Haarshop.nl

Beoordelingen:

Produkten zijn.vaak niet op voorraad

Ik mis 2 producten :(

Snelle levering. Zou n extra 50 ml potion erbij krijgen, zat er niet bij

PostNL is slecht. Produkten goed

Producten waren goed geprijsd, maar de kleuren van de directions haarverf kwamen niet overeen met wat ik dacht te hebben besteld. Ook het retourneren, met voor mij een geldige reden, zou mij het bedrag van 7 ,25 euro hebben gekost. Dus nu heb ik 2 potjes staan die ik nooit ga gebruiken. Zonde en erg jammer

Geen reactie op app

Goed

volgens mij kreeg ik bij mijn laatste bestelling, ook een haarmasker cadeau... maar die zat er niet bij. vandaar 3 sterren.

Erg vreemd dat er niet duidelijk bij staat dat de prijzen exclusief btw vermeld staan.

-

Na gebruik van dit product, is mijn haar gezond en glanzend.

De klantenservice kan beter !

Al jaren klant bij haarshop. Je besteld je artikelen en het wordt geleverd. Weinig spannends verder, weinig kortingen of acties, maar prima. Totdat ik een keer een verkeerd artikel kreeg toegestuurd. De manier van omgang vanuit de klantenservice was van dusdanig niveau dat ik op zoek ga naar een andere shop.

De verpakking van het geleverde product was anders dan op de website. Zwart in plaats van wit. Het is dan maar de vraag of het het zelfde is.

Limiet voor gratis verzenden

Het komt geregeld voor dat de levering niet binnen de 24 u gebeurd maar naar 48u. Ook ik ben een Belgische klant en kan normaal zonder BTW bij u aan kopen (btw weerlegd) dit krijg ik ook niet geregeld. Anders zou ik misschien wekelijk bij u bestellen.

Eén product dat ik vaak bestel zou over paar dagen weer leverbaar zijn. Was niet zo en is tijdelijk helemaal niet leverbaar. Drie producten besteld en betaald maar slechts 2 geleverd. Nalevering wel snel gedaan.