medewerker heeft uw vraag al beantwoord.
19 jun 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heb mijn spullen niet gehad
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
20 jun 2024
Beste klant, vergeef ons alstublieft het ongemak! We hebben een terugbetaling gedaan.
25 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Goede goedkope producten, service wat minder

Producten zijn niet duur en de kwaliteit is prima. Na 2 weken wachten op bestelling nog niks gehoord en was het nogsteeds “processing”. Contactadres was lastig te vinden op de site, maar nadat ik na 2 weken een mailtje te sturen bleek er 1 product op te zijn en kreeg ik pas opties. Ik nam een alternatief, hier werd gelukkig heel makkelijk mee gedaan en daarna had ik binnen enkele dagen de bestelling binnen. Als iets op is had ik graag van hun kant uit eerder gehoord. Alle producten waren geleverd en de kwaliteit was prima.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
27 mrt 2024
Beste klant, Onze oprechte excuses voor het ongemak dat is veroorzaakt door de vertraging van uw bestelling. We betreuren het ten zeerste dat er complicaties waren bij de verwerking en dat u moeite had om onze contactgegevens te vinden. We danken u voor uw begrip en willen u verzekeren dat we werken aan verbetering van onze processen om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
22 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik stuur een mail naar jullie ( direct na aankomst) i.v.m. een doos proteïne die open was en het poeder gedeeltelijk in de kartonnen doos lag. Het is nu al de derde keer dat ik dit vermeld en steeds nog geen antwoord op gekregen. Na mij eerste mail kwam een automatische mail dat ik binnen de 48 uur ging een antwoord krijgen het is intussen circa één week. Vriendelijke groet Deboeuf Johan Lekestraat 9 8680 Koekelare 0487/660/614
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
23 feb 2024
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw bericht! We hebben uw e-mail onmiddellijk beantwoord en u om meer informatie over de zending gevraagd, zodat we uw bestelling kunnen vervangen. Controleer in dit verband ook uw spammap. Hartelijk dank!
29 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb op 16/05/2024 een bestelling gedaan.Maar nog niet gekregen.Heb al een paar keer een email gestuurd maar krijg geen antwoord. Ik zie net dat de bestelling van 16/05/2024 wordt terug gestuurd naar jullie.Omdat ik te laat was met ophalen sorry .Hoop nog eens wat er over te horen hoe nu verder??
Beoordeling melden
18 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vind dat het lang onder weg is Is nu al 10 dagen onder weg en weet nog niet wanneer het binnen komt Heb al en mail gestuurd maar nog geen andwoord binnen vind het zeer slecht heb je en dikke bestellingen gedaan en dan maar wachten denk niet dat ik nog en keer bestel hier
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
21 nov 2023
Geachte klant, Ik hoop dat deze boodschap u in goede gezondheid bereikt. Wij willen ons oprecht bij u verontschuldigen omdat uw bestelling nog niet is verzonden. We begrijpen hoe belangrijk het voor u is om uw producten tijdig te ontvangen, en we betreuren de ontstane ongemakken. Wees er zeker van dat we met man en macht werken om uw pakket zo snel mogelijk te verzenden. Door een onverwachte toename in de vraag hebben we momenteel te maken met een grotere hoeveelheid bestellingen. We verzekeren u dat ons team alle beschikbare middelen inzet om de vertraging tot een minimum te beperken. We willen u bedanken voor uw begrip en geduld in deze kwestie. Onze hoogste prioriteit is ervoor te zorgen dat u uw bestelling in perfecte staat ontvangt. We houden u op de hoogte van de verzendstatus en streven ernaar aan uw verwachtingen te voldoen. Als u verdere vragen of zorgen heeft, aarzel dan niet om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice
14 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde 120 tabletten met 1000 mg werkzame stof (zie screenshot van de productverpakking volgens de website), maar toen ik de bestelling ontving bleken ze, maar 100 mg werkzame stof per tablet te bevatten. Dit is simpelweg oplichting!
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
16 feb 2024
Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback! Zou u alstublieft uw vraagstuk per e-mail naar ons kunnen sturen, zodat we dit kunnen herzien en een oplossing voor u kunnen vinden. Dank u wel!
29 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
ervaring over levertijd en contact is niks mis mee dat is goed en snel. alleen kom ik weer sucralose en asculfaam-k tegen, en die rommel hoort m.i. niet in een menselijk lichaam. staat nu ongebruikt, en ben over naar ander merk.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
31 jan 2024
Beste klant, Ik begrijp uw zorgen met betrekking tot de ingrediënten volledig. Het is belangrijk om producten te kiezen die overeenkomen met uw persoonlijke opvattingen en overtuigingen. Als u verdere vragen of zorgen heeft, sta ik tot uw beschikking en help ik u graag verder. Het is jammer om te horen dat u niet tevreden bent met het huidige product, maar het is goed dat u een alternatief hebt gevonden dat beter aansluit bij uw behoeften.
IV
Inge V.
Rotterdam
20 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling duurt heel lang geen reactie van bodylab nalv mail die ik heb gestuurd over waar mijn bestelling blijft. order besteld 8-2. Vandaag 20 -2 nog steeds geen idee wanneer het binnenkomt
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
21 feb 2024
Geachte klant, Onze klantenservice heeft al contact met u opgenomen over deze kwestie. Helaas heeft DHL het pakket niet kunnen leveren. We hebben het aankoopbedrag al terugbetaald. Hartelijk dank!
3 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Producten besteld maar nooit geleverd. Werd wel benaderd door bodylab of ik het geld terug wilde of opnieuw verzenden. Dat was wel netjes maar heb liever gewoon dat het meteen geleverd werd.
Beoordeling melden
28 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het deksel van de doos was kapot. Gevolg veel eiwit poeder in de kartonnen doos. Mogelijk beschadigd geraakt tijdens de verzending. Had beter verpakt kunnen worden.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
29 jan 2024
Beste klant, Het spijt ons zeer dat de bestelde goederen beschadigd bij u zijn aangekomen. Natuurlijk zorgen we onmiddellijk voor compensatie, maar we hebben nog wel een foto van het beschadigde artikel nodig. We danken u bij voorbaat voor uw medewerking en beloven het probleem spoedig op te lossen!
20 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verzending duurt veel te lang. Zeker als er concurrentie is die de volgende dag levert. Verpakkingen gaan heel moeilijk open. Dus ben niet echt tevreden.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
22 jan 2024
Beste Klant, Onze oprechte excuses voor het ongemak met betrekking tot de langere verzendtijd en de moeilijkheden bij het openen van de verpakkingen. We werken eraan onze service te verbeteren om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen.
18 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Verpakking onhandig. Bakjes gaan elke keer weer moeilijk open. Pas na 5 dagen de bestelling binnen.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
20 mrt 2024
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. We betreuren het te horen dat u problemen had met onze verpakking en het openen van de bakjes, evenals dat uw bestelling pas na 5 dagen is aangekomen. Uw zorgen zijn belangrijk voor ons en we willen ervoor zorgen dat uw ervaringen worden verbeterd. Aarzel niet om uw feedback of suggesties voor verbetering naar onze klantenservice te sturen. Dit zal ons helpen onze service te optimaliseren en ervoor te zorgen dat dergelijke problemen in de toekomst worden vermeden. Bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet.
28 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
ik bestelde proteine poeder die in aanbieding was, 1+1 gratis, en heb dit niet gekregen!
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
30 apr 2024
Beste klant, Volgens de verzendtracking heeft u uw pakket nu ontvangen. Mocht u nog verdere vragen hebben, aarzel dan niet om opnieuw contact met ons op te nemen. Bedankt voor uw aankoop en veel plezier met de producten!
17 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Zeer goede kwaliteit, verzending te lang

Zeer goede kwaliteit. Alleen de verzending, meer dan 1 week moeten wachten.
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
21 feb 2024
Geachte klant, Vergeef ons alstublieft voor het ongemak. De vertraging in de levering was te wijten aan de toegenomen vraag in de afgelopen dagen en weken. Onze excuses hiervoor. We hopen dat u tevreden bent met de artikelen. Veel plezier ermee. Hartelijk dank!
18 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
toujours pas reçu mon colis alors que la commande a eu lieu le 5 janvier!!!
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
22 jan 2024
Cher client, chère cliente, Nous tenons à présenter nos excuses sincères pour la période d'attente que vous avez subie sans recevoir votre colis. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque vous attendez avec impatience votre commande. Après avoir vérifié le suivi de l'expédition, nous constatons que le colis est déjà arrivé selon les enregistrements. Nous regrettons cependant qu'il y ait eu des retards, et nous tenons à vous assurer que nous faisons tout en notre pouvoir pour résoudre la situation. Nous prendrons immédiatement des mesures supplémentaires pour nous assurer que votre colis vous parvienne le plus rapidement possible. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés, et nous vous remercions de votre compréhension.
20 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Spullen sturen met een houdbaarheidsdatum die nog niet verstreken is...
Beoordeling melden
Antwoord van bodylab.nl
21 feb 2024
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw bericht! Onze klantenservice heeft hierover al contact met u opgenomen en helpt u graag verder.