Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Super service! Door een typefout in het verzendadres kon het pakketje niet geleverd worden. Ongerust en bezwaard door mijn gemaakte fout heb ik telefonisch contact gehad met de klantenservice. Een vriendelijke medewerkster verzekerde me dat ik de bestelling opnieuw aangeboden zal krijgen van zodra zij de order retour hebben ontvangen. Zonder bijbetaling van dubbele verzendkosten heb ik gisteren mijn bestelling ontvangen. Dank jullie wel voor de service, dit waardeer dit.
Zeer onbetrouwbaar: geld incasseren en niet het product leveren. Doen alsof het verstuurd is maar een track- en trace heb ik niet gezien. ik heb een viertal emails gestuurd waarop niet wordt gereageerd. Dit riekt naar oplichting. Ik ga hier dan ook verder mee procederen.
Zeer onbetrouwbaar: geld incasseren en niet het product leveren. Doen alsof het verstuurd is maar een track- en trace heb ik niet gezien. ik heb een viertal emails gestuurd waarop niet wordt gereageerd. Dit riekt naar oplichting. Ik ga hier dan ook verder mee procederen.
Beoordeling melden
Antwoord van Testa Omega-3
5 feb 2024
Door een storing bij PostNL is je pakketje helaas wat later geleverd dan gepland en is er ook geen T&T meegestuurd. Onze excuses daarvoor! Als ik het goed zie is het pakketje op 27 januari geleverd. Mag ik je vragen naar welk e-mailadres je de e-mails hebt gestuurd? Mijn collega kan geen correspondentie terugvinden. We hopen dat je alsnog tevreden bent met de capsules! :-)
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.