lyko.com/nlBeoordelingen:
1.063 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.914 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een parfum besteld die aanzienlijk goedkoper was dan waar dan ook. Ik ontving echter een bus haarlak. Klacht ingediend en daarop werd zeer snel en adequaat op gereageerd. De toon in de email daarover vanuit Lyko was echt super vriendelijk en begripvol. De parfum was er zeer snel alsnog en de bus haarlak kon ik houden.
Fouten kunnen altijd gemaakt worden, maar alleen goede bedrijven laten dan zien wat ze waard zijn. Lyko heeft voor deze actie mijn waardering!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Erg slecht bij 2 zendingen zat het mengflesje er niet bij. En bij 1 product stond een doos afgebeeld, kreeg ik 2 potten en wederom niks om het mee in het haar te krijgen. Ik ben hierdoor mijn vertrouwen verloren in jullie dus heb alled weg kunnen gooien. Willen jullie mij nog als klant, zou ik het respecteren wanneer jullie 2 verpakkingen van diep blauw(compleet) opsturen. Ik heb nogal lang haar, dus verbruik altijd 2 verpakkingen.
Mochten jullie dat doen, heb ik daar respect voor!
Met vriendelijke groet,
M. Voskuil
Verder lezen
MV
Monique V.
Nieuw Vennep
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor lyko.com/nl
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
8 apr 2024
Welcome to Lyko & good morning! 🌞
Perfect that you got your package so quickly, then I hope that you like your products from us!
Thanks for the great feedback and I wish you a great week.🍀
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
AB
Angela B.
Hellevoetsluis
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede ervaring. Netjes geleverd. Helaas had ik één product niet en in plaats daarvan een ander product. Maar nadat ik contact had opgenomen is alles heel snel en goed opgelost. Een betrouwbare webshop met heel veel producten.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
8 apr 2024
Good morning! 😊
I hope you had an amazing weekend.
I am glad our customer service helped you immediately to solve the problem. 😇
Thanks a lot that you have us still the 5-star review! We really appreciate it. 🙏
I wish you a great start into the new week and hopefully until soon!
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
IH
Irene H.
Rotterdam
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima verzorgde verzending.
Leuke monstertjes erbij gekregen.
Goede track & trace info.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
7 apr 2024
Good morning! 🌞
I hope you had a lovely weekend so gar.
Thanks so much for the 5-star review.
Makes me really happy to hear that your experience was so positive.
I wish you a great sunday and hopefully until soon. 😊
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel en betrouwbaar
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 apr 2024
Good evening and welcome to Lyko! ✨
I hope you had a lovely weekend so far!
Thanks so much for the 5-star review! Amazing that you were so happy with your order from us.
I wish you a great evening and we hope to see you back at Lyko soon. 😊
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snellere levering
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 apr 2024
Hello! 😊
First of all thanks for the feedback!
Due to that our warehouses are in Germany and Sweden, the delivery takes a bit longer. But we try our best to ship as quickly as possible of course.
But I hope your patience paid off and that you have now a lot of joy with your products from us.
I wish you a great weekend and hopefully until soon. 🌟
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
HH
Hennie H.
Raalte
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Eenvoudig te bestellen en snel en keurig geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 apr 2024
Welcome to Lyko & good evening. 🌟
Lovely to hear your positive feedback!
I am glad you were so happy with your order from us.
I hope that you have a lot of joy with your products from us and I wish you a sunny weekend! 😊
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling na 3 weken nog steeds niet binnen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 apr 2024
Hello! 😊
If you have not received your order by now, then I assume that it either got lost, or that it got automatically returned somehow.
But dont worry our customer service will take care of that for you and track it down or resend it without aditional costs of course! 👌
Please reach out per email to klantenservice@lyko.com and they will help you out immediately! 😇
Have a great weekend!
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
prijs was oke
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 apr 2024
Heey! 🍀
First of all thank you for the great review!
We appreciate that you took the time for it!
I wish you a great evening and I hope you have a lot of joy with your products from us! 😊
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Sorry, verkeerde beoordeling gegeven. Kan ik de 2 sterren nog herstellen in 5 sterren.
Of de 2 sterren weghalen?
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 apr 2024
Good evening! 😊
Dont worry, it happens quickly that you press the wrong button. (I have been there myself 😉) I dont think you are able to change it, but the most important is that you were happy with your order from us! 🥰
Hopefully we will see you back soon and I wish you a great weekend!
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer tevreden
Levering en prijs!
Omdat het uit Duitsland komt heeft het er wat langer overgedaan.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 apr 2024
Good evening! ✨
Thanks for the 5-star review and also for understanding that the delivery takes a bit longer, due to the package being sent from Berlin!
I hope you like your products from us and I wish you a lovely evening! 😊
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 apr 2024
Hello & welcome to Lyko! 😊
Super that your package arrived so quickly!
Thanks a lot for the great feedback and the 5-star review.
Have a great weekend and enjoy your products from us. 🍀
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prettige webshop
Snelle verzending. Ruim assortiment en goede producten
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 apr 2024
Good evening! 🍀
Lovely to hear that you like the assortment we have! I really hope that you have a lot of joy with your products from us!
I wish you a good evening and hopefully we will see you back at Lyko soon! 😇
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
AR
Annemiek R.
Nederweert
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden