tapeso.nl- Logo - Beoordelingen

tapeso.nl
Beoordelingen:

2.198 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden8.210 beoordelingen in totaal  

4,58
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 23 nov 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
tapeso.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

2 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
De service is heel goed. Had eerst een loper voor de keuken gekocht, die vonden we zo mooi dat we hetzelfde kleed voor de woonkamer hebben gekocht. Prachtige kleur (koper) die prachtig staat bij onze lichte meubels. Mooie kwaliteit!

de meest kritische beoordeling

9 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
Een vloerkleed besteld. De levering zou binnen een paar dagen zijn. De status van bestelling veranderde van aangemeld in niet meer aangemeld. Na een tijdje maar eens contact opgenomen met klantenservice hoe het zat met mijn bestelling. Het antwoord luidde, oh dan is het waarschijnlijk kwijt geraakt bij het koeriersbedrijf. We kunnen geen andere leveren want dat is er niet meer.. Net zo makkelijk…geld netjes terug gekregen. Maar de reviews zeggen eigenlijk genoeg, aan de leverancier ligt het volgens mij niet, eerder aan het vervoersbedrijf. Daar ga ik nu extra op letten bij een volgende bestelling…ergens..
AM
Angelique M.
Doetinchem
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor tapeso.nl

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(402)
(70)
Resetten
26 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
26 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
AD
Anne D.
Antwerpen
7 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Tapijt was dubbel geplooid. Dat krijgen we niet zo 123 goed, blijft gegolfd liggen, hoe hard we ook ons best deden (met 3 man) om het goed te krijgen, veel kale plekken, en dan vooràl waar het dubbel geplooid werd. Hadden wel gelezen dat het dikker mocht zijn, maar dat het voor de prijs ok is, maar hier zijn toch echt wel véél "zwarte" (lees : kale) vlekken, want zo komen ze uit op een witte tapijt (hoewel de tegels die eronder liggen ook heel licht van kleur zijn ...) Buren uit het dorp hebben onze levering afgewacht, zijn komen kijken, en hebben beslist elders te kopen. Dat zegt o.i. genoeg, het ligt dus niet aan onze perceptie...... (want het zijn wel wij die het gekocht en betaald hebben)
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
7 dagen geleden
Bedankt voor uw beoordeling en feedback. Soms dan komt het voor dat een kleed verschrikkelijk lang zit opgerold en dat er ook andere kleden bovenop liggen in de stellingen, dit zorgt ervoor dat er soms rare plooien in de kleden trekken. Opzich als u het oprolt in tegenovergestelde richting en en dan even een dag of 2 laat liggen, dan moet opzich al 90% eruit zijn. Zoniet dan raad ik u aan om zeker even contact op te nemen met de reguliere klantenservice (iedere werkdag tussen 0900u - 1700u), deze kan dan mogelijkheden tot retour met u bespreken. Zachte groet, Team Tapeso
19 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Tapijt werd geleverd in de verkeerde kleur, contact opgenomen. Er was onduidelijkheid of het tapijt nog wel of niet op voorraad was. Uiteindelijk bleek het niet op voorraad te zijn, terwijl op de website iets anders stond. Zoiets kan natuurlijk gebeuren, maar de terugkoppeling duurde een paar dagen. Dat vond ik wel jammer. Ze hebben wel hun best voor ons gedaan en het is netjes geretourneerd. Echter, ik moet er nu zelf achteraan om mijn geld terug te krijgen denk ik want daar heb ik niks over gehoord.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Ik had met jullie bedrijf afgesproken dat het grote kleed op zaterdag werd bezorgd! Maar nee, het werd op donderdag afgeleverd bij mensen een stuk verderop wonend! Ik was boos, het kleed is 240 x 340!!! Daarbij kwam nog dat ik wel thuis was, maar toch werd het bij anderen bezorgd! Lekker dan! BAH
Beoordeling melden
30 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Slechte service na retournering

Snelle en correcte levering. Alleen bij een retournering hoor je helemaal niks. Je blijft in het ongewisse of het retourneerde product aangekomen is laat staan de terugbetaling.
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
12 dagen geleden
Goedemiddag, Bedankt voor de feedback. Je retouren zijn inmiddels verwerkt en hiervan heb je als goed is ook bericht ontvangen. Mochten wij wel nog ergens mee kunnen helpen, dan kan je altijd contact met ons opnemen via service@tapeso.nl Met zachte groet, Het Tapeso-team
19 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
De kleur van het kleed wat ik besteld had is anders dan op de foto. Op de foto donkerblauw, kobaltblauw is er geleverd
Beoordeling melden
22 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Voor die prijs een prima tapijt. Op de foto oogt het voller (de slierten, maar valt mee). Leuke ovale vorm.
Beoordeling melden
MS
María S.
België
28 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Slechte levering service. Snelle antwoord via email.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heel blij met mijn buiten vloerkleed. Precies zoals op de foto's en echt van goede kwaliteit. Echt prachtig! 4 Sterren, omdat de levering zeer slecht is verlopen. Daarom voor mij niet voor herhaling vatbaar om hier nog eens iets te bestellen. Tip voor Tapeso: stap over naar een andere vervoerder!
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
22 mrt 2024
Goedemiddag, Wat fijn dat het vloerkleed aan de verwachting voldoet. Wel vinden we het jammer om te horen dat de levering slecht is verlopen. Wij zullen dit zeker intern bespreken en doorzetten naar de vervoerder. Ondanks de vervelende levering wensen we je heel veel plezier met de aankoop. Met zachte groet, Het Tapeso team
10 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Correct geleverd op afgesproken dag. Het was even spannend omdat we zelf (door achtergebleven cookies) een verkeerde gemeente hadden doorgegeven, maar de verzendingsfirma heeft tijdig contact genomen. Helaas was het bestelde behandelingsproduct er nog niet bij, we hopen dat dit ook in orde komt.
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
11 apr 2024
Goedemiddag, Wat fijn om te horen dat het vloerkleed goed is geleverd ondanks de adres problemen. Mochten er nog vragen zijn over de ander levering dan kan hierover altijd contact worden opgenomen. Onze klantenservice is van ma t/m vr van 09.00 tot 17.00 uur geopend. We wensen je veel plezier met het vloerkleed. Met vriendelijke groet, Het Tapeso team
26 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

Mooi wollen tapijt .

Mooi wollen tapijt wat door kleurvermenging grijs/bruin goed past in ons interieur, en je er niet direct alles opziet. Begint al wel een beetje te pluizen maar dat deed ons vorige wollen tapijt ook. Hopelijk wordt het niet veel erger.
Beoordeling melden
3 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Als iets naar de Waddeneilanden verstuurt word dat het dan twee dagen langer kan duren terwijl de transporteur het als geleverd beschouwd volgens de app/ track-trace . Maar verder zeker tevreden .
Beoordeling melden
Antwoord van tapeso.nl
11 apr 2024
Goedemiddag, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent. Het kan inderdaad verwarrend zijn dat de zending al op geleverd staat wanneer het naar de waddeneilanden verstuurd wordt. Wij zullen dit intern bespreken en kijken of dit voor klanten overzichtelijker gemaakt kan worden. We wensen je veel plezier met de aankoop. Met vriendelijke groet, Het Tapeso team
9 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Netjes hoor, ik moest wel het tapijt terugsturen omdat het te groot was en de kleur niet paste bij de meubelen. Geen probleem, nog even gebeld, maar kon het gewoon gratis terug sturen. Top!
Beoordeling melden