tapeso.nl

Beoordelingen:

Na weken nog steeds niets ontvangen.

Ze maken het onmogelijk om retour te sturen. Ze vragen en verzendbewijs maar dat krijg je niet per mail (oppickpunt zegt dat door normaal direct per mail binnen komt en dat hun label niet ok lijkt. Maar ze mailen dan dat je het gewoon kan laten scannen zonder verzendbewijs en dat jt je bij hen een track en trace op moet vragen. Zodra het pakket was ingenomen en ik thuis was kreeg ik een mail dat ik het niet moest opsturen want er waren "problemen met de vervoerder"!

Krijg diverse verkeerde retour verzendlabels die bij afgeven niet werken. Geld nog niet retour en dat allemaal omdat ze een kleed verkopen waarbij het normaal zou zijn dat de plukken wol los komen. Als dit normaal is bij een kleed van 240euro zet het er dan bij dan had ik hem onzeker niet besteld!!

Een vloerkleed teruggestuurd maar geen reactie van het bedrijf

Artikel is nooit geleverd.

Bestellen en leveren ging snel, maar we hebben het tapijt terug gestuurd omdat de kleur niet goed was. Hierna niets meer gehoord van het bedrijf en ook ons geld niet terug gekregen.

Retour gezonden, geen mail niets! 14 dagen later en ik wacht nog op een mail en geld terug. Snel in verzenden maar ik vraag me af of ik mijn geld nog terug zie.

product nog steeds niet geleverd

Maakt in België helaas gebruik van bezorgdienst GLS. Mijn bestelling is zonder enig bericht plotseling weer retour gegaan. Wellicht mooie tapijten, maar met GLS vrees ik dat ik ze nooit zal zien.

Bestelde tapijt niet bij de deur afgeleverd, terwijl er bij mij is aangebeld en ik open heb gedaan. Bezorger had duidelijk geen zin om het tapijt bij mij boven aan de deur af te leveren. Zonder dit te melden heeft hij het tapijt beneden bij de lift, waar iedereen toegang tot heeft ook buitenstaanders, achter gelaten. Ik kwam daar zelf 10 minuten later achter toen ik de deur uit ging om een boodschap te gaan doen. Ik heb Tapeso gebeld om dit te melden en daar werd ik even onbeschoft behandeld en werd mij mede gedeeld dat de chauffeur niet verplicht is om het boven te brengen.

Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen... Ik jullie erover gecontacteerd... Blijkt het afgeven te zijn in een of ander point...ik weet niet waar. Geen emails over gehad; helemaal niks. Dus bal flink

ZONDE VAN MIJN TIJD

tapijn wordt niet op afgesproken dag en tijd opgehaald. het is wel al betaald!!

Een tijdje geleden hebben wij een vloerkleed besteld bij tapeso. Helaas hebben wij de bestelling nooit ontvangen.. Het vloerkleed is bij de post kwijtgeraakt. Dit kan gebeuren en ligt buiten de macht van tapeso, wat wij natuurlijk snappen. Echter hebben wij twee weken meerdere malen telefonisch contact gehad over het geleverd krijgen van het vloedkleed. De mensen aan de telefoon waren vriendelijk en behulpzaam. Alleen kregen wij telkens beloftes die helaas niet waar gemaakt zijn of duurde het lang voordat wij een definitief antwoord kregen. Uiteindelijk na twee weken is de bestelling geannuleerd en hebben wij het bedrag terug ontvangen. Wat uiteindelijk een goede oplossing was. Ondanks dat het vloerkleed nooit geleverd is geworden.

Ik heb mijn bestelling betaald, maar nooit ontvangen!!

Het vrachtbedrijf waar ze voor werken is volkomen nutteloos. Ze zeiden dat mijn eerste bestelling was afgeleverd, ook al hebben ze deze niet bij mij afgeleverd. Tapsedo stuurde hetzelfde product opnieuw, maar deze keer kwam de koerier vóór de beloofde tijd en nam de lading terug toen hij mij niet thuis kon vinden. Na lang mailen vond ik de locatie van de lading en belde om deze terug te laten brengen. We hebben 4 dagen aan de telefoon gezeten en iedere dag kreeg ik te horen dat mijn lading de volgende dag zou arriveren. De lading arriveerde op de 5e dag, het was een zeer vermoeiend proces. Ik ben blij met Tapsedo, maar ik ben niet blij met het vrachtbedrijf waarmee ze samenwerken.

Niet zo vriendelijk personeel ze maken je boos.

Beter voorraad beheer en duidelijk aangeven wanneer een product niet op voorraad is. En niet een week na bestellen en betalen

Leveren binnen de beloofde afspraak volgens site.