Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle en betrouwbare levering, het handige en flexibele abonnement en de vriendelijke, snelle klantenservice. De kwaliteit van het product wordt geprezen, met positieve opmerkingen over de smaak, effectiviteit en samenstelling. Ook het duurzame, visvrije en plantaardige karakter van het product wordt gewaardeerd. De communicatie wordt over het algemeen als goed ervaren en de verpakking wordt meestal als praktisch omschreven. Sommige klanten melden echter problemen met te vroege, late of verkeerd bezorgde zendingen. Daarnaast zijn er klachten over onhandige pauzeeropties bij het abonnement, beschadigde of te grote verpakkingen en scherpe randjes. Enkele klanten vinden het product aan de prijzige kant of wijzen op oneerlijke prijsverschillen bij abonnementen. Ook wordt er soms geklaagd over te veel e-mails en onduidelijke of te late informatie bij storingen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsTesta-omega3.com/nl
(6)
(5)
(15)
(84)
(363)
Geverifieerd
Prima algenolie
Ik verdraag deze vorm van Omega veel beter dan de olie die uit vis wordt gehaald. Geen oprispingen en vieze nasmaak. De verzending in het zogenaamde brievenbuspakje gaat vaak mis bij mij. Het is te groot voor mijn brievenbus, dus dan hangt het er half uit of het valt. Ook is het een keer zonder kennisgeving naar een afhaalpunt gebracht. Was even zoeken waar het pakje was. Ook gaat een capsule soms kapot bij het (voorzichtig) uitdrukken. Dat is een vieze boel. Dit alles doet niets af aan de goede kwaliteit van het product.
Antwoord van Testa-omega3.com/nl
Dankjewel voor je uitgebreide review en voor het delen van je ervaring! 😊 Wat fijn om te horen dat je onze algenolie beter verdraagt dan visolie en geen last hebt van oprispingen of een vissige nasmaak.
Bedankt ook voor je feedback over de verzending en de verpakking. Vanaf nu worden bestellingen tot 4 verpakkingen weer verzonden in speciale brievenbusdoosjes. Daarmee hopen we dat problemen zoals half uit de brievenbus hangende pakketjes of bezorging bij een afhaalpunt tot het verleden behoren.
Wat betreft de capsule die soms kapotgaat bij het uitdrukken: dat horen we gelukkig niet vaak, maar dit kan een enkele keer voorkomen.
Mocht je in de toekomst toch nog 1 van deze problemen ervaren wil ik je vragen contact op te nemen met onze klantenservice via service@testa-omega3.com
Zij lossen dit graag voor je op.
Bedankt voor je vertrouwen in Testa Omega-3 en voor het waarderen van de kwaliteit van ons product! 🌿💙📬
Geverifieerd
Guter Service
Es gab zunächst Probleme mit der Lieferung aber nachdem ich dem Service geschrieben hatte, bekam ich umgehend eine Antwort und das Problem wurde direkt behoben. Das Produkt an sich nehme ich erst seit wenigen Tagen, daher kann ich noch nicht viel sagen. Habe zuvor Fischöl genommen und habe eine gute Alternative aus Algen gesucht. Die Menge an DHA/EPA ist für mich stimmig.
Daher eine Kaufempfehlung.
Antwoord van Testa-omega3.com/nl
Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass das Lieferproblem schnell gelöst werden konnte und Sie unseren Service positiv erlebt haben. Schön auch, dass Sie sich bewusst für eine nachhaltige Alternative zu Fischöl entschieden haben. Wir hoffen, dass Ihnen Testa Omega-3 auch langfristig gut gefällt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Geverifieerd
Zeer tevreden
In 2021 ben ik gestart met Testa capsules op advies van Juglen Zwaan. Ik voel me goed en daarnaast draag ik wat bij aan de bescherming van de oceaan.
In het bijzonder bevalt mij jullie service ondanks dat het met de bestellingen niet altijd soepel verloopt. Maar door jullie goede telefonische bereikbaarheid, het vriendelijke te woord worden gestaan en correcte afwikkeling ben ik heel tevreden.
Antwoord van Testa-omega3.com/nl
Goed te horen Resi. Fijn dat wanneer er problemen waren dat het goed opgepakt is. Hopelijk loopt het abonnement/bestelling nu zonder problemen. Dankjewel voor je review!
Geverifieerd
Ik vind de producten echt meer dan prima. Het abonnementensysteem vind ik waardeloos..... Ik wil gewoon per verpakkingen kunnen kopen en korting krijgen wanneer ik meer verpakkingen koop. Maar goed, ik heb dat nou al 100 keer geschreven en jullie doen er niks mee, dus dit is de laatste keer. Ook de laatste keer dat ik mee doe aan een beoordeling.
Dit is de eerste keer dat Testa uitleg geeft en kijk, nu snap ik het! Dank je wel Testa, ik heb nu een veel beter gevoel over m'n abonnement!
Antwoord van Testa-omega3.com/nl
Dankjewel voor je positieve feedback. Goed om te horen dat je het begrijpt Lizzy!
Geverifieerd
Goede service. Testa biedt meerdere varianten in doses DHA en EPA Omega-3 aan, itt andere merken of andere webshops die het merk ook aanbieden. Maar bovena gebruik ik het omdat het veganistisch is. Bestellen is eenvoudig en het product wordt altijd snel geleverd.
Antwoord van Testa-omega3.com/nl
Dankjewel voor je uitgebreide review! 😊 Fijn om te horen dat vegan voor jou een belangrijke reden is om voor Testa Omega-3 te kiezen. Bedankt voor je complimenten over het bestelproces en de snelle levering. We waarderen je vertrouwen in Testa Omega-3 enorm! 🌿💙
Geverifieerd
Bonjour, commande arrivée très rapidement et produit top que nous prenons depuis une semaine. Le plus il ne faut qu'une gélule par jour comparer aux autres. Et je suis content de pouvoir prendre de l'oméga a la source plutôt que de détruire des espèces surpêché !
Antwoord van Testa-omega3.com/nl
Merci beaucoup pour votre bel avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que la commande est arrivée rapidement et que le produit vous plaît. Il est également très important pour nous qu’une seule gélule par jour soit suffisante et que nos oméga-3 proviennent directement des algues, sans pression supplémentaire sur les océans et les populations de poissons. Merci pour votre confiance en Testa Omega-3 !
Geverifieerd
client happiness manager
Een client happiness manager vind ik een leuk begrip. Klantengeluks-manager zou ik een nog betere naam vinden.
Bestelling is keurig bezorgd, maar het duurde wel wat langer dan 'normaal'. Het bleek door een systeem-storing te komen. Als de client happiness manager dat meteen had gemaild, had ik me daar geen zorgen over hoeven maken
Antwoord van Testa-omega3.com/nl
Haha leuke suggestie: “klantengeluks-manager” 😄 Die nemen we mee naar de volgende functietitel-meeting.
En je hebt helemaal gelijk: toen er door een systeemstoring vertraging ontstond, hadden we dat duidelijker en sneller moeten communiceren zodat jij je geen zorgen hoefde te maken. Fijn dat de bestelling uiteindelijk netjes is aangekomen, en bedankt dat je ondanks de vertraging toch de tijd nam voor deze leuke én waardevolle review!
Geverifieerd
Blijkbaar was er een betaallink storing en bleef mijn bestelling ‘hangen’ maar toen ik mailde werd het gelijk opgepakt, kreeg ik een uitlegmail en werd het meteen handmatig in orde gemaakt! Dus had ik het toch nog snel binnen👍🏻
Antwoord van Testa-omega3.com/nl
Dat klopt inderdaad Dinah, gelukkig is het inmiddels verholpen. Fijn dat je niet zonder je Omega-3 bent komen te zitten. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Geverifieerd
Voor jezelf én de vissen zorgen is heel makkelijk
Ik vind het heel fijn om goed voor mijn eigen gezondheid te zorgen en dus visolie te slikken. Maar het idee alleen al dat daarvoor zoveel vissen moeten sterven. Dat is voor mij onverdraaglijk. Daarom ben ik dolblij dat Testa visvrije tabletten maakt. Ik ontvang inmiddels al jaren elke vier maanden mijn nieuwe capsules. In een brievenbuspakje waarvoor ik niet thuis hoef te blijven. En keurig op tijd. Ook de informatie over wanneer mijn betalingen worden afgeschreven is heel correct. In al die jaren gaat het al helemaal goed. Prima bedrijf!
Geverifieerd
Ik gebruik Testa al een aantal jaar en ben er tevreden over dat er voor mijn omega 3 geen vissen doodgemaakt hoeven te worden. het past in mijn plantaardige leefstijl
Antwoord van Testa-omega3.com/nl
Dankjewel voor je mooie review en voor je jarenlange vertrouwen in Testa Omega-3! 🌿 Fijn om te horen dat onze algenolie zo goed aansluit bij jouw plantaardige leefstijl. Wij vinden het ook belangrijk dat Omega-3 direct uit de bron kan worden gehaald, zonder dat daar vissen voor nodig zijn. Bedankt dat je bewust voor deze keuze kiest! 💙🐟➡️🌱
Geverifieerd
Formule très équilibrée en DHA et EPA.
Origine algues qui préserve notre faune aquatique.
Livraison rapide et suivie.
Je recommande beaucoup à mon entourage.
Antwoord van Testa-omega3.com/nl
Merci beaucoup pour votre bel avis ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'équilibre de notre formule en DHA et EPA ainsi que notre choix d'utiliser des algues comme source d'oméga-3. Préserver les écosystèmes marins est en effet une valeur importante pour nous. Un grand merci également pour vos recommandations auprès de votre entourage : c'est le plus beau compliment que nous puissions recevoir. 🌿💙
Geverifieerd
Je voelt je serieus genomen!!
Vriendelijk en behulpzaam personeel wanneer je mailt met een 'probleem'. Ze helpen je graag en snel. Daarnaast is het ideaal om je suplementen automatisch te ontvangen.
Antwoord van Testa-omega3.com/nl
Dankjewel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren. We vinden het belangrijk om vragen of problemen snel en goed op te lossen. Daarnaast hebben we het abonnement ontwikkeld om het gebruik van je supplementen zo gemakkelijk mogelijk te maken, zodat je nooit zonder voorraad komt te zitten. Bedankt voor je vertrouwen in Testa Omega-3!
Geverifieerd
Heel tevreden
Ik gebruik Testa al jaren en ben tevreden over de abonnement service. Geen idee of de omega 3 en 6 echt wat doen, maar we gaan er maar even uit van wel ;-)
Antwoord van Testa-omega3.com/nl
Dankjewel voor je leuke review én voor het vertrouwen van al die jaren! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons abonnement. En wat betreft de Omega-3: de effecten zijn inderdaad niet altijd direct merkbaar. Daarom kiezen sommige klanten ervoor om af en toe een Omega-3-test te doen, zodat ze kunnen zien hoe hun Omega-3-status zich ontwikkelt. Overigens bevat Testa geen omega-6, omdat de meeste mensen daar via hun dagelijkse voeding al ruim voldoende van binnenkrijgen. Bedankt voor je vertrouwen in Testa Omega-3! 🌿💙
Geverifieerd
In september 1ste bestelling geplaatst en alles perfect verlopen.
2de bestelling geplaatst op 26 november.
Ik heb echter een fout gemaakt in het adres : ik vermeldde 2300 Turnhout ipv 2360 Oud-Turnhout.
Heb direct mail gestuurd naar Testa , maar ze konden niet verbeteren.
Ik kon misschien aanpassen via track and trace , maar dat lukte niet.
Natuurlijk heb ik mijn pakje niet ontvangen.
Volledig mijn fout.
Kan ik deze fout en dus de levering van mijn pakje alsnog recht zetten ?
Dit is mijn juist adres :
Antonia Braes
Steenweg op Mol 101 bus 3
2360 Oud-Turnhout
En ik vermeldde 2300 Turnhout...
Alvast bedankt om na te kijken en hopelijk kan het pakje alsnog geleverd worden...
Vriendelijke groet...
Tonie Braes
0485/463131
Geverifieerd
De automatische verlenging is erg prettig, volledig plant gebaseerde omega3 is erg fijn. Wat mogelijk beter kan is de optie om een keertje de verlengen over te slaan of uit te stellen. Ik heb inmiddels zo'n 180 soft gels thuis dus een keertje 2 maanden uitstellen voordat er nieuwe voorraad komt zou fijn zijn.
Antwoord van Testa-omega3.com/nl
Hoi, dit kan zeker. Neem hiervoor even contact op met service@testa-omega3.com en zij regelen dit voor je.
Geverifieerd
Snel geholpen door customer service
Ik zat met een probleem en ik werd heel snel en vriendelijk geholpen door de Customer service. Dat was een heel aangename ervaring. Bedankt.
Antwoord van Testa-omega3.com/nl
Dankjewel voor je mooie woorden! 😊 We vinden het belangrijk om problemen zo goed en snel mogelijk op te lossen, dus het doet ons goed dat je dit als een prettige ervaring hebt ervaren. Bedankt voor je vertrouwen in Testa Omega-3! 🌿💙
Geverifieerd
Ik gebruik ze al een aantal jaren. Ik kan niet zeggen of ik er gezonder van ben , dat moet blijken als ik gezond 100 jaar oud wordt en dan is het nog de vraag of het van de capsules komt. Maar ik neem het zekere voor het onzekere en blijf ze gebruiken 😀
Antwoord van Testa-omega3.com/nl
Goed om te horen! Dankjewel.
Wil je zeker weten hoe je ervoor staat? Dan kun je eenvoudig een omega 3-bloedtest doen om je waardes te controleren.
Geverifieerd
Bestelling was er al een paar dagen, voor het van de rekening af ging. Verbeteren. Niet gaat goed zo toch?
Antwoord van Testa-omega3.com/nl
Dankjewel voor je review. Goed te horen dat alles goed ging, en je tevreden bent. Bedankt voor je vertrouwen in Testa Omega-3!
Geverifieerd
Mijn zoon en ik nemen de algencapsule al een paar jaar.
Super!
Alleen het herhaal abonnement gaat niet altijd heel soepel.
Maar als ik dan bel komt het wel weer goed
Antwoord van Testa-omega3.com/nl
Bedankt voor je review Frank. Gelukkig ben je goed geholpen door onze klantenservice, en bedankt voor je jarenlange vertrouwen in ons product.
Geverifieerd
Over het product geen klagen zelfs meer omega 3 van algen je kan niet beter vinden. Maar met een abonnement waar je drie leveringen per jaar ontvangt, daar klopt iets niet. De leveringen komen te vroeg en na verloop van tijd zit je met overschot