Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een parfum besteld die aanzienlijk goedkoper was dan waar dan ook. Ik ontving echter een bus haarlak. Klacht ingediend en daarop werd zeer snel en adequaat op gereageerd. De toon in de email daarover vanuit Lyko was echt super vriendelijk en begripvol. De parfum was er zeer snel alsnog en de bus haarlak kon ik houden.
Fouten kunnen altijd gemaakt worden, maar alleen goede bedrijven laten dan zien wat ze waard zijn. Lyko heeft voor deze actie mijn waardering!
het duurt heel erg lang voor je je bestelling in huis hebt (langer dan een week!) en de klantenservice is slecht. Eerste bestelling hebben ze gecanceld en een paar dagen later geld terug gestort, nooit eerder meegemaakt! Ze zouden een voucher geven, maar dat was gewoon dezelfde korting die je krijgt als je voor het eerste daar besteld, dus echt... zwaar waardeloos. Ik vond het heel stressvol omdat het totaal geen vertrouwen gaf of je wel wat binnen zou gaan krijgen. Ik bestel hier dus nooit weer.
Goede prijs en de mogelijkheid achteraf te kunnen betalen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
17 nov 2023
Hey! 🤍
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden
Fijn dat jullie ook leveren aan op de Waddeneilanden!!
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
11 mrt 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
Prijzen zijn prima, goedkoper. Levertijd is wel lang.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
1 apr 2024
Hello and welcome to Lyko!
I hope you had lovely easter! 🐣
That is really unfortunate that the delivery took longer than expected. The delivery time really depends on the items that get ordered, our main warehouse is in Sweden and the we have one in Berlin with only the bestseller selection. So depending from where it gets shipped, it can take a bit longer.
But I hope that your patience paid off and that you have a lot of joy with your products from us! ✨
I wish you a lovely week and hopefully you give us another chance in the future! 😇
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
12 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Sneller levering, leuke acties en prima producten!!
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
15 jan 2024
Good morning! 😊
Amazing to hear that you were so happy with your order from us and you like our promotions!
I mean we all love a good deal, am I right?😉
Thanks so much for the great review and I wish you a lovely week!
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
Laagste prijs. Helaas toch nog wat aan de hoge kant.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
26 nov 2023
Good evening! 😊
Thanks for that feedback!
I hope you still made a good deal and if you look at our website right now, we actually have still until monday some amazing offers available. 👍✨
I wish you a lovely sunday evening.
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
Hey!
Vervelend om te horen dat je langer moet wachten op je bestelling dan gehoopt. We doen er alles aan om ons leverproces te verbeteren. Bedankt voor je feedback. 💘
Liefs, team Lyko! 🧡
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Duurt een week alvorens bestelling binnen is.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
4 feb 2024
Hello & welcome to Lyko!✨
We are a swedish company therefor some packages get sent from Sweden, some from Berlin, depending on what products have been choosen.
That is why the delivery can take a bit longer when the packages come to sweden.
So thank you for the extra patience and I hope that you have now a lot of joy with your products.🥰
Have a lovely sunday!
Greetings, Lisa // Customer-Relations Lyko
Welcome to Lyko & good morning! ✨
Sorry to hear that you did not like the product!
If you need any help with some product recommendations then please reach out to our customer service! We are always happy to help!
Have a great start into the new week and hopefully until soon! 😊
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Fijne producten met een goede prijs/kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
19 dec 2023
Hello! 🥰
Thanks a lot for the great feedback!
We are glad to hear that you were so happy with your order!
Have a lot of joy with your products and have a great day! 🍀
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
25 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede info over bestelling en trusted shop
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
26 jun 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles correct geleverd levering duurde lang
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 dec 2023
Hoi! ✨
Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat je pakketje vertraagd was. Onze excuses hiervoor! Hopelijk geniet je alsnog even veel van je bestelling!
Liefs, Lyko NL! 🌟
25 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzending kan sneller, verder alles top!
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
26 jun 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Tien dagen levertijd, maar verder oké
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
18 dec 2023
Good morning!
I hope you had a lovely weekend! 🥰
The delivery companies are really busy around the christmas time and due to that the delivery can take a bit longer.
So thank you for your patience and I hope you like your products.✨
Have a good day and hopefully until soon! 😊
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
correct in coomunicatie en afhandeling
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
8 apr 2024
Good evening! 😊
I hope you had a great start into the new week.
Thank you for your good feedback! I am glad to hear you had a positive experience.
Have a great evening. ✨
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Overzichtelijke site, snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 apr 2024
Good evening!
Great to hear that you like our website! 😇
I hope you enjoy your products from us and thanks a lot for giving us a review!
Have a great weekend. 🍀
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
Hey! 🤍
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
Heey & welcome to Lyko! 😊
First of all - thanks so much for the good feedback!
I hope that you like your products from us and that you have a lot of joy with them!
Have a great sunday! 🌞
Greetings, Lisa // Customer-Relations Lyko
21 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs/kwaliteits verhouding.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
23 nov 2023
Hey! 🤍
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
12 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel bezorgd, en het goede product
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
13 mei 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Duurde lang voordat het binnen was
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 dec 2023
Hoi! ✨
Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat je pakketje vertraagd was. Onze excuses hiervoor! Hopelijk geniet je alsnog even veel van je bestelling!
Liefs, Lyko NL! 🌟