Gecertificeerd sinds: 29 dec 2022
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de kwaliteit van de producten, de scherpe prijzen en de goede prijs-kwaliteitverhouding. Ook het bestelproces via de website wordt als eenvoudig en gebruiksvriendelijk ervaren. De service van het personeel wordt vaak geprezen als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht. Daarnaast wordt de afhandeling van bestellingen, van ophalen tot inladen, grotendeels positief beoordeeld. De levering vindt men meestal snel en correct en de communicatie rondom bestellingen wordt vaak als duidelijk ervaren. Toch geven klanten aan dat er regelmatig gebreken zijn aan de producten, zoals kromme of beschadigde planken. Ook zijn er klachten over onverwachte of onduidelijke aflevermomenten en de plaatsing van goederen. Sommige klanten vinden dat de communicatie rondom levering en timing beter kan, en er zijn suggesties om de logistiek ter plaatse verder te verbeteren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsHoutmarkt.nl
(7)
(8)
(19)
(72)
(303)
Geverifieerd
Algemeen was de ervaring echt prima. Het blijft mensenwerk en niet iedereen is altijd in een goed humeur. Dus is de service wat minder of de glimlach ontbreekt dan denk ik maar : de volgende keer is het zeker weer helemaal goed. Succes !
Geverifieerd
Makkelijk via online bestelling. Telefonisch contact naderhand over de bestelling verliep goed en duidelijk.
Tevreden tot nu toe. Levering moet nog plaatsvinden, dus daar kan ik geen reactie op geven.
Geverifieerd
De balken zijn recht, de platen helaas net niet haaks. De bezorging kon niet beter! Wanneer ik het hout nodig had stonden ze aan de deur
Geverifieerd
Aanrader
Goed aanbod, prima prijzen
Eenvoudig online bestellen en snel afhalen. Ook kleinere bestellingen worden serieus genomen. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Geverifieerd
Over het algemeen positief. Levering werd snel ingepland, lossen was goed geregeld en alle materialen correct verpakt. De kwaliteit is echter niet wat ik normaal gewend ben. De OSB platen waren heel erg grof en de interieurpanelen (MDF gegrond 315x122) vertonen wat gebroken kantjes en hoeken.
Vanwege de slechtere kwaliteit OSB ga ik vooralsnog niet nog eens bestellen.
Geverifieerd
Per abuis 2 bestellingen achter elkaar gedaan en voor beiden vervoerskosten betaald. Ongevraagd 1x vervoerskosten teruggestort gekregen. Levering was snel en goed. We hebben weer een mooie vlonder. Bedankt.
Geverifieerd
scherpe prijzen, snelle afhandeling en alle tijd om platen perfect op mm nauwkeurig te zagen. echt super!
Geverifieerd
Netjes afgeleverd en verpakt, dit kon niet beter, alleen de levering was erg onverwacht, geen mail of telefoontje maar we waren thuis dus niks aan de hand
Geverifieerd
Bestelling geplaatst gelijk gereageerd, klaargemaakt
En 3dagen erna netjes afgeleverd prima houden zo
Geverifieerd
Moet de planken nog beoordelen
Moet de planken nog
Beoordelen maar ziet er zo op eerste oog goed
Uit. Bedankt voor de strandstoelen
Geverifieerd
Keurige levering
Keurig geleverd, met twee strandstoelen! Goede communicatie en afwikkeling. Midden in de bouwvak.
Geverifieerd
Ondanks ik de betaling niet in orde kreeg vanuit België contact opgenomen met de firma. Vlotte afhandeling, vlotte service. Prima leverring. Kortom zeer tevreden klanten!!!
Geverifieerd
Positieve ervaring. Netjes en op tijd geleverd.
Communicatie per telefoon was eenvoudig en duidelijk. Naar aanleiding hiervan de bestelling compleet gemaakt en betaald.
het pakket werd vervolgens in goede staat geleverd door de transporteur en werd met een kooiaap op de juiste plek neergezet binnen de aangegeven verzendperiode.
Geverifieerd
Super fijn gegaan. Top vervoerder met duidelijk afspraken. Hout was precies wat nodig was.
Geverifieerd
Goede kwaliteit hout, snelle levering en vriendelijke, hulpvaardige klantenservice.
De chauffeur van het transportbedrijf was ook heel vriendelijk.
Geverifieerd
Goede snelle service. Producten makkelijk te vinden op de site. Altijd goede communicatie.
Geverifieerd
Goed met een paar bemerkingen
ESB wordt geleverd met alleen een stuk karton er over. Dat is onvoldoende bij regen en buiten levering.
ESB stapel die ik ontvangen heb had aan twee zijden moeten van de lepels van een vorkheftruc. Dat komt meer voor maar is lastig in de verwerking om ESB luchtdicht te verwerken, je moet die platen appart houden voor de rest stukken en is niet zoals het hoord.
Opschuiven levering via de transporteur ivm de recente sneeuwlast ging erg goed!
Geverifieerd
materiaal werd netjes en zeer tijdig geleverd, echter zijn de grondliggers zo krom en scheef als iets wat recht schroeven en dragen van de vlonderplanken niet bevorderd . ook waren er 3 vlonderplanken redelijk beschadigd maar dat waren er gelukkig maar 3 van de 100
Geverifieerd
Fijne partij, goede communicatie
Vóór de bestelling telefonisch contact gehad over een snellere levering. Contact ging soepel, afspraken zijn nagekomen en kwaliteit was goed! Erg tevreden.
Geverifieerd
goede service
netjes geholpen door de balie-medewerker en heftruckchauffeur zeer behulpzaam
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Houtmarkt.nl
- +31786107275
- www.houtmarkt.nl/nl
- info@houtmarkt.nl
- Zwijndrecht, NLD
Over
Houtmarkt.nl
De webshop voor al je hout en bouwmaterialen.