cookinglife.nlBeoordelingen:
1.511 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden20.679 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik was in eerste instantie erg ontevreden: de bestelling was niet compleet en de klantenservice was onbereikbaar.
Inmiddels heeft de klantenservice contact met me opgenomen en het goed afgehandeld.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling willen annuleren maar geen gehoor, zowel via mail, telefoon als whatsapp. Bestelling toch ontvangen en nu niet kunnen terugsturen én betalen voor retournering.
Pas op dus met bestellen. Bezorging duurde ook nog eens 2,5 week.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor cookinglife.nl
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne website en snelle levering
Bestel proces gaat lekker snel en het pakket is er binnen 1 a 2 dagen. Goeie producten en veel keus in verschillende merken.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
28 jul 2023
Beste Stella, Bedankt voor je positieve review. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met onze levertijd en de kwaliteit van onze producten. We wensen je veel plezier met jouw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
28 jul 2023
Dear customer, Thank you for your review. We are sorry to hear that you are not satisfied. Please tell us what you are not satisfied with, so we can come to a solution with you. If you have sent us a message, we will respond as soon as possible. Unfortunately, due to the backlog caused by the change of systems, this may take longer than you are used to from us. Kind regards, Team Cookinglife
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling duurde veel te lang, klantenservice niet bereikbaar. Ik bestel hier nooit weer
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
28 jul 2023
Beste Danielle, Bedankt voor je review. Onze excuses voor het niet tijdig leveren van jouw bestelling! Ook bieden we onze excuses aan voor de slechte communicatie. We doen nog steeds ons best om de achterstand, die ontstaan is door de overgang van systemen, weg te werken. Echter zorgt dit ervoor dat we niet binnen de gewenste tijd hebben kunnen reageren. We werken er als team hard aan om de achterstand weg te werken, zodat we klanten weer zo snel mogelijk te woord kunnen staan. Nogmaals excuses voor het ongemak en we wensen je veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
EH
Erik H.
Groningen
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Goed verpakt.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
28 jul 2023
Beste Erik, Bedankt voor je positieve review ;) We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. We wensen je veel plezier met jouw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
19 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet geleverd en wel al betaald. Cookinglife is niet te bereiken.
Bestelling niet geleverd en is wel al betaald. Met Cookinglife is telefonisch en per e-mail geen contact te krijgen. Ze reageren nergens op. Advies: KOOP HIER NIET!
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
HG
Hein G.
Breda
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Waardeloos bedrijf!
Waardeloos bedrijf, bestel hier niets!! Reageren op geen enkele vorm van communicatie. Heb hier 2 glazen besteld en direct betaald en heb daarna niets meer van dit bedrijf vernomen.
Beoordeling melden
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Klacht goed afgehandeld
Ik was in eerste instantie erg ontevreden: de bestelling was niet compleet en de klantenservice was onbereikbaar.
Inmiddels heeft de klantenservice contact met me opgenomen en het goed afgehandeld.
Beoordeling melden
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen idee
Bestelling geplaatst, krijg daarna een mail dat die vertraagd is omdat de producten niet op voorraad zijn (dat zou vermeld zijn bij de producten op de website maar dat klopt niet), ik heb per mail gevraagd wat de levertijd dan is, maar een antwoord blijft al bijna een week uit.. geen idee wanneer ik mijn bestelling kan verwachten
Beoordeling melden
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling willen annuleren maar geen gehoor..
Bestelling willen annuleren maar geen gehoor, zowel via mail, telefoon als whatsapp. Bestelling toch ontvangen en nu niet kunnen terugsturen én betalen voor retournering.
Pas op dus met bestellen. Bezorging duurde ook nog eens 2,5 week.
Beoordeling melden
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Loze belofte
Helaas wordt de belofte voor 23:00 uur besteld volgende dag geleverd niet nagekomen. Ik heb geen artikel en geen track en trace code ontvangen vandaag. Ook op mijn mail krijg ik alleen de mededeling dat er een storing in de systemen is.
Inmiddels heb ik het bestelde product geweigerd omdat het (veel) te laat werd verzonden. Op alle mailtjes naar de shop komt geen antwoord en ook geen geld.
Beoordeling melden