Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De service is heel goed. Had eerst een loper voor de keuken gekocht, die vonden we zo mooi dat we hetzelfde kleed voor de woonkamer hebben gekocht. Prachtige kleur (koper) die prachtig staat bij onze lichte meubels. Mooie kwaliteit!
Eerst betaald. Dan zou zaterdags het kleed geleverd worden. Hele dag van 8.00 tot 18.00 (volgens de track en trace) zitten wachten voor niets. s'Maandags gebeld met klantenservice en daar krijg ik te horen "foutje van onze kant) Maar, als u wil dan bestellen we hem alsnog dan heeft u hem woensdag. Dinsdag krijg ik bericht dat hij zaterdag 13/05 bezorgd wordt tussen 08.00 en 18.00 uur. Zaterdag weer vrij gemaakt en al wat er kwam, niets of niemand. Maandag gebeld dat ze het kleed kunnen stoppen waar de zon niet schijnt. Zo ga je niet met consumenten om!!!!!
Er werd niet op het afgesproken moment afgeleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
11 jul 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback.
Wat vervelend dat jouw bestelling niet op het afgesproken moment werd afgeleverd.
In ons systeem is te zien, dat jouw bestelling wegens drukte bij de vervoerder niet op de afgesproken datum bij jou kon worden afgeleverd. Normaliter hoort de vervoerder jou hierover te contacteren. Deze informatie hebben we hierdoor ook doorgezet naar onze vervoerder. Onze excuses voor het ongemak!
Wij wensen jou ondanks de late levering veel plezier toe met jouw bestelling.
Met zachte groet,
Het Tapeso team
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het bestelde tapijt was erg dun.
Jammer !
Beoordeling melden
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van tapijt is minder
Kwaliteit van tapijt is minder
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
27 jun 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor je review,
Wat jammer dat de kwaliteit van het vloerkleed tegenvalt. Als je hierdoor het vloerkleed graag zou willen retourneren, dan kan je hiervoor een retourlabel bij ons aanvragen. Hiermee kan je het vloerkleed kosteloos retourneren.
Mocht je nog vragen/opmerkingen hebben over de bestelling, neem dan gerust contact met ons op door te mailen naar sales@tapeso.nl. We kijken dan graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Het Tapeso team
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Updates
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
24 mei 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat de bestelling niet zo is gelopen als je had verwacht.
Mocht je nog vragen/opmerkingen hebben over de bestelling, neem dan gerust contact met ons op door te mailen naar sales@tapeso.nl.
Met vriendelijke groet,
Het Tapeso team
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.