keurmerk
Gecertificeerd sinds: 29 dec 2022geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle, tijdige en nette levering. De producten worden over het algemeen als van goede of uitstekende kwaliteit ervaren. Klanten waarderen daarnaast de scherpe en eerlijke prijzen. De klantenservice en het personeel worden vaak als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht omschreven. Ook de afhandeling van bestellingen en eventuele problemen verloopt doorgaans snel en soepel. Veel klanten zijn daarnaast positief over de duidelijke communicatie. Sommige klanten ervaren echter onduidelijkheid of vertraging bij de levering. Er zijn ook klachten over kromme of beschadigde houtdelen. Daarnaast worden de bezorgkosten soms als te hoog ervaren en missen sommige klanten proactieve updates over levering of afhandeling. Enkele klanten merken verder op dat de klantenservice niet altijd snel reageert.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsHoutmarkt.nl
(6)
(8)
(19)
(72)
(289)
Geverifieerd
Snelle levering tegen hele scherpe prijzen en zijn altijd bereid om je even te helpen met een vraag. Heel blij met deze organisatie voor de levering van mijn bouwmaterialen voor de verbouwing van mijn woning
Geverifieerd
Had een artikel te weinig besteld via de site. Na telefonisch contact werd het artikel netjes toegevoegd voor de verzending. Super fijn en goed telefonisch geholpen.
Geverifieerd
Algemeen was de ervaring echt prima. Het blijft mensenwerk en niet iedereen is altijd in een goed humeur. Dus is de service wat minder of de glimlach ontbreekt dan denk ik maar : de volgende keer is het zeker weer helemaal goed. Succes !
Geverifieerd
Gewoon netjes en goed
Ik had maar een kleine bestelling. Alles stond netjes klaar, inladen ging snel, aardige medewerkers
Geverifieerd
Makkelijk via online bestelling. Telefonisch contact naderhand over de bestelling verliep goed en duidelijk.
Tevreden tot nu toe. Levering moet nog plaatsvinden, dus daar kan ik geen reactie op geven.
Geverifieerd
De balken zijn recht, de platen helaas net niet haaks. De bezorging kon niet beter! Wanneer ik het hout nodig had stonden ze aan de deur
Geverifieerd
Aanrader
Goed aanbod, prima prijzen
Eenvoudig online bestellen en snel afhalen. Ook kleinere bestellingen worden serieus genomen. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Geverifieerd
Over het algemeen positief. Levering werd snel ingepland, lossen was goed geregeld en alle materialen correct verpakt. De kwaliteit is echter niet wat ik normaal gewend ben. De OSB platen waren heel erg grof en de interieurpanelen (MDF gegrond 315x122) vertonen wat gebroken kantjes en hoeken.
Vanwege de slechtere kwaliteit OSB ga ik vooralsnog niet nog eens bestellen.
Geverifieerd
Gewoon goed!
Goede sortering.
Goede prijs-prestatie verhouding.
Zeer snelle en correcte aflevering
Geverifieerd
Per abuis 2 bestellingen achter elkaar gedaan en voor beiden vervoerskosten betaald. Ongevraagd 1x vervoerskosten teruggestort gekregen. Levering was snel en goed. We hebben weer een mooie vlonder. Bedankt.
Geverifieerd
scherpe prijzen, snelle afhandeling en alle tijd om platen perfect op mm nauwkeurig te zagen. echt super!
Geverifieerd
Netjes afgeleverd en verpakt, dit kon niet beter, alleen de levering was erg onverwacht, geen mail of telefoontje maar we waren thuis dus niks aan de hand
Geverifieerd
Moet de planken nog beoordelen
Moet de planken nog
Beoordelen maar ziet er zo op eerste oog goed
Uit. Bedankt voor de strandstoelen
Geverifieerd
Kwaliteit van het hout en de behulpzaamheid van de chauffeur
Geverifieerd
Bestelling geplaatst gelijk gereageerd, klaargemaakt
En 3dagen erna netjes afgeleverd prima houden zo
Geverifieerd
Goed contact met de chauffeur, mooi hout met hier en daar een plekje of scheurtje. Voor mij een goede keuze geweest.
Geverifieerd
Keurige levering
Keurig geleverd, met twee strandstoelen! Goede communicatie en afwikkeling. Midden in de bouwvak.
Geverifieerd
Ondanks ik de betaling niet in orde kreeg vanuit België contact opgenomen met de firma. Vlotte afhandeling, vlotte service. Prima leverring. Kortom zeer tevreden klanten!!!
Geverifieerd
Vriendelijke hulp bij vraag per mail. Snelle levering en mooi product. Zeer tevreden
Geverifieerd
Prima levering. Kleine schade door vervoer. Maar keurig opgelost.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31786107275
- www.houtmarkt.nl/nl
- info@houtmarkt.nl
- Zwijndrecht, NLD
Over
De webshop voor al je hout en bouwmaterialen.