Atlas For Men NederlandBeoordelingen:
8.796 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden37.584 beoordelingen in totaal
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Een zeer ongebruikelijke organisatie, ik bedoel dit uitermate uitstekend.
1. vanwege een door mij bestelde verkeerde maat, had ik binnen een week andere maat in huis. (geen gezeur van welles nietes) geheel zonder extra kosten. BRAVO houden zo.
2. De prijzen zijn geweldig, kwaliteit is OK.
3. Houden ZO.
4. U zult mij zeker weer terug zien.
5. Uw contact in Nederland werkt uitstekend.
6 BRAVO
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Het duurt vaak oneindig lang voordat de bestelling, waar je naar uitkijkt, aankomt. Ook wordt alles altijd in de buitenbus gepropt, men is hier nog nooit aan de deur geweest. Ik koop alleen wat van u als er een gratis horloge bij is.
Ik verzamel horloges, vandaar. Verder heb ik van uw altijd dezelfde oubollige producten echt niets nodig. Heb in al die jaren ook nog nooit een passende broek mogen ontvangen bijvoorbeeld......
Het zou mij niets verbazen als uw bedrijf binnen korte tijd ophoudt met het bestaan omdat het aan de maatschappij echt niets toevoegt aan wat men in de winkel ook gewoon kan kopen en je dan wel verzekerd bent van de juiste kleur en de juiste maat. Sorry voor dit commentaar, maar ik ga ervan uit dat u mij naar de waarheid vraagt, mijn waarheid dus.
Vindt u dit commentaar een horloge waard dan mag deze natuurlijk altijd naar mij toesturen natuurlijk.
Sans rancune,
A. Rigterink
Coevorderweg 103
7776 AE Slagharen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Atlas For Men Nederland
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Langzame levering
Levering heeft veel langer geduurd dan verwacht en belooft
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
9 feb 2024
Beste mevrouw Speckenbach,
Bedankt voor uw beoordeling.
Uw wens voor een snellere levering is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden. Onze producten worden binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd vanuit ons internationale distributiecentrum.
U kunt onze bezorginformatie ook controleren via https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/bezorgen.aspx
Ik heb u tevens ook nog een email verstuurd.
Hopelijk heeft u ondanks de langere levertijd toch veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Meryem@AFM
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Wat je kunt bestellen is oke maar het duurt veel te lang voor dat de bestelling bij je binnen is gekomen ik zit nu weer te wachten tot ik mijn bestelling binnen krijg maar ik vind het wel jammer dat het zo lang duurt
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
6 feb 2024
Beste meneer van der Walle,
Ik dank u voor uw waardevolle feedback.
Uw wens voor een snellere levering is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden.
Onze producten worden binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd vanuit ons internationale distributiecentrum.
Wist u dat als u inlogt in uw account op onze website uw zending eenvoudig kunt traceren zodat u exact kunt zien wanneer uw bestelling aankomt?
U kunt onze bezorginformatie ook controleren via https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/bezorgen.aspx
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Pas maten
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
6 feb 2024
Beste meneer Stoffels,
Ik vind het vervelend te lezen dat de maat niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen.
We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling.
Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de maat vooraf.
Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke
opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt:
https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
LI
Leo I.
Almere
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelling bestond uit 2 delen een pyama en onderbroeken pyama was wat we verwachten maar onderbroeken waren te groot en niet wat ik verwacht had (ouderwets).
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
6 feb 2024
Beste meneer Reffeltrath,
Ik vind het vervelend te lezen dat het artikel niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen.
We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling.
Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de kwaliteit of model vooraf.
Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke
opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt:
https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
6 feb 2024
Beste meneer Giesen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen en uw feedback te delen. We waarderen uw eerlijke mening over onze producten/diensten.
Als u specifieke suggesties heeft of als er iets is waarover u niet helemaal tevreden was, horen we dat graag, omdat dit ons kan helpen onze dienstverlening te verbeteren. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang, en we streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Ik heb u tevens ook een e-mail verstuurd.
Mocht u in de toekomst vragen hebben of als er iets is waarover u graag meer informatie wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar om te helpen en te zorgen dat uw ervaring met ons positiever wordt.
Nogmaals bedankt voor uw tijd en uw waardevolle feedback.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Grote maten
Shop graag bij Atlas ivm de grote maten die zij hebben. Helaas vallen de artikelen dit maal tegen, geen probleem gratis retourneren is mogelijk. Wat wel het probleem is dat je vooraf betaald en nu alweer een 3 tal weken wacht op de terug gave.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
6 feb 2024
Beste mevrouw Jansen,
Ik vind het vervelend te lezen dat de kwaliteit niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen.
We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling.
Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de kwaliteit vooraf.
Uw retournering is op 30 januari ontvangen bij ons.
Uw wens voor een snellere retourproces is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden.
Atlas For Men is een internationaal bedrijf en de kleding wordt niet vanuit Nederland gedistribueerd. Houdt u er rekening mee dat de retourprocedure 2 tot 3 weken kan duren.
Hopelijk kunnen we u in de toekomst meer vertrouwen geven in ons retourproces.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik vindt de terugsturing een probleem dat is jullie schuld echter niet. Ik laat het er maar bij en ik houd het maar. Dus ik heb wel kleding en schoenen die ik eigenlijk niet bij mij past maar ik heb wel familie hoor ....verder heb ik een fijne keur aan kleren tot mijn besçhikking dus Best te vreden de vriendelijke groeten. Wietze H .Welling Oudega Small
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
5 feb 2024
Beste meneer Welling,
Ik vind het vervelend te lezen dat de retournering niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen.
We doen ons best om ons retourproces zo eenvoudig mogelijk te houden voor onze klanten.
Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen hiermee als u vragen heeft.
U leest op onze website hoe onze retourservice precies werkt:
https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
5 feb 2024
Beste mevrouw Kuiken,
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling en uw vertrouwen in Atlas For Men.
Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze service en onze producten.
Veel reisplezier met Atlas For Men en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Levertijden
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
5 feb 2024
Beste meneer de Kam,
Ik dank u voor uw waardevolle feedback.
Uw wens voor een snellere levering is begrijpelijk, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden.
Onze producten worden binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd vanuit ons internationale distributiecentrum.
Wist u dat als u inlogt in uw account op onze website uw zending eenvoudig kunt traceren zodat u exact kunt zien wanneer uw bestelling aankomt?
U kunt onze bezorginformatie ook controleren via https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/bezorgen.aspx
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
vrije tijds overhemden
De boorden van de vrije tijds overhemden zouden wat mij betreft wel wat steviger kunnen,en de manchetten.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
29 jan 2024
Beste meneer Van Dam,
Het is spijtig om te lezen dat uw bestelling niet aan uw verwachting heeft voldaan.
We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen.
Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling en u kunt uw aankoop indien niet gewenst gratis retoursturen via een DHL Parcelshop.
Hopelijk kunnen we u in de toekomst meer vertrouwen geven in onze producten.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit laat af en toe te wensen over.
Voor bestelling binnen is gaat er vaak een week over heen.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
29 jan 2024
Beste meneer Van Gennip,
Het is spijtig om te lezen dat uw bestelling niet aan uw verwachting heeft voldaan.
We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden.
Uiteraard stuur ik uw bericht door naar onze kwaliteitsafdeling en u kunt uw aankoop indien niet gewenst gratis retoursturen via een DHL Parcelshop.
Tevens begrijpen wij ook uw wens voor een snellere levering, echter kunnen wij dit niet realiseren zolang wij onze producten tegen de kleinste prijzen willen blijven aanbieden.
Onze producten worden binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd vanuit ons internationale distributiecentrum.
Hopelijk kunnen we u in de toekomst meer vertrouwen geven in onze producten en leveringstijden.
Met vriendelijke groet,
Danine @AFM
27 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij verschillende shirts van 5xl zat 1 shirt van 2xl dit te laat ontdekt voor terug zending
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
29 jan 2024
Beste meneer Bastiaanse,
Het spijt ons dat u de verkeerde maat heeft ontvangen.
We begrijpen dat dit teleurstellend is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
We hebben u tevens een mail verstuurd om het probleem op te kunnen lossen en kijken uit naar uw terugkoppeling.
Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke
opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt:
https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx
We waarderen uw begrip en willen u bedanken voor uw loyaliteit.
Als er nog verdere vragen of opmerkingen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We staan klaar om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb twee jassen besteld, een jas was echt perfect en de andere jas was op zijn Hollands gezegd een grote " piskreukel " die jas heb ik per ommegaande retour gestuurd. Of ik ooit nog een jas bestel weet ik niet.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
23 jan 2024
Beste meneer Houweling,
Ik vind het vervelend te lezen dat de kwaliteit niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen.
We doen ons best om voor al onze klanten mooie artikelen aan te bieden voor de kleinste prijzen. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling.
Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze als u twijfelt over de kwaliteit vooraf.
Wist u dat u binnen 60 dagen een artikel kunt ruilen of terugsturen? U leest op onze website welke
opties u heeft en hoe onze retourservice precies werkt:
https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/ruilen-en-retourneren.aspx
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
.wachten te op ik ietszit messenslijper…
.wachten te op ik ietszit messenslijper de zoals troep waardeloze ,achterwege aub prullaria" gratis" de Laat
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
23 jan 2024
Beste meneer Duijf,
Ik vind het vervelend te lezen dat de kwaliteit van het gratis artikel niet aan uw verwachting voldoet en zal mijn best doen om u te helpen.
We doen ons best om voor al onze klanten mooie gratis artikelen aan te bieden. Ik stuur uw bericht door aan onze kwaliteitsafdeling.
Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met de juiste keuze van een cadeau als u twijfelt over de kwaliteit vooraf.
U kunt ook een andere cadeau uitkiezen voordat u uw bestelling plaatst als u eventueel een andere cadeau wenst bij uw bestelling.
U kunt de meeste recente voordelen controleren via : https://www.atlasformen.nl/aboutv2/atlas-for-men/voordeelcodes.aspx
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
20 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
de gebruikte transporteur geeft iedere levering problemen dhl geeft om niet teveel werk te hebben alles op een adres af en de laatste keer heb ik niet kunnen vernemen op welk adres.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
22 jan 2024
Beste meneer Sloos,
Ik dank u voor uw waardebolle feedback.
Het is spijtig om te lezen dat u geen goede ervaring heeft gehad met onze partner DHL.
We zullen het gesprek aangaan met DHL om een aantal belangrijke punten zoals aflevermogelijkheden en levercommunicatie te verbeteren.
Wist u dat als u inlogt in uw account op onze website uw zending eenvoudig kunt traceren zodat u exact kunt zien wanneer uw bestelling aankomt?
U kunt onze bezorginformatie ook controleren via https://www.atlasformen.nl/aboutv2/service/bezorgen.aspx
Ik hoop dat deze informatie u verder helpt en indien u meer vragen heeft staat onze klantenservice voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn adres is goed bij jullie bekend maar elke keer wordt het bij de buren bezorgd omdat jullie de a vergeten achter het nummer 20.
Verder zeer tevreden over de producten!
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
16 jan 2024
Beste mevrouw Bakker,
Bedankt voor het delen van uw feedback met betrekking tot de bezorgproblemen. We waarderen het dat u de moeite heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van het probleem met het ontbreken van de "A" achter huisnummer 20.
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren bij de bezorging. We zijn blij dat we het adres snel hebben kunnen aanpassen en de nodige correcties hebben doorgevoerd. Het is onze prioriteit om ervoor te zorgen dat uw bestellingen correct worden afgeleverd op het juiste adres.
We zijn ook verheugd te horen dat u over het algemeen tevreden bent met onze producten. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip. Als er in de toekomst iets is waar we u mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
8 jan 2024
Beste meneer Tabak,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen en uw feedback te delen. We waarderen uw eerlijke mening over onze producten/diensten.
Als u specifieke suggesties heeft of als er iets is waarover u niet helemaal tevreden was, horen we dat graag, omdat dit ons kan helpen onze dienstverlening te verbeteren. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang, en we streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Ik heb u tevens ook een e-mail verstuurd.
Mocht u in de toekomst vragen hebben of als er iets is waarover u graag meer informatie wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar om te helpen en te zorgen dat uw ervaring met ons positiever wordt.
Nogmaals bedankt voor uw tijd en uw waardevolle feedback.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede kleding communicatie kan beter
Levering was goed en de producten. De telefonische verbinding kraakte nogal en viel af en toe weg. Vervelend
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
8 jan 2024
Beste meneer Griffioen,
Dank u wel voor uw feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de telefonische verbinding tijdens ons gesprek.
Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We begrijpen hoe belangrijk een duidelijke en betrouwbare communicatie is, en het feit dat de verbinding kraakte en af en toe wegviel, valt niet binnen onze standaarden.
We zullen onmiddellijk stappen ondernemen om de kwaliteit van onze telefonische verbindingen te verbeteren en ervoor te zorgen dat dergelijke onderbrekingen niet meer voorkomen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We waarderen uw begrip en de kans om onze dienstverlening te verbeteren. Als u verdere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
ben tevreden met de redelijk snelle levering van de goederen alleen de verpakking was een shame. bovenzijde doos, veel te groot, was aan een zijde opengescheurd en het cadeau verdwenen, is vervangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Atlas For Men Nederland
8 jan 2024
Beste meneer Bree,
Hartelijk dank voor uw feedback en we zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met de redelijk snelle levering van de goederen. We willen ons echter oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat is ontstaan door de toestand van de verpakking.
Het spijt ons dat de bovenzijde van de doos te groot was en aan één zijde was opengescheurd, waardoor het cadeau verdwenen is. We begrijpen hoe teleurstellend dit kan zijn en waarderen uw begrip in deze situatie.
Om dit goed te maken, hebben we het ontbrekende cadeau onmiddellijk vervangen. We werken hard aan het verbeteren van onze verpakkingsprocessen om dergelijke incidenten in de toekomst te voorkomen.
Uw feedback is van onschatbare waarde voor ons en helpt ons onze service voortdurend te verbeteren.
Nogmaals onze oprechte excuses en dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles was prima
Beoordeling melden