Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit, eerlijke prijs. Ik zou het personeel die de spullen voor je halen in de loods beter laten communiceren met de klant.
Geef aan wanneer je spullen gaat pakken en wanneer je de spullen compleet hebt.
Materialen zijn prima, de transporteur die jullie gebruiken is onbeschoft, horkerig en we hebben nog nooit zo’n klantonvriendelijke persoon meegemaakt.
Jullie reactie op onze telefonische klacht laat ook zwaar te wensen over.
Duidelijk een eenmalige aanschaf ( voor serieus geld trouwens )
Anti reclame 👎🏼👎🏼👎🏼
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
zeer slechte feed back. ze adverteren levering binnen 2 tot 5 werkdagen. dat paste prima in de werkplanning. nu na 9 dagen nog geen zekerheid over de levering. heel slecht inderdaad
Beoordeling melden
Antwoord van Houtmarkt.nl/nl/
19 mrt 2024
Beste,
We streven er naar om onze bestellingen zo snel mogelijk uit te leveren nadat het bij ons binnen komt.
Deze bestelling is maandag 11/03 ontvangen. Vrijdag 15/03 heeft u van ons een tijdsslot ontvangen van wanneer we de bestelling komen uitleveren. Het is uitgeleverd op maandag 19/03 om 07:38 uur. Dat is inderdaad net op de grens van 5 werkdagen en 5 werkdagen en een beetje. Excuses voor het ongemak. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Team Houtmarkt
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Een klant gewoon geloven. Weliswaar ben ik benaderd door een aardige dame en heb ik € 25,-retour ontvangen, maar dat compenseert bij lange na niet de extra kosten die ik moet maken. De panelen zijn verre van nieuw en dat is duidelijk zichtbaar. Uiteraard had ik beter moeten controleren, maar buiten laden in de regen maakte dat lastig. Het feit dat ik niet wordt geloofd is stuitend, kan ik u melden! Waarom zou ik erom liegen ? Ik ben er nog steeds kwaad over.
Beoordeling melden
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Krom hout
Vandaag 28 juni is mijn bestelling bezorgd.
Ik ben zwaar ontevreden en teleurgesteld in de 22 vuren balken die ik heb gekregen. Er zijn namelijk minimaal 10 balken krom en 5 balken zo getordeerd dat deze constructief onbruikbaar zijn. Ik heb bij jullie a-keus hout gekocht voor een flink bedrag en mag dan verwachten dat er dan ook kwaliteit geleverd wordt. Ik begrijp dat er altijd wel een afwijking in hout zit maar dit is echt niet acceptabel. Ik heb een aantal foto's bijgevoegd. Ondanks dat ik zoals op de foto zichtbaar is een zware Douglas paal op de stapel balken heb neergelegd is duidelijk zichtbaar hoe groot de opening is tussen de balken, of te wel hoe krom ze zijn. Ik heb spijt dat ik het hout bij jullie heb gekocht en niet lokaal want ik krijg de indruk dat ik met b-keus krom hout wordt afgescheept. Ik hoop dat jullie met een gepaste oplossing komen.
Mvg Niels Slijkerman
Beoordeling melden
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Intentional delivery of deformed and moulds infected woods by Van Drimmelen
Being a first client, the kind of woods that were delivered to me by Van Drimmelen did not meet the expectations I presumably had before I decided to order the wooden materials I needed for DIY projects. A significant amount of the woods delivered to my address were infected with moulds and deformities that affects my projects' plans.
Beoordeling melden
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog niks geleverd
Nog niet om een mening vragen als er na een week nog geen enkele vooruitzicht is over de levertijd. Ik heb nog niks ontvangen en er is ook nog geen contact geweest over de eventuele leverdatum.
Beoordeling melden
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
gevraagd of jullie het MDF waterdicht konden inpakken, zouden jullie doen maar niet gebeurt.
Beoordeling melden
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
ze verkopen producten die niet hun magazijn staan en sturen verkeerde product op.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.