bartogi.nlBeoordelingen:
627 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden799 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beste dames en heren,
Ik heb voor het eerst een bestelling gedaan bij Bartogi en dat is mij prima bevallen. Ikzelf had nog niet nooit eerder van uw bedrijf gehoord. Ik was op zoek naar pantoffels met uitneembaar voetbed. Zodoende kwam uw bedrijf in zicht.
De website is mogelijke aanvulling is aangeven of het merk ruim valt of niet. De productrange heeft mijn interes. De. Schoenen zijn goed verpakt.DHL is betrouwbare vervoerder. Ik ben voornemens in de komende jaren meer schoenen afnemen bij Bartogi. Ik ben 65 jaar en mijn leeftijdsgroep zal de komende jaren een groter deel uitmaken van de consumentenmarkt. Ik hoop en verwacht dat Bartogi
hiermee rekening houdt in zijn aankoopbeleid.
Met vriendelijke groet,
Otto Esseveld
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Paar Birkenstocks besteld (hetzelfde model dat ik al jaren draag).. door vakantie de bestelling nog niet geopend tot vandaag, blijken de riempjes waarmee de schoen vast moet zijn veel te kort! Heel raar. Zelfs zonder een voet erin krijg ik het amper op het 1e gaatje dicht. Het riempje staat strak horizontaal gespannen, hier krijg je geen teen tussen.
Zijn dit wel echte Birkenstocks?
Nu zit ik met de retourtermijn die net verstreken is.
Voor mij geen bestelling meer hier!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor bartogi.nl
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Fijn snelle afwikkeling, maar....!!!
Fijn snelle afwikkeling. Alleen ik kon alleen ruilen in andere maat en mijn maat was daarvan niet voorradig, niet in ander model of kleur bv. Trouwens andere kleuren van zelfde model waren aanzienlijk duurder. Dat vond ik vreemd.
Beoordeling melden
Antwoord van bartogi.nl
7 dagen geleden
Hoi! Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je maat niet beschikbaar was. Het prijsverschil in kleuren komt soms voor bij deze schoenen. Dat kan met het materiaal te maken hebben. Voor een toekomstige situatie, aarzel niet om direct contact met ons op te nemen. We zoeken graag samen naar een passende oplossing. Groetjes, het Bartogi Team!
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzending gaat niet echt snel….
Verzending gaat niet echt snel….
Beoordeling melden
Antwoord van bartogi.nl
19 apr 2024
Het spijt ons te horen dat je ervaring met de verzending niet aan je verwachtingen voldoet. We streven altijd naar een snelle levering en het is teleurstellend om te horen dat dit niet is gelukt. We zullen dit intern onderzoeken om onze service te verbeteren. Mocht je verdere vragen hebben laat het ons gerust weten.
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Retourbeleid
Was niet op de hoogte dat retourneren op eigen kosten is. Heb nu 7€ kosten gemaakt. Dus bestellen als je zeker bent van de maat.
Beoordeling melden
Antwoord van bartogi.nl
22 aug 2023
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te geven. Wij waarderen uw feedback en nemen alle zorgen serieus. Hier bij ons bedrijf streven we ernaar dat klanten op de hoogte zijn van alle beleidsregels wanneer ze bij ons bestellen. De kosten naar u toe zijn voor onze rekening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring met ons.
HD
Henriette D.
Leiden
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Dat de verzendkosten door de kopen betaald moet worden ,als je iets terugstuur vind ik geen service
Beoordeling melden
Antwoord van bartogi.nl
13 sep 2023
Bedankt dat u dit onder onze aandacht hebt gebracht. Wij streven ernaar om onze klanten uitzonderlijke service te bieden, en het spijt ons als dit niet het geval was in uw ervaring. Wij waarderen uw feedback en zullen kijken hoe we onze service in de toekomst kunnen verbeteren. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om contact met ons op te nemen en uw mening met ons te delen.
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Voor 12.00 besteld maar kwam toch later aan dan werd aangegeven.
Beoordeling melden
Antwoord van bartogi.nl
6 sep 2023
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wij waarderen uw feedback, zowel positief als opbouwend. Bij Bartogi streven we een snelle levertijd en goede winkelervaring. Wij verontschuldigen ons als dit voor u niet het geval was.
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb nog geen bericht over retourzending en uitbetaling op bank
Beoordeling melden
Antwoord van bartogi.nl
2 okt 2023
Dank voor je recensie. Momenteel is het bij ons erg druk. Het kan daarom iets langer duren voordat uw retour wordt verwerkt. Dit kan tot maximaal 14 dagen duren, dit geldt vanaf de dag van aankomst retourpakket. (zie onze website)
EK
Elly K.
Bemmel
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Eerder op een mail reageren
Beoordeling melden
Antwoord van bartogi.nl
26 jul 2023
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij begrijpen hoe belangrijk het is om tijdig te reageren op vragen van klanten. Bij ons bedrijf streven we ernaar om een snelle en vriendelijke klantenservice te bieden als onderdeel van onze algemene filosofie. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en wij zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat soortgelijke situaties zich in de toekomst niet meer voordoen.