Haarshop.nl

Beoordelingen:

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat je het pakketje nog niet in ontvangst hebt kunnen nemen. Ik zie dat er contact is geweest en dat de post een onderzoek heeft opgestart. Er is met jou gedeeld dat we de update hiervan even moeten afwachten omdat de bezorger het pakket wellicht nog weet terug te vinden. Mocht dit niet het geval zijn wordt het netjes voor je opgelost en krijg je een nieuw pakket toegestuurd. Bedankt voor je geduld en onze excuses voor het ongemak. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat je pakketje helaas beschadigd is geraakt tijdens de verzending. Dat is uiteraard niet onze bedoeling geweest. Ik zie dat het helaas nog niet mogelijk was om alvast een nieuw pakket te sturen omdat niet alle bestelde producten opnieuw in voorraad is. Onze klantenservice heeft aangegeven te willen wachten om te bekijken wat er precies stuk is gegaan in het pakket zodat dit compleet gemaakt kan worden en opnieuw kan worden verstuurd. De retournering wordt zo spoedig mogelijk verwerkt. Sorry voor het ontstane ongemak en bedankt voor je geduld. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat de door jou bestelde producten niet voldoende voorraad hadden. Sorry daarvoor. Van onze klantenservice heb ik begrepen dat de bestelling inmiddels in goede orde is geannuleerd en dat het aankoopbedrag teruggestort is. Mocht je nog vragen hebben over de annulering of de terugbetaling, neem dan contact op met onze klantenservice per e-mail info@haarshop.nl of telefonisch 026 321 09 66. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van de review. Wat ontzettend vervelend dat je de melding over de vertraging over het hoofd hebt gezien in de winkelmand. Ik kan mij voorstellen dat dat vervelend is. Mocht je niet langer wensen te wachten mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Zij kunnen het niet voorradige artikel, of de gehele bestelling, kosteloos voor je annuleren. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wij helpen je graag om jouw ervaring bij Haarshop.nl te verbeteren. Heb je vragen over je bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice per e-mail info@haarshop.nl of telefonisch 026 321 09 66. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat je ontevreden bent over onze klantenservice. Zojuist ben ik terug gaan kijken in de verlopen conversatie per e-mail. Je retournering is volgens onze policy verwerkt omdat het pakketje niet is afgehaald bij de PostNL locatie, je hebt het volledige aankoopbedrag ook al terug ontvangen op je rekening. Doordat de terugbetaling is verwerkt, kunnen wij de bestelling niet nogmaals toezenden en is jou gevraagd of het mogelijk is om een nieuwe bestelling te plaatsen. Sorry voor het ontstane ongemak. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat het niet duidelijk was dat het een op=op actie betreft. Zoals vermeld zou je dit cadeau ontvangen, zolang de voorraad strekt. In de conversatie lees ik terug dat onze klantenservice dit ook aan je uit heeft gelegd en dat zij je op de hoogte hebben gesteld van onze voorwaarden. Sorry voor de onduidelijkheid. Groet, Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat de bezorging op deze manier verlopen is. Het spijt ons voor het ontstane ongemak. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat het niet duidelijk was dat het een op=op actie betreft. Zoals vermeld zou je dit cadeau ontvangen, zolang de voorraad strekt. In de conversatie lees ik terug dat onze klantenservice dit ook aan je uit heeft gelegd en dat zij je op de hoogte hebben gesteld van onze voorwaarden. Sorry voor de onduidelijkheid. Groet, Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Helaas kun je alleen gebruik maken van de actie die op dat moment loopt. Heb je de bestelling op een andere datum geplaatst kunnen we dit niet meer herstellen, sorry voor het ongemak en de onduidelijkheid. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat het niet duidelijk was dat als je de 1+1 actie wilde ontvangen, je dan ook beide producten moest bestellen. De code van de korting verrekende dit ook pas bij aanschaf van 2 artikelen per product. Sorry voor het ongemak. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Ik zie dat er goed contact is geweest met onze klantenservice en dat je ervoor gekozen hebt de bestelling voor een deel te annuleren. Onze klantenservice heeft dit voor je verwerkt en een deel teruggestort. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat de levering niet goed is verlopen. Sorry voor het ontstane ongemak. Mocht het pakketje nog steeds niet terecht zijn, neem dan contact op met onze klantenservice per e-mail info@haarshop.nl of telefonisch 026 321 09 66. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat de levering op deze manier is verlopen. Dat is uiteraard niet de bedoeling geweest. We hebben de klacht opgenomen en ingediend bij de vervoerder. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat vervelend dat de tondeuse niet doet wat je ervan had verwacht. Helaas kunnen wij gebruikte hygiëne tools niet retour accepteren omdat deze niet meer verkocht kunnen worden. Dit is ook met jou besproken. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor je review. Info met betrekking tot de retourkosten staat zowel op het door jouw ingevulde retourformulier als onder het kopje 'Klantenservice', 'Retourneren' op onze website. Dit maakt de review mijn inziens niet terecht. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat je het pakket niet in ontvangst kon nemen. Ik zie in de tracering dat je pakket naar een afhaalpunt is gegaan. Het pakket heeft 9 dagen op de afhaallocatie gelegen. Doordat het pakket niet is afgehaald door jou, is deze retour gekomen. De klantenservice heeft toen per e-mail gevraagd of je het aankoopbedrag terug wenst te ontvangen of dat zij het pakket opnieuw mogen versturen. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelen dat de levering niet is verlopen zoals het had gemoeten. Ik heb de klacht direct met de post opgenomen, zij gaan de bezorger aanspreken. Sorry voor het ongemak. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor je review. Info met betrekking tot de retourkosten staat zowel op het door jouw ingevulde retourformulier als onder het kopje 'Klantenservice', 'Retourneren' op onze website. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl