Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit, eerlijke prijs. Ik zou het personeel die de spullen voor je halen in de loods beter laten communiceren met de klant.
Geef aan wanneer je spullen gaat pakken en wanneer je de spullen compleet hebt.
levering was echt slecht. erg duur voor de zeer slechte service. De bezorging werd op straat in de buurt van mijn huis achtergelaten. de bezorger belde niet eens aan (ik heb een slimme deurbel, als ze dat wel deden, zou dit in de geschiedenis te zien zijn). Het hout werd geleverd, maar niet de schroeven.
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Enkele platen zijn beschadigd aan de kant.
En de platen kunnen voor een particulier met folie worden verpakt zodat ze beschermd zijn tegen regen.
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
scheurtjes en barsten
Ik heb 3 hardhout tuinpalen en 5 onderliggers besteld, helaas is er bij een van de houtpalen veel scheurtjes en barsten aan meerdere zijden.
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Quality wood. Delivery scheduling can be a bit chaotic.
Beoordeling melden
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestellen prima, de rest minder
Bestellen prima, levering en kwaliteit minder.
Site en klantenservice zijn prima. Tijdens de levering was het pakket niet compleet. Kwaliteit van het hout is okee, maar niet bijzonder goed. In het underpayment zijn alle noesten open, en de platen zijn niet recht. De balken zijn getordeerd.
Beoordeling melden
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelfout
De materialen (bankirai dekplanken) zijn prima, alleen tijdens de bestelling 5 * 3950 en 3*4850 is iets misgegaan. De bestelbevestiging, die we pas bij aflevering controleerden, gaf aan 8*3950 terwijl we de bestelling met 2 personen gecontroleerd hadden en op de site zeker weten 5 korte en 3 langere planken besteld hadden. Bellen met de klantenservice gaf geen oplossing anders dan suggestie voor retourzending met 95 euro verzendkosten voor onze rekening. We hebben het er bij gelaten.
Beoordeling melden
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het geleverde hout was van matige kwaliteit. Je verwacht dat ontzettend kromme delen en delen waar veel kwasten uitgevallen zijn dat dat door de medewerker eruit gehaald worden. Maar nee het zat gewoon tussen de levering. Nadat ik het afgekeurd had duurde het een half uur voordat ik andere (betere) delen kreeg.
Beoordeling melden
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed en niet goed
Jammer: bij de levering 6 Bankirai-planken was er een bij waarin spint voorkwam.
Plezierig: snelle reactie op mijn klacht en -na enige aandrang mijnerzijds- snelle erkenning door Houtmarkt, waarna de betreffende plank werd gecrediteerd.
Beoordeling melden
10 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Planken direct gratis op maat gezaagd: Top!
Minpuntje dat er verkeerde schroeven geleverd werden: verzinkt ipv de bestelde rvs.
Beoordeling melden
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
tong zijde van de osb platen zijn vrijwel allemaal beschadigd.
De bezorging was wel top geregeld.
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Deze mail pas versturen nadat de bestelling is binnengekomen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.