tapeso.nl- Logo - Beoordelingen

tapeso.nl
Beoordelingen:

2.194 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.115 beoordelingen in totaal  

4,57
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 23 nov 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
tapeso.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

2 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
De service is heel goed. Had eerst een loper voor de keuken gekocht, die vonden we zo mooi dat we hetzelfde kleed voor de woonkamer hebben gekocht. Prachtige kleur (koper) die prachtig staat bij onze lichte meubels. Mooie kwaliteit!

de meest kritische beoordeling

15 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Eerst betaald. Dan zou zaterdags het kleed geleverd worden. Hele dag van 8.00 tot 18.00 (volgens de track en trace) zitten wachten voor niets. s'Maandags gebeld met klantenservice en daar krijg ik te horen "foutje van onze kant) Maar, als u wil dan bestellen we hem alsnog dan heeft u hem woensdag. Dinsdag krijg ik bericht dat hij zaterdag 13/05 bezorgd wordt tussen 08.00 en 18.00 uur. Zaterdag weer vrij gemaakt en al wat er kwam, niets of niemand. Maandag gebeld dat ze het kleed kunnen stoppen waar de zon niet schijnt. Zo ga je niet met consumenten om!!!!!
GT
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor tapeso.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
28 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zit nu nog te wachten op mn bestelling zonder een mail dat het langer zou duren..dat was wel sjieker geweest.
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
21 aug 2023
Goedemorgen, Bedankt voor je achtergelaten review. Wat ontzettend vervelend, dat je niet op de hoogte gehouden bent van de vertraging rondom de levering van de bestelling. Normaliter worden onze klanten via de Track & Trace op de hoogte gehouden van eventuele vertragingen, dus deze informatie zal gelijk doorgezet worden naar onze vervoerder. Onze oprechte excuses voor het ongemak! Als je toch nog verdere vragen/opmerkingen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via service@tapeso.nl. We wensen je een hele fijne, zonnige dag toe. Met zachte groet, het Tapeso team
17 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bagger, Mocht je ooit willen bestellen, Advies NIET doen, Brutaal onbeschoft En produkt komt niet aan
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
3 okt 2023
Goedemiddag, Het spijt ons ten zeerste te horen over je teleurstellende ervaring met onze service. We nemen elke feedback serieus en willen graag zorgen dat elke klant tevreden is. Het lijkt erop dat er zich problemen hebben voorgedaan met je bestelling en we begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn. Onze excuses voor eventuele ongemakken die je hebt ondervonden. Mochten we nog ergens bij kunnen helpen, dan staan we uiteraard voor je klaar en kan je contact met ons opnemen. Met zachte groet, Het Tapeso-team
29 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bij het kleed wat ik besteld had is het patroon heel scheef wat echt heel lelijk is
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
2 jun 2023
Goedemiddag, Bedankt voor je review, We hebben je een mail gestuurd over de bestelling. Zou je op deze mail willen reageren? Met vriendelijke groet, Het Tapeso team
21 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
tapijn wordt niet op afgesproken dag en tijd opgehaald. het is wel al betaald!!
Beoordeling melden
6 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
ik heb nog steeds niks ontvangen van mijn bestelling, nu bijna twee weken later
Beoordeling melden
30 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Iets retour gestuurd, meer dan 14 dagen geleden. Nog niets gehoord!!!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
30 aug 2023
Goedemiddag, Bedankt voor je review. We begrijpen je zorgen en willen ons oprecht verontschuldigen voor de vertraging in de verwerking van je retourzending. De bestelling is momenteel in behandeling voor terugbetaling. Het aankoopbedrag zal binnen 3 tot 5 werkdagen moeten zijn teruggestort op de rekening. Mochten er nog vragen/opmerkingen zijn, neem dan gerust contact met ons op door te mailen naar service@tapeso.nl Met vriendelijke groet, Het Tapeso team
16 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Een vloerkleed teruggestuurd maar geen reactie van het bedrijf
Beoordeling melden
21 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het kleed is helaas niet rondom gefestoneerd. Zó slordig!
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
29 aug 2023
Goedemiddag, Bedankt voor het delen van je ervaring. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat het kleed niet aan je verwachtingen voldeed en dat de afwerking niet naar tevredenheid was. Onze excuses voor eventuele teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We streven ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren, en we nemen je opmerking serieus. Jouw feedback helpt ons om onze producten en diensten verder te verbeteren. Mochten we in deze kwestie nog iets voor je kunnen betekenen, dan kan je contact met ons opnemen via service@tapeso.nl We staan klaar om je te assisteren en eventuele problemen op te lossen. Met vriendelijke groet, Het Tapeso-team
6 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Bestelling niet ontvangen

Ik heb mijn bestelling betaald, maar nooit ontvangen!!
Beoordeling melden
18 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Leveren binnen de beloofde afspraak volgens site.
Beoordeling melden
2 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Niet zo vriendelijk personeel ze maken je boos.
Beoordeling melden
14 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

slecht

geld na retourzending niet teruggeboekt
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
17 mei 2023
Goedemiddag, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je na retourneren nog geen aankoopbedrag teruggestort hebt gekregen. De bestelling is inmiddels retour verwerkt en het aankoopbedrag zal binnen een paar dagen op de rekening moeten staan. Als je nog vragen/opmerkingen hebt over de bestelling, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Het Tapeso team
27 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Na weken nog steeds niets ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
9 jan 2024
Goedemiddag, Het beste kan u contact opnemen met onze klantenservice op werkdagen van 0900u - 1700u. We hebben tijdens kantooruren altijd een gedreven team van specialisten hier zitten die u kunnen assisteren bij al u problemen. Soms zijn er wel bepaalde processen of richtlijnen waar we aan moeten voldoen maar we streven er altijd naar om alles naar tevredenheid op te lossen. We horen gaarne van u!
6 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb het nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
9 mei 2023
Goedemiddag, Bedankt voor jouw bericht. Wat vervelend om te horen, dat je het vloerkleed nog niet hebt mogen ontvangen. Aan de trackingcode is te zien, dat het vloerkleed al wel is afgeleverd door de vervoerder. Zojuist heb ik jou hierover een mail toegestuurd met daarin de verdere informatie. Zou je hierop kunnen reageren? Wij wensen jou een hele fijne dag verder. Met zachte groet, Het Tapeso team
12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
product nog steeds niet geleverd
Beoordeling melden
22 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
tijd respecteren en kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
24 mei 2023
Goedemiddag, Bedankt voor je review, Wat jammer dat de bestelling niet naar verwachting is verlopen. Mochten er nog vragen zijn over de bestelling, neem dan gerust contact met ons op door te mailen naar sales@tapeso.nl. Met vriendelijke groet, Het Tapeso team
15 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Artikel is nooit geleverd.
Beoordeling melden
LE
Loek E.
Haarlem
22 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
ZONDE VAN MIJN TIJD
Beoordeling melden
TV
Tom V.
Rotterdam
12 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Eerder doorgegeven.
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
29 sep 2023
Goedemiddag, Als je eerder al feedback hebt gegeven en geen verdere vragen of opmerkingen hebt, bedanken we je nogmaals voor je eerdere feedback. Als je in de toekomst weer hulp of informatie nodig hebt, staan we altijd voor je klaar. Aarzel niet om contact op te nemen als dat nodig is. Met vriendelijke groet, Het Tapeso team
30 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Duurt veel te lang
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
30 aug 2023
Goedemiddag, Bedankt voor je feedback! Wat jammer om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad en we willen ons oprecht verontschuldigen voor eventuele vertraging die je hebt ervaren. Uiteraard hopen wij dat de zending inmiddels goed is aangekomen. Mochten er nog vragen/opmerkingen zijn, neem dan gerust contact met ons op door te mailen naar service@tapeso.nl. Met vriendelijke groet, Het Tapeso team