lyko.com/nl- Logo - Beoordelingen

lyko.com/nl
Beoordelingen:

1.074 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.984 beoordelingen in totaal  

4,50
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Gecertificeerd sinds: 17 nov 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
lyko.com/nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

8 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had een parfum besteld die aanzienlijk goedkoper was dan waar dan ook. Ik ontving echter een bus haarlak. Klacht ingediend en daarop werd zeer snel en adequaat op gereageerd. De toon in de email daarover vanuit Lyko was echt super vriendelijk en begripvol. De parfum was er zeer snel alsnog en de bus haarlak kon ik houden. Fouten kunnen altijd gemaakt worden, maar alleen goede bedrijven laten dan zien wat ze waard zijn. Lyko heeft voor deze actie mijn waardering!
Verder lezen
Alle positieve beoordelingen weergeven

de meest kritische beoordeling

8 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Erg slecht bij 2 zendingen zat het mengflesje er niet bij. En bij 1 product stond een doos afgebeeld, kreeg ik 2 potten en wederom niks om het mee in het haar te krijgen. Ik ben hierdoor mijn vertrouwen verloren in jullie dus heb alled weg kunnen gooien. Willen jullie mij nog als klant, zou ik het respecteren wanneer jullie 2 verpakkingen van diep blauw(compleet) opsturen. Ik heb nogal lang haar, dus verbruik altijd 2 verpakkingen. Mochten jullie dat doen, heb ik daar respect voor! Met vriendelijke groet, M. Voskuil
Verder lezen
MV
Monique V.
Nieuw Vennep
Alle kritische beoordelingen weergeven
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor lyko.com/nl

Filter
Beoordeling
 Sorteren  
Relevantie
(21)
(65)
Resetten
11 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verpakking gedeukt en dichtgeplakt ( folie
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
13 dec 2023
Hey! Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. We lossen dit graag voor je op, zou je ons een mail willen sturen naar: klantenservice@lyko.com. ✨😇 Liefs, team Lyko
4 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Traag met het afleveren van de bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
8 jun 2023
Good morning. 🌞 We do our best when it comes to delivering our pagackes as soon as possible, but sometimes it happens that for various reasons the delivery gets delayed! But I hope that you have now a lot of joy with your products! Thanks for your understanding & I wish you a lovely sunny day. 😊 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
24 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
not arrived yet. Delivery date was missing
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
2 jun 2023
Hey! Thank you for your feedback. Our apologies for the not so clear delivery information. We are trying our best to improve it! I see the order has arrived to you short after your review. I hope you enjoy your order! Love, team LYKO! 🌷
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Tot op heden nog geen pakketje ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
5 dec 2023
Good morning!😊 Please contact our Lyko customer service at klantenservice@lyko.com! 👍📧 They will help you track down your package where it is located and help you with any matter. So please always reach out to them with any concerns or issues, only then we are able to help you and know that there is an issue. Have a great day! Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
7 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling is nog steeds niet binnen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 jul 2023
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te horen dat je nog geen update hebt gehad van jouw bestelling. Ik heb jou zojuist een mail gestuurd met meer informatie hierover. We horen graag van je! 😊 Liefs, Nada/ Customer Relations
12 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 aug 2023
Good morning! 😊 Don´t worry our customer service will help you track down the package, I assume the delivery is just a bit delayed. Please write an email to klantenservice@lyko.com, or if you prefer our chat it is available on monday again from 9 until 4 in the afternoon. 📧 Have a lovely weekend. 🍀 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
1 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
2 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. Ik zie dat je bestelling morgen wordt geleverd, alvast heel veel plezier ermee!✨😇 Liefs, Nada/ Customer Relations
5 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
heb mijn order niet eens ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
8 jun 2023
Good morning & Welcome to Lyko! 😊 Sometimes it can happen that the delivery is a bit delayed. If you still have not gotten your package, please reach out to our amazing customer-service. They will help you immediately track your package and help you with any matter. So please write a email to them if you need still help:klantenservice@lyko.com Have a great day! 🍀 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
BN
B N.
Meeuwen Nederland
22 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb helemaal niets ontvangen!!!
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
24 mei 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. Ik zie dat je bestelling ondertussen al is afgeleverd bij een afhaalpunt, heel veel plezier ermee!✨💗 Liefs, Nada/ Customer Relations
21 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb mijn bestelling niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
24 mei 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. Ik zie dat je bestelling ondertussen al is geleverd, heel veel plezier ermee!✨💗 Liefs, Nada/ Customer Relations
6 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geur is goed maar vervliegd snel
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 dec 2023
Hello! 😊 Well that sounds like the perfume you have chosen is not the right one for you! That is really unfortunate but everyones taste is different, especially when it comes to fragrances. If you would like to have the next time some assistance to choose the right product, please feel free to reach out to our customer service. Have a great evening. 🌟 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
8 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling niet ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
9 jun 2023
Hello! 😊 We have experienced some delays this week and the delivery takes a bit longer than expected. I can totally understand that this is unfortunate and you have been waiting for your products! So I am very sorry about that!🙏 Your package was registered 2 days ago in the Netherlands, so I am sure you will receive your package soon! Have a great day! 🍀 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
9 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakket kwijt, duurt heel lang.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
11 aug 2023
Hello! 😊 Unfortunately it can happen that packages got lost! In this case please write an email to klantenservice@lyko.com, or if you prefer chat it is available today until 4 in the afternoon. 📧 Our Customer Service will help you immediately and find a solution for you! Have a good day. 🍀 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
24 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakketje is nog niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
2 jun 2023
Hey! Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor de vertraging van uw bestelling. Ik kan zien dat deze kort na uw review is bezorgd. We wensen u veel plezier met uw nieuwe beauty aankoop! Liefs, team LYKO 🌷✨
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelde nog niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
5 dec 2023
Good morning!😊 Please contact our Lyko customer service at klantenservice@lyko.com! 📧 They will help you track down your package where it is located and help you with any matter. So please always reach out to them with any concerns or issues, only then we are able to help you and know that there is an issue. Have a good day! ✨ Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
22 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakketje is nog niet binnen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
24 mei 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. Ik zie dat je bestelling ondertussen al is geleverd, heel veel plezier ermee!✨💗 Liefs, Nada/ Customer Relations
21 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
22 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt met onze levering, dat is natuurlijk niet onze bedoeling. We lossen dit graag voor je op, zou je ons een mail willen sturen naar: klantenservice@lyko.com. ✨😇 Liefs, Lyko Customer Relations
5 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Betaald en niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 aug 2023
Hello!😊 I have answered to one of your reviews before already, but please reach out to our customer service again if you need any assistance and they will help you out! 📧👍 Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
HD
Hennie d.
Spijkenisse
24 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niks geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
2 jun 2023
Hey! Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor de vertraging van uw bestelling. Ik kan zien dat deze kort na uw review is bezorgd. We wensen u veel plezier met uw nieuwe beauty aankoop! Liefs, team LYKO 🌷✨
22 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niets binnen…
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
24 mei 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest. Ik zie dat je bestelling ondertussen al is geleverd, heel veel plezier ermee!✨🫶 Liefs, Nada/ Customer Relations