Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 jun. 2023
Geverifieerde beoordeling
‘s Avonds besteld, volgende middag al in huis. Echt top. Wel jammer dat de verzendkosten duurder waren dan het product zelf maar ik had niet geweten waar ik het anders vandaan had moeten halen
Ik deel helaas de goede ervaringen niet.
De helft van de bestelling kwam beschadigd aan omdat het niet goed verpakt was. Contact gezocht met Customer Service, moest maar een nieuwe bestelling doen via de site en in principe weer vooruit betalen. Dus eerst gewacht op creditering en dan maar weer besteld. Nu weer de verzendkosten moeten betalen die later teruggeboekt zouden worden.
Jammer, daar slaan ze toch echt de plank mis.
Goede klantenservice is je klant ontlasten door de nieuwe materialen toe te sturen zonder er extra geld of energie in te moeten steken en de 2 vergeten extra onderdelen (wat is een bedrag van € 4,- op het totaalbedrag van € 325,-?) er gratis bij te doen, als goedmakertje voor het ongemak. Toch?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Koppstore.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
11 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Materiaal kwam snel. Alles was prima
Beoordeling melden
15 nov. 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima en snel
Beoordeling melden
28 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle afhandeling en verzending, perfecte communicatie.
Beoordeling melden
11 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede kwaliteit tegen een scherpe prijs.
Beoordeling melden
26 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Product werkt goed. Snelle levering.
Beoordeling melden
15 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima levering, prijs was in orde.
Beoordeling melden
23 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
snel geleverd en goed verpakt
Beoordeling melden
30 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer snelle levering!
Beoordeling melden
28 okt. 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikel werkt niet en zijn telefonisch niet te bereiken
Beoordeling melden
Antwoord van Koppstore.nl
30 okt. 2023
Geachte heer Vendrig, wat vervelend dat het artikel niet werkt. Wij zijn telefonisch op werkdagen bereikbaar van 10:00 uur - 12:00 uur en van 13:00 uur - 15:00 uur. Wellicht dat u buiten deze tijden heeft gebeld? We hebben u zojuist een email gestuurd, als het artikel niet werkt willen wij dit namelijk graag met u oplossen. Met vriendelijke groet, team Koppstore.nl
18 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijk om te bestellen en snel geleverd
Beoordeling melden
21 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie design
Snelle aflevering
Beoordeling melden
12 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 sep. 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas na de bestelling moest ik 2 weken wachten op mijn pakket die slecht ingepakt was (schakelaars met scherpe randen hadden knoppen en afdekramen beschadigd). De status van bestelling klopte ook niet want vanaf begin hadden bepaalde schakelaars een levertijd van 1-2 dagen maar geen 2 weken tijd. En toen ik had reactie op mijn bestelling aangevraagd was volgende dag meteen een antwoord met track and trace code en pakket was toen verzonden dus helaas heb ik spijt van jullie service!!!
Beoordeling melden
Antwoord van Koppstore.nl
28 sep. 2023
Beste heer Panasiuk, Bedankt voor uw feedback. Zoals besproken per mail had u van een artikel een groter aantal besteld dan voorradig waardoor uw bestelling niet is verstuurd binnen de aangegeven levertijd. De indicatie is op basis van het voorradige aantal. Onze excuses wat betreft de beschadigde producten. We hebben zojuist per mail contact met u opgenomen, dit gaan we uiteraard met u oplossen. Met vriendelijke groet, Team Koppstore.nl
10 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en service. Helaas was 1 onderdeel beschadigd en dat hebben ze heel netjes meteen opgelost. Echt top! !00% een aanrader.
Beoordeling melden
16 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
alles beviel zeer goed, prima levering, prachtig schakelmateriaal. Ik heb milano eiken besteld, wat is dat mooi!!!
Beoordeling melden
27 aug. 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima spullen voor een mooie prijs , jammer alleen dat de verzendkosten vrij prijzig zijn
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.