bartogi.nlBeoordelingen:
627 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden799 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beste dames en heren,
Ik heb voor het eerst een bestelling gedaan bij Bartogi en dat is mij prima bevallen. Ikzelf had nog niet nooit eerder van uw bedrijf gehoord. Ik was op zoek naar pantoffels met uitneembaar voetbed. Zodoende kwam uw bedrijf in zicht.
De website is mogelijke aanvulling is aangeven of het merk ruim valt of niet. De productrange heeft mijn interes. De. Schoenen zijn goed verpakt.DHL is betrouwbare vervoerder. Ik ben voornemens in de komende jaren meer schoenen afnemen bij Bartogi. Ik ben 65 jaar en mijn leeftijdsgroep zal de komende jaren een groter deel uitmaken van de consumentenmarkt. Ik hoop en verwacht dat Bartogi
hiermee rekening houdt in zijn aankoopbeleid.
Met vriendelijke groet,
Otto Esseveld
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Paar Birkenstocks besteld (hetzelfde model dat ik al jaren draag).. door vakantie de bestelling nog niet geopend tot vandaag, blijken de riempjes waarmee de schoen vast moet zijn veel te kort! Heel raar. Zelfs zonder een voet erin krijg ik het amper op het 1e gaatje dicht. Het riempje staat strak horizontaal gespannen, hier krijg je geen teen tussen.
Zijn dit wel echte Birkenstocks?
Nu zit ik met de retourtermijn die net verstreken is.
Voor mij geen bestelling meer hier!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor bartogi.nl
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ze zeiden al snel, het pakket is te breed.
Beoordeling melden
Antwoord van bartogi.nl
22 mrt 2024
Dank voor je review, kun je ons iets meer vertellen wat er precies aan de hand is zodat we je kunnen helpen. Je mag een mail sturen naar info@bartogi.nl zodat we ervoor kunnen zorgen dat je ervaring met ons toch beter wordt.
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
GEZEIK met retourneren maar cute schoentjes
het is niet duidelijk vermeld dat als je schoenen wilt retourneren, dat je daarvoor moet betalen. Ik ben uiteindelijk naar een winkel geweest van hun, alleen om te horen dat ze het niet kunnen accepteren omdat het een online bestelling is. dus kon ik weer naar huis gaan en een retourlabel betalen. Ze mogen dit wel veel duidelijker maken!
Beoordeling melden
Antwoord van bartogi.nl
26 feb 2024
Dank voor je eerlijke review. Het spijt ons te horen dat het retour proces niet gegaan is als wat je had gewenst. Echter is de informatie over het retour proces altijd te vinden op een webshop. Dit is zelfs verplicht om onderaan de website te vermelden. Momenteel is het nog niet mogelijk om online bestellingen bij een winkel te retourneren. We gaan intern bespreken of we de communicatie in het vervolg beter kunnen communiceren.
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Helaas na enkele dgn ervaring zijn ze net iets te klein en vind de binnendoor te hard. Omdat ik ze al in gebruik heb genomen, kon ik ze niet ruilen
Beoordeling melden
Antwoord van bartogi.nl
19 feb 2024
Wat jammer dat de pantoffels niet helemaal naar wens zijn! Hopelijk loop je ze na verloop van tijd nog een beetje uit.
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Als ik iets bestel online en mijn maat is er nog dan verwacht ik ok dat het geleverd kan worden. Dat was niet het geval. Vandaar mijn twee sterren.
Beoordeling melden
Antwoord van bartogi.nl
30 nov 2023
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen! We waarderen je feedback en het spijt ons dat de maat die je bestelde niet beschikbaar was. Helaas wegens de enorme drukte kan het wel eens zijn dat bestellingen elkaar kruisen en dat dan net uw maat weg is. We vinden dit uiteraard heel vervelend. Maar zodra we dit wisten hebben we u op de hoogte gesteld en het aankoop bedrag teruggestort.
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Betere informatie bij de zending en niet alles op internet moeten zoeken voor een retour zending doe er ernstiger bij met adres gegevens!!!
Beoordeling melden
Antwoord van bartogi.nl
15 aug 2023
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Wij begrijpen hoe belangrijk het is om duidelijke informatie te hebben over retourzendingen. Bij ons bedrijf streven we ernaar om ervoor te zorgen dat alle klanten toegang hebben tot nauwkeurige en actuele informatie over hun bestellingen. Wij waarderen uw feedback en zullen deze gebruiken om onze diensten te verbeteren.
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De hakband van de sandaal is niet goed afgewerkt. Het klittenband is te kort zodat de achterbant niet goed kan sluiten.
Beoordeling melden
Antwoord van bartogi.nl
15 sep 2023
Dank voor je review. Dit lijk niet helemaal de bedoeling. Graag ontvangen we van je een email zodat we kunnen kijken naar een passende oplossing.
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Lijkt alsof er niks verstuurd is. Maar de site was wel prettig
Beoordeling melden
Antwoord van bartogi.nl
5 sep 2023
Dank voor je review. We zien dat de zending weer retour bij ons komt. Mocht je het opnieuw willen ontvangen dan kun je ons het beste een mail sturen.
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
te laat versturen - wel een reactie en oplossing hopelijk...
Beoordeling melden
Antwoord van bartogi.nl
2 okt 2023
Dank voor je review. Door een technisch probleem is je order niet verstuurd. We hebben inmiddels mail contact gehad met je en hopen dat je de bestelling zo snel mogelijk ontvangt.
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Niks ontvangen nog
Beoordeling melden
Antwoord van bartogi.nl
31 jul 2023
Bedankt dat u dit onder onze aandacht hebt gebracht. We hebben het nagekeken en zien dat het pakket door omstandigheden bij ons retour is gekomen. We gaan ze inmiddels al opnieuw opgestuurd. We verwachten dat het 1 deze dagen bij u zal zijn.
27 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van bartogi.nl
21 jun 2023
Dank voor je review. We gaan hier natuurlijk altijd voor een vijf sterren beoordeling. We zouden graag willen weten wat er voor jouw nog beter kan, zodat we de volgende keer een 5 sterren beoordeling van je krijgen.