tapeso.nlBeoordelingen:
2.204 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.210 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De service is heel goed. Had eerst een loper voor de keuken gekocht, die vonden we zo mooi dat we hetzelfde kleed voor de woonkamer hebben gekocht. Prachtige kleur (koper) die prachtig staat bij onze lichte meubels. Mooie kwaliteit!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Een vloerkleed besteld. De levering zou binnen een paar dagen zijn. De status van bestelling veranderde van aangemeld in niet meer aangemeld. Na een tijdje maar eens contact opgenomen met klantenservice hoe het zat met mijn bestelling. Het antwoord luidde, oh dan is het waarschijnlijk kwijt geraakt bij het koeriersbedrijf. We kunnen geen andere leveren want dat is er niet meer..
Net zo makkelijk…geld netjes terug gekregen. Maar de reviews zeggen eigenlijk genoeg, aan de leverancier ligt het volgens mij niet, eerder aan het vervoersbedrijf. Daar ga ik nu extra op letten bij een volgende bestelling…ergens..
Verder lezen
AM
Angelique M.
Doetinchem
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor tapeso.nl
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Er werd niet op het afgesproken moment afgeleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
11 jul 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback.
Wat vervelend dat jouw bestelling niet op het afgesproken moment werd afgeleverd.
In ons systeem is te zien, dat jouw bestelling wegens drukte bij de vervoerder niet op de afgesproken datum bij jou kon worden afgeleverd. Normaliter hoort de vervoerder jou hierover te contacteren. Deze informatie hebben we hierdoor ook doorgezet naar onze vervoerder. Onze excuses voor het ongemak!
Wij wensen jou ondanks de late levering veel plezier toe met jouw bestelling.
Met zachte groet,
Het Tapeso team
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van tapijt is minder
Kwaliteit van tapijt is minder
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
27 jun 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor je review,
Wat jammer dat de kwaliteit van het vloerkleed tegenvalt. Als je hierdoor het vloerkleed graag zou willen retourneren, dan kan je hiervoor een retourlabel bij ons aanvragen. Hiermee kan je het vloerkleed kosteloos retourneren.
Mocht je nog vragen/opmerkingen hebben over de bestelling, neem dan gerust contact met ons op door te mailen naar sales@tapeso.nl. We kijken dan graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Het Tapeso team
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Updates
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
24 mei 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat de bestelling niet zo is gelopen als je had verwacht.
Mocht je nog vragen/opmerkingen hebben over de bestelling, neem dan gerust contact met ons op door te mailen naar sales@tapeso.nl.
Met vriendelijke groet,
Het Tapeso team
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Op de site staat dat je niet vooraf hoeft te betalen, daarna komt er een mail dat er niet verzonden wordt als je niet betaald. Strookt niet echt met elkaar...
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
17 mei 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je verschillende informatie hebt ontvangen over de betalingswijze. We hebben 1 optie om achteraf te betalen, de betaling loopt dan via Klarna. De andere betalingsmogelijkheden zijn alleen voor het vooraf betalen van de bestelling.
Mochten er nog verder vragen/opmerkingen zijn, neem dan gerust contact met ons op door te mailen naar sales@tapeso.nl.
Met vriendelijke groet,
Het Tapeso team