Haarshop.nl

Beoordelingen:

Beste Robert, Bedankt voor jouw beoordeling. Uit jouw beoordeling maak ik op dat je niet helemaal tevreden bent. Wij komen graag met je in contact om jouw ervaring te bespreken. Ik wil je dan ook verzoeken om hierover een email te sturen naar klantenservice@haarshop.nl. Groet, Charlene Haarshop.nl

Beste Annie, Bedankt voor jouw beoordeling. Uit jouw servicebeoordeling maak ik op dat je niet helemaal tevreden bent over onze service. Wij komen graag met je in contact om jouw ervaring te bespreken. Ik wil je dan ook verzoeken om hierover een email te sturen naar klantenservice@haarshop.nl. Groet, Charlene Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat je een verouderd product hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet onze bedoeling geweest, sorry daarvoor. Terug te lezen in de conversatie, heeft onze klantenservice de juiste haarkam niet aan je kunnen naleveren, om deze reden mocht je de verouderde versie behouden/vernietigen en hebben zij het aankoopbedrag aan je teruggestort. Mocht je nog vragen hebben over de terugbetaling neem dan contact op met onze klantenservice per e-mail info@haarshop.nl of telefonisch 026 321 09 66. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van de review. Wat ontzettend vervelend dat je de melding over de vertraging over het hoofd hebt gezien in de winkelmand. Ik kan mij voorstellen dat dat vervelend is. Mocht je niet langer wensen te wachten mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Zij kunnen het niet voorradige artikel, of de gehele bestelling, kosteloos voor je annuleren. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat vervelend dat je helaas niet aan de voorwaarden voldeed om het gratis product te ontvangen. Ik hoop dat je begrijpt dat dit standaard ingesteld staat op de voorwaarden die vermeld staan bij de advertentie van het gratis product. Wanneer je een gratis product ontvangt bij aankoop van €60,- aan Kérastase producten, wordt dit automatisch toegevoegd aan het winkelmandje en is dit ook zichtbaar in de bevestiging van je bestelling. Ik lees in de conversatie terug van onze klantenservice dat dit op dezelfde manier aan je is uitgelegd, er is niet gecommuniceerd dat je hiervoor €0.05 tekort kwam. Je had immers ook nog andere producten van andere merken in je winkelmandje staan die niet voldeden aan de voorwaarden van deze deal. Mocht je nog vragen hebben over de voorwaarden van onze acties kun je dit nalezen op: https://www.haarshop.nl/uitzonderingen-acties Uiteraard staat het je ook altijd vrij om nog eens contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail info@haarshop.nl of telefonisch 026 321 09 66. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat de informatie over de levering onduidelijk was. Zoals aangegeven stond in je winkelmandje loopt je bestelling vertraging op, omdat het bestelde product nog niet in voorraad is op dit moment. Sorry daarvoor. Wanneer je niet langer wenst te wachten op de bestelling mag je uiteraard je bestelling kosteloos annuleren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice per e-mail info@haarshop.nl of telefonisch 026 321 09 66. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Helaas werd je pakketje een dag later bezorgd door de tussenkomst van de Pinksteren. Het spijt ons enorm voor de vertraging. Sorry voor het ontstane ongemak. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat het bestelde artikel niet in voorraad is. Ik kan me voorstellen dat je de melding met de informatie over de vertraging wellicht over het hoofd hebt gezien in je winkelmandje. De leverdatum van het artikel is nog onbekend. Wanneer je niet langer wenst te wachten kan onze klantenservice je bestelling altijd kosteloos annuleren. Neem hiervoor contact op per e-mail info@haarshop.nl of telefonisch 026 321 09 66. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wij helpen je graag om jouw ervaring bij Haarshop.nl te verbeteren. Heb je vragen over je bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice per e-mail info@haarshop.nl of telefonisch 026 321 09 66. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat de voorwaarden niet duidelijk waren voor de samples en gift acties. Sorry daarvoor. Om een gift te ontvangen moet je voldoen aan de voorwaarden, deze staan bij de actie vermeld en ook op de informatiepagina: https://www.haarshop.nl/uitzonderingen-acties Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl

Beste Klant, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat ontzettend vervelend dat de levering incompleet aan was gekomen. Ik zie terug in de conversatie dat onze klantenservice direct actie heeft ondernomen en een onderzoek via de post heeft ingesteld. De post vroeg hierbij om een aantal stukken zoals foto's van de doos. Deze zijn toen aan je opgevraagd. Daarna gaf je aan dat het ontbrekende artikel toch terecht was en heeft de klantenservice dit onderzoek weer teruggeroepen. Mocht er iets niet kloppen neem dan contact op met onze klantenservice per e-mail info@haarshop.nl of telefonisch 026 321 09 66. Groet, Jamie Lee van Haarshop.nl