Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik was in eerste instantie erg ontevreden: de bestelling was niet compleet en de klantenservice was onbereikbaar.
Inmiddels heeft de klantenservice contact met me opgenomen en het goed afgehandeld.
Bestelling willen annuleren maar geen gehoor, zowel via mail, telefoon als whatsapp. Bestelling toch ontvangen en nu niet kunnen terugsturen én betalen voor retournering.
Pas op dus met bestellen. Bezorging duurde ook nog eens 2,5 week.
Beste klant, Bedankt voor je review. We vinden het spijtig om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. Graag horen we van jou waar je niet tevreden over bent, zodat we met jou tot een oplossing kunnen komen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
31 jul 2023
Beste klant, Bedankt voor je review. We vinden het spijtig om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. Graag horen we van jou waar je niet tevreden over bent, zodat we met jou tot een oplossing kunnen komen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.nl
28 jul 2023
Dear customer, Thank you for your review. We are sorry to hear that you are not satisfied. Please tell us what you are not satisfied with, so we can come to a solution with you. If you have sent us a message, we will respond as soon as possible. Unfortunately, due to the backlog caused by the change of systems, this may take longer than you are used to from us. Kind regards, Team Cookinglife
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.