Atlas For Men Nederland

Beoordelingen:

Beste meneer Offermans, Ik dank u voor uw waardevolle feedback. Uw wens voor een snellere levering is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden. Onze producten worden binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd vanuit ons internationale distributiecentrum. Wist u dat als u inlogt in uw account op onze website uw zending eenvoudig kunt traceren zodat u exact kunt zien wanneer uw bestelling aankomt? U kunt onze bezorginformatie ook controleren via https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/bezorgen.aspx Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Danine@AFM

Beste meneer de Koning, Dank u wel voor uw bericht en het delen van uw ervaring met ons. We vinden het erg jammer te horen dat uw bestelling niet helemaal aan uw verwachtingen heeft voldaan en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We begrijpen dat de afhandeling van uw bestelling niet zoals verwacht is verlopen, met name met betrekking tot het verrassingspakket dat bij uw telefonische bestelling werd aangeboden. Het spijt ons zeer voor de verwarring hierover. We willen graag benadrukken dat de prijs van het blauwe hemd (artikelnummer J5120) correct was zoals afgesproken tijdens het telefoongesprek. Wat betreft het ontbreken van het verrassingsdoosje, willen we u verzekeren dat we uw zorg serieus nemen. Als compensatie voor het ongemak hebben we het verrassingspakket opnieuw verzonden zonder extra kosten voor u. We hopen dat dit gebaar uw vertrouwen in ons herstelt. We waarderen uw eerlijke feedback en begrijpen uw standpunt volledig. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang en we zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw toekomstige ervaringen met ons vijfsterrenwaardig zijn. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar om te helpen en streven ernaar om uw ervaring met ons te verbeteren. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer Welling, Ik vind het vervelend te lezen dat de retournering niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen. We doen ons best om ons retourproces zo eenvoudig mogelijk te houden voor onze klanten. Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen hiermee als u vragen heeft. U leest op onze website hoe onze retourservice precies werkt: https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer Klok, Het is spijtig om te lezen dat u geen goede ervaring heeft gehad met onze partner DHL. We zullen het gesprek aangaan met DHL om een aantal belangrijke punten zoals aflevermogelijkheden en levercommunicatie te verbeteren. Helaas was u telefonisch niet beschikbaar. Ik heb u tevens ook een mail verstuurd. Hopelijk kunnen wij u in de toekomst meer vertrouwen geven in onze services. Met vriendelijke groeten, Danine@AFM

Beste mevrouw Jansen, Ik vind het vervelend te lezen dat de kwaliteit niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen. We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling. Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de kwaliteit vooraf. Uw retournering is op 30 januari ontvangen bij ons. Uw wens voor een snellere retourproces is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden. Atlas For Men is een internationaal bedrijf en de kleding wordt niet vanuit Nederland gedistribueerd. Houdt u er rekening mee dat de retourprocedure 2 tot 3 weken kan duren. Hopelijk kunnen we u in de toekomst meer vertrouwen geven in ons retourproces. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer van der Walle, Ik dank u voor uw waardevolle feedback. Uw wens voor een snellere levering is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden. Onze producten worden binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd vanuit ons internationale distributiecentrum. Wist u dat als u inlogt in uw account op onze website uw zending eenvoudig kunt traceren zodat u exact kunt zien wanneer uw bestelling aankomt? U kunt onze bezorginformatie ook controleren via https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/bezorgen.aspx Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer van der Linden, We willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door de onverwachte levering van artikelen die u niet had besteld. Het spijt ons ten zeerste dat uw ervaring met ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, vooral wat betreft de kwaliteit van onze klantenservice tijdens uw telefoongesprek. We nemen deze feedback zeer serieus en zullen intern onderzoeken wat er mis is gegaan om ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst worden vermeden. U kunt de onbestelde artikelen gratis retourneren en afgeven bij een gewenste DHL punt zonder problemen uiteraard. Nogmaals, onze excuses voor het ongemak en dank u voor uw begrip. We hopen dat we de kans krijgen om het vertrouwen te herstellen en u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer Dijkstra, Dank u wel voor uw feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is spijtig om te lezen dat uw bestelling vanwege de maat voering niet aan uw verwachting heeft voldaan. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling. Hopelijk kunnen wij u in de toekomst meer vertrouwen geven in onze kleding. Onze klantenservice staat altijd voor u klaar om u te helpen met de juiste maat. Met vriendelijke groet, Danine@AFM

Beste meneer Reffeltrath, Ik vind het vervelend te lezen dat het artikel niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen. We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling. Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de kwaliteit of model vooraf. Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt: https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer van Zelst, Dank u wel voor uw bericht en het delen van uw feedback met ons. We begrijpen uw opmerking over de prijsvariatie en willen ons oprecht verontschuldigen voor eventuele verwarring of teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. Als blijk van onze waardering voor uw loyaliteit en als tegemoetkoming hebben wij u een aparte e-mail verstuurd. Hiermee hopen we de prijsverschillen te compenseren en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw winkelervaring. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en willen ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw aankopen bij ons. Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar om te helpen. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste meneer Scholte, Ik dank u voor uw waardevolle feedback. Uw wens voor een betere zendinginformatie is begrijpelijk, we zullen dit doorsturen aan DHL uiteraard. Onze producten worden binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd vanuit ons internationale distributiecentrum. Wist u dat als u inlogt in uw account op onze website uw zending eenvoudig kunt traceren zodat u exact kunt zien wanneer uw bestelling aankomt? U kunt onze bezorginformatie ook controleren via https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/bezorgen.aspx Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste mevrouw Theben Tervile, Ik waardeer ten zeerste uw feedback met betrekking tot uw recente ervaring met onze producten en diensten. Het spijt me oprecht te horen dat de maten van de kledingstukken niet aan uw verwachtingen voldeden. Het is onze prioriteit om onze klanten een optimale pasvorm en tevredenheid te bieden, en het is teleurstellend om te horen dat we in dit opzicht tekort zijn geschoten. Evenzo betreur ik het ten zeerste dat het retourproces enige problemen met zich meebracht, met name met de adreslabel die niet goed pakte. Het is essentieel voor ons dat onze retourprocedures efficiënt en probleemloos verlopen, en ik bied mijn oprechte excuses aan voor het ongemak dat u hierbij heeft ondervonden. Ik ben verheugd te vernemen dat het op de tweede dag wel succesvol verliep. Als u verdere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar om te helpen. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Dear Mr Easthill, Thank you for your valuable feedback. Your wish for faster delivery is understandable, but we cannot realize this as long as we want to continue to offer our products at the lowest prices. Our products are delivered within 5 to 7 working days from our international distribution center. Did you know that if you log in to your account on our website, you can easily track your shipment so that you can see exactly when your order will arrive? You can also check our delivery information via https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/bezorgen.aspx I hope this information helps you and if you have any further questions, our customer service is here to help. Yours sincerely, Jeroen@AFM

Beste meneer Geervliet, Het is spijtig om te lezen dat uw bestelling niet aan uw verwachting heeft voldaan en dat u problemen ondervindt met onze maatvoering. Ik stuur uw bericht door naar onze kwaliteitsafdeling. Hopelijk kunnen wij u in de toekomst meer vertrouwen geven in onze kleding. Onze klantenservice staat altijd voor u klaar om u te helpen met de juiste maat. Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt: https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx Ik hoop u voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Danine@AFM

Beste meneer Balt, Ik vind het vervelend te lezen dat de maat niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen. We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling. Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de maat vooraf. Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt: https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Danine@AFM

Beste meneer Buur, Ik vind het vervelend te lezen dat de maat niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen. We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling. Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de maat vooraf. Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt: https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx Daarnaast ontvangt u een retourbewijs bij afgifte van DHL en hiermee kunt u uw retour controleren en nazien of deze aan is gekomen. Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Jeroen@AFM

Beste mevrouw Boersma, Ik vind het vervelend te lezen dat de kwaliteit niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen. We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling. Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de kwaliteit vooraf. Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt: https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar. Met vriendelijke groet, Danine@AFM

Beste mevrouw Speckenbach, Bedankt voor uw beoordeling. Uw wens voor een snellere levering is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden. Onze producten worden binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd vanuit ons internationale distributiecentrum. U kunt onze bezorginformatie ook controleren via https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/bezorgen.aspx Ik heb u tevens ook nog een email verstuurd. Hopelijk heeft u ondanks de langere levertijd toch veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groeten, Meryem@AFM

Beste meneer Bakker, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Uw wens voor een snellere retourproces is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden. Atlas For Men is een internationaal bedrijf en de kleding wordt niet vanuit Nederland gedistribueerd. Houdt u er rekening mee dat de retourprocedure 2 tot 3 weken kan duren. U kunt ons retourproces ook nalezen via : https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx Hopelijk kunnen we u in de toekomst meer vertrouwen geven in ons retourproces. Met vriendelijke groet, Danine@AFM

Beste meneer Koolhof, Ik vind het vervelend te lezen dat de maat niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen. We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling. Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelft over de maat vooraf. Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt: https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx Ik heb u tevens ook een mail verstuurd. Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Danine@AFM