allesvooruwvloer.nlBeoordelingen:
340 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.870 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De kwaliteit van de geleverde spullen is prima. Alleen had de manier van inpakken in de doos kan anders . De flessen zijn verzonden in een doos die te groot was. De lege ruimte werd opgevuld met stukjes piepschuim. Dit moet de ontvanger opruimen en de stukjes naar de afvalplaats van de Gemeente brengen. Mag niet bij het restafval. Voortaan opvullen met papieren proppen. Handiger en milieuvriendel
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Duur, Werkt Totaal Niet en laat kleurverschil achter op natuurtegels. Wat het belooft te doen op de verpakking Doet Het Niet. Krijg je als Afscheper dat we het verkeerde product hebben gekocht: ‘onze tegels zijn te vervuild’. Terwijl we online op allesvoorUWvloer met de keuzevinder het product als voorstel kregen en goed hadden gelezen welke product het beste konden gebruiken. Lithofin MN Vuiloplosser: Grondig reinigen van gebruikte sterk vervuilde oppervlakken voor natuursteen en beton.
Gelukkig maar 2 tegels getest en product teruggestuurd. Je krijgt snel en netjes antwoord op je Mailtjes aan van allesvoorUWvloer maar het is meteen duidelijk dat er niets terugbetaald word omdat de verpakking geopend is. WAT!? Hoe weet je of het wel of niet werkt!? Je wordt gewoon afgescheept en je bent je geld €75 kwijt! Zelfde Kul antwoord van de leverancier. Daar gaan wij dus nooit meer kopen, en raden we de lezer aan om het ook niet te doen! Zegt het voort…
Verder lezen
RG
Rob G.
Assendelft
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor allesvooruwvloer.nl
RG
Rob G.
Assendelft
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
NIET KOPEN Lithofin reinigers en SLECHTE KLANTENSERVICE allesvoorUWvloer!
Duur, Werkt Totaal Niet en laat kleurverschil achter op natuurtegels. Wat het belooft te doen op de verpakking Doet Het Niet. Krijg je als Afscheper dat we het verkeerde product hebben gekocht: ‘onze tegels zijn te vervuild’. Terwijl we online op allesvoorUWvloer met de keuzevinder het product als voorstel kregen en goed hadden gelezen welke product het beste konden gebruiken. Lithofin MN Vuiloplosser: Grondig reinigen van gebruikte sterk vervuilde oppervlakken voor natuursteen en beton.
Gelukkig maar 2 tegels getest en product teruggestuurd. Je krijgt snel en netjes antwoord op je Mailtjes aan van allesvoorUWvloer maar het is meteen duidelijk dat er niets terugbetaald word omdat de verpakking geopend is. WAT!? Hoe weet je of het wel of niet werkt!? Je wordt gewoon afgescheept en je bent je geld €75 kwijt! Zelfde Kul antwoord van de leverancier. Daar gaan wij dus nooit meer kopen, en raden we de lezer aan om het ook niet te doen! Zegt het voort…
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
5 dagen geleden
Wat jammer dat je het zo ervaart. Je hebt voor buitentegels een intensiefreiniger gekocht. Die maakt inderdaad ook buitentegels schoon wanneer het gaat om vervuiling van vet, olie, glanslagen e.d. en lichte cementsluier. Dit staat zowel op onze site als op de verpakking. Wanneer het gaat om groene en of donkere aanslag dan is dit een heel ander soort vervuiling. Deze krijg je weg met de MN buitenhuisreiniger.
Je hebt er zelf voor gekozen om met een 5L verpakking aan de slag te gaan. Wanneer je iets wilt uitproberen had je beter de 1L verpakking kunnen bestellen of nog beter: van te voren even overleggen.
Het product is gebruikt en zonder overleg teruggestuurd. Wanneer producten al gebruikt zijn gaan wij inderdaad niet over tot terugbetaling.
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Service Alles voor uw vloer niet in orde
Alles voor uw vloer geeft op de website aan dat ze alles wat voor 23:30 is besteld de volgende dag bezorgen. Ik heb nu al meerdere malen heel erg lang moeten wachten voordat het product bezorgd werd, waardoor ik in de knel kwam met andere afspraken (levering van meubilair). Ze reageren ook niet op de mail. Een keer kan gebeuren, maar dit is nu de derde keer dat producten erg laat geleverd worden (in tegenstelling tot wat ze beloven). Jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
11 apr 2024
Wij geven aan dat voorraadartikelen de volgende dag bezorgd worden. Wij hebben veel op voorraad, maar niet alles. Wanneer iets niet op voorraad is staat dit bij het artikel vermeld.
CK
Carla K.
Lutjebroek
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
We hebben een bestelling gedaan.
Er stond niet dat het niet voorradig was.
In eerste instantie zou het die zelfde week er zijn.
Nu is het zo dat hij voorlopig niet in voorraad is.
Ik vindt het heel raar!
Ik kreeg ,pas bericht nadat ik er zelf om had gevraagd!
Nu …kan ik een vervangend product bestellen.
Nu heb ik het gevoel dat dit een spelletje is.
Om ons het vervangende product te nemen
Slechte smaak inmijn mond hiervan!😬
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
5 dagen geleden
Vervelend dat dit zo ervaren is. Wij zijn voor een paar producten aan het bekijken of wij deze nog in voorraad houden. Dit zijn producten die naar verhouding erg duur zijn terwijl de goedkopere alternatieven net zo goed of soms zelfs beter zijn. Soms ging de verkoop toch sneller dan verwacht. Hierover sturen wij altijd wel een mail, maar wellicht dat die in het spamfilter is terechtgekomen.
Wij hebben de mogelijkheid om de bestelde olie alsnog te leveren, maar voor de snelheid hebben wij een alternatief aangeboden. Het staat je vrij om te kiezen wat je wilt
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Geen producten en geen geld terug.
In 1 woord waardeloos….nog geen 1 ster waard. In het kort: Producten niet geleverd door probleem met DHL. Al weken in onderzoek ….geen vervangende producten sturen maar ook geen geld terug…Ik bestel hier NOOIT meer en raad het iedereen af…Zal wel een leuke reactie op komen maar heb ze nu ruimschoots de kans gegeven om tot actie over te gaan…wees gewaarschuwd.
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
2 dagen geleden
Er is inderdaad wat misgegaan bij DHL, dat is inderdaad waardeloos. In eerste instantie leek het een vertraging, maar dit duurde/duurt wel erg lang.
Normaliter sturen wij dan altijd de producten nogmaals op zodat je aan de slag kunt, maar je hebt hierbij direct aangegeven dat je wilt annuleren. Dat kan uiteraard, maar dan sturen wij ook geen vervangende producten.
Normaal gesproken gaan wij pas over tot uitbetaling wanneer wij de producten retour hebben in ons magazijn. In dit soort gevallen wachten wij altijd even DHL af om te bekijken of de producten alsnog bezorgd gaan worden. Is dat niet het geval dan wachten wij niet op terugkomst naar ons magazijn maar crediteren gelijk. Helaas duurt zo'n onderzoek altijd lang.
SM
Stefanie M.
Hapert
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Voorlopig nog niet positief: 10 dagen geleden een bestelling geplaatst, blijkt geen van de artikelen op voorraad. Meestal zijn de spullen binnen een week weer leverbaar, maar tot op heden niks van gehoord of ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
11 apr 2024
Wellicht dat onze mails dan in het spamfilter zijn gekomen. Je bestelling is inderdaad met wat vertraging bezorgd, maar inmiddels wel bezorgd.
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Jammer.
Onze bestelling is nog steeds niet bezorgd. Via mail is er contact geweest. Bestelling was niet op voorraad dat is doorgegeven via mail. Maar wacht nog steeds. In verleden eerder besteld altijd naar tevredenheid vandaar, jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
5 dagen geleden
Wij doen ons best om alles op voorraad te houden, maar soms wordt er meer besteld dan ingeschat. Dan duurt het helaas wat langer voordat wij kunnen leveren.
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog helemaal niks ontvangen! En dan een beoordeling geven?
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
5 dagen geleden
Volgens onze administratie zijn de producten geleverd.
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelde product nog niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
11 apr 2024
Het gaat hier om de buitenhuisreiniger. Het was ineens mooi weer en iedereen wilde blijkbaar met het terras aan de slag. Hierdoor waren wij sneller door onze voorraad heen dan verwacht, maar die is ook weer aangevuld en de bestelling is inmiddels geleverd.
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Wacht al een week op mijn bestelling. Hoor niks meer over stand van zaken na een mail over niet op voorraad zijn van het artikel, wat overigens niet op de website stond.
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
23 mrt 2024
Bij vragen over je bestelling kuin je beter rechtstreeks contact opnemen. Volgens onze administratie is de bestelling bezorgd. Er kan natuurlijk ook altijd iets mis zijn met de bezorging. Wanneer je rechtsreeks contact opneemt kunnen wij snel handelen.
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb de bestelling geplaatst 5 dagen geleden en gehoord dat er enkele dagen vertraging was. Sindsdien niets meer gehoord. Waar blijft mijn bestelling ?
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
7 mrt 2024
Wanneer je vragen hebt over je bestelling neem dan contact op met info@allesvooruwvloer.nl. Dan kan er nagekeken worden wat er eventueel mis is met je bestelling. Zo kan het zijn dat de bezorger voor een dichte deur stond en het later nogmaals probeert of bij de buren of een afhaallocatie heeft achter gelaten.
7 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
ik wacht al meer dan een week op mijn bestelling. Onze nieuwe vloer blauwe plavei moet dringend gereinigd worden . Het was belooft om snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
14 mrt 2024
Wij zijn voor de levering ook altijd afhankelijk van én de bezorger én of je zelf thuis bent. Het is altijd handig om de track&trace te volgen zodat de bezorger niet voor een dichte deur staat en de bezorging onnodig vertraging oplevert. Volgens onze gegevens is het bezorgd.
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Dinsdag 5 maart jl besteld en betaald. Bevestiging ontvangen. En tot op heden nog niets vernomen cq ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
14 mrt 2024
Heb beste kun je altijd rechtstreeks contact opnemen wanneer je de status van de zending wilt weten. Er kan altijd iets aan de hand zijn waardoor je zending nog niet geleverd is. Dat kan ook bij de bezorger liggen of wellicht is het pakket onderweg beschadigd. Dit zien wij niet altijd gelijk, maar wanneer wij hier achteraan gaan kunnen we wel snel actie ondernemen en de bestelling indien nodig nogmaals sturen.
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet klantvriendelijk
Heb verkeerd gezonden produkt teruggestuurd maar nog steeds geen geld teruggestort.
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
7 mrt 2024
Wij hebben het product nog niet retour ontvangen. Je begrijpt dat wij pas geld terugstorten wanneer wij het product goed ontvangen hebben.
Via de gestuurde track&trace is duidelijk zichtbaar dat het nog onderweg is.
Wanneer het bij ons binnen komt wordt het gecontroleerd en wanneer alles goed is, wordt het bedrag verrekend..
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Still haven’t come back to me on query raised about the ordered product.
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
23 mrt 2024
Ik zie dat je mail in de spam is gekomen. Wij zijn een Nederlandse website en blijkbaar reageert ons spamfilter dan wat sneller op een andere taal.
Het is inmiddels opgelost.
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De vloerreiniger is niet op voorraad en heb al dagen niets meer gehoord!
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
29 feb 2024
Het kan inderdaad zo zijn dat we net door onze voorraad heen zijn toen je bestelde. Normaliter wordt de voorraad met 2-3 werkdagen weer aangevuld. Dat is hier ook het geval, alleen het weekend zat er tussen en dan lijkt het wellicht wat langer.
Wij sturen altijd een automatische mail wanneer iets niet op voorraad is met ook de keuze om eventueel de rest van de bestelling al wel te versturen.
Wanneer je vragen hebt over de levering kun je beter even rechtstreeks contact met ons opnemen door te bellen of te mailen.
Het is inmiddels geleverd.
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb nog steeds de bestelling niet ontvangen !
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
7 mrt 2024
Het kan soms zijn dat ook wij iets niet op voorraad hebben. Dit wordt altijd direct gecommuniceerd. Het is beter om rechtstreeks contact met ons te hebben wanneer je vragen hebt.
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Niets ontvangen en geen communicatie
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
14 mrt 2024
Wat vreemd, want volgens onze administratie is er wel gewoon binnen een dag gereageerd op je mail en is de bestelling inmiddels ook onderweg.
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Wacht al 14 dagen op product
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
7 mrt 2024
Ook wij moeten helaas soms wachten op aanvulling, maar het is inmiddels onderweg.
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Vloer polish
Jullie geven aan dat het product op voorraad is en de volgende dag geleverd aan huis....
Ben nu bijna een week verder en nog niks ontvangen !!!
Haal het volgende keer wel weer in de winkel...
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
15 jan 2024
Vreemd, want wanneer een artikel niet op voorraad is staat dit gemeld op onze site.
Verder is je bestelling volgens onze administratie bezorgd. Ik zie verder geen mail bij ons met een vraag hierover.
Wanneer de order niet bezorgd is kun je het beste rechtstreeks contact met ons opnemen via info@allesvooruwvloer.nl
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelde artikel is nog niet geleverd. Staat in back order. Duurt erg lang en je wordt niet op de hoogte gehouden.
Beoordeling melden
Antwoord van allesvooruwvloer.nl
15 jan 2024
Door de feestdagen is onze voorraad wat vertraagd aangevuld. Wij sturen wel degelijk een (automatische) mail wanneer een artikel niet op voorraad is zodat je op de hoogte bent.
Een mail wordt doorgaans binnen 1 werkdag beantwoord. Inmiddels is het bezorgd.