tapeso.nlBeoordelingen:
2.200 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.210 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De service is heel goed. Had eerst een loper voor de keuken gekocht, die vonden we zo mooi dat we hetzelfde kleed voor de woonkamer hebben gekocht. Prachtige kleur (koper) die prachtig staat bij onze lichte meubels. Mooie kwaliteit!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Een vloerkleed besteld. De levering zou binnen een paar dagen zijn. De status van bestelling veranderde van aangemeld in niet meer aangemeld. Na een tijdje maar eens contact opgenomen met klantenservice hoe het zat met mijn bestelling. Het antwoord luidde, oh dan is het waarschijnlijk kwijt geraakt bij het koeriersbedrijf. We kunnen geen andere leveren want dat is er niet meer..
Net zo makkelijk…geld netjes terug gekregen. Maar de reviews zeggen eigenlijk genoeg, aan de leverancier ligt het volgens mij niet, eerder aan het vervoersbedrijf. Daar ga ik nu extra op letten bij een volgende bestelling…ergens..
Verder lezen
AM
Angelique M.
Doetinchem
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor tapeso.nl
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Jammer dat jullie een bezorg datum geven die later onjuist is.
Beoordeling melden
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De lopers zien er keurig uit en voldoen aan de verwachting
Beoordeling melden
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Vloerkleed voldoet aan verwachting. Snelle levering
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede omschrijving en foto’s van het product.
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prachtig
Zoals omschrijving en foto ziet er mooi uit
Beoordeling melden
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Keurig bezorgd! Zorgvuldig verzonden !
Beoordeling melden
WD
wilma D.
amsterdam
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi kleed, snelle levering.
Beoordeling melden
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
netjes op tijd bezorgd
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi op tijd geleverd
Prima kwaliteit
Beoordeling melden
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
19 feb 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor de positieve review.
Goed om te horen, dat je de bestelling zo snel hebt mogen ontvangen.
Bedankt voor je aankoop en veel plezier gewenst met je nieuwe aanwinst 🛍️.
Met zachte groet,
het Tapeso team
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed geregeld
Beoordeling melden
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ja
Beoordeling melden
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik had een kleed met strepen besteld maar kreeg een ander kleed.
Ik had een kleed met strepen besteld maar kreeg een kleed met een totaal ander patroon. Er werd mij verteld dat het een begrijpelijke variatie is bij dit wollen kleed. Dat is onzin, het patroon is te afwijkend. Het kleed wordt hopelijk as donderdag opgehaald, men kon dit niet 100% procent garanderen en ik moet er de hele dag voor thuis blijven. Ik zou vervolgens mijn geld terugkrijgen. De servicebalie was vriendelijk, maar excuses werden niet gemaakt. Ruilen was mogelijk.
Beoordeling melden
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Geannuleerde bestelling
Verkeerde kleur van tapijt besteld, dus klantendiens gecontacteerd. Bestelling werd door mij geannuleerd, telefonisch met de klantendienst en nogmaals bevestigd via chat. Wat blijkt, goederen werden toch geleverd. Dit is geen service !
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
29 feb 2024
Bedankt voor de feedback. Er zijn een hele hoop automatische processen die beginnen te lopen zodra dat er een order wordt gedaan. Wij kunnen daar achteraf dan nog onze handen tussen proberen te steken maar soms is er overmacht in het spel. Bij een annulering en de goederen komen nog wel dan is het mogelijk als uiterste om het bij de deur te weigeren, we gaan ervanuit dat u dit heeft gedaan of dat wij u verder hebben geholpen met het retourneren. Onze excuses voor het ongemak in ieder geval. Voor vragen en opmerkingen zijn we iedere werkdag hier van 0900u - 1700u.
Warme groet,
Team Tapeso
24 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
kleed 340x240 cm kwam vierkant opgevouwen in kleine doos aan.
ligt nu al 2 weken en de plooien zijn er nog niet uit.
kleden bij andere leveranciers waren netjes opgerold geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
26 feb 2024
Erg spijtige gang van zaken, soms dan zijn we afhankelijk van bepaalde depots die het niet op een andere manier leveren. Alle kleden moeten het vervoer op zijn minst overleven. We hebben verschillende oplossingen voor uw probleem maar gelieve ons daarover te contacteren tijdens kantooruren.
Zachte groet,
Team Tapeso
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Valt tegen
Tapijt zou effen dan kleur zijn dit is het niet. Na 1 keer stofzuigen laten de draden al los.
Beoordeling melden