lyko.com/nlBeoordelingen:
1.078 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden2.912 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een parfum besteld die aanzienlijk goedkoper was dan waar dan ook. Ik ontving echter een bus haarlak. Klacht ingediend en daarop werd zeer snel en adequaat op gereageerd. De toon in de email daarover vanuit Lyko was echt super vriendelijk en begripvol. De parfum was er zeer snel alsnog en de bus haarlak kon ik houden.
Fouten kunnen altijd gemaakt worden, maar alleen goede bedrijven laten dan zien wat ze waard zijn. Lyko heeft voor deze actie mijn waardering!
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Erg slecht bij 2 zendingen zat het mengflesje er niet bij. En bij 1 product stond een doos afgebeeld, kreeg ik 2 potten en wederom niks om het mee in het haar te krijgen. Ik ben hierdoor mijn vertrouwen verloren in jullie dus heb alled weg kunnen gooien. Willen jullie mij nog als klant, zou ik het respecteren wanneer jullie 2 verpakkingen van diep blauw(compleet) opsturen. Ik heb nogal lang haar, dus verbruik altijd 2 verpakkingen.
Mochten jullie dat doen, heb ik daar respect voor!
Met vriendelijke groet,
M. Voskuil
Verder lezen
MV
Monique V.
Nieuw Vennep
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor lyko.com/nl
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending, maar wel één van de kleuren oogschaduw was uit het pallet gevallen. Ik heb het erin terug moeten duwen, hierbij is wel wat oogschaduw verloren gegaan, en juist de mooiste kleur is nu maar half.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
2 dagen geleden
Hello 😊
Oh that is so unfortunate that the eyeshadow got damaged during the transport!
But dont worry, we find a good solution for you! Please reach out to our amazing lyko customer-serice at klantenservice@lyko.com! They will help you with that matter immediately!
Hope you had a lovely kings day! ✨
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kende deze website niet en twijfelde over het doen van een aankoop. Het is echter helemaal goed. Ik heb mijn producten binnen een paar werkdagen binnen gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
1 apr 2024
Welcome to Lyko & good evening! 😊
We are really happy that you discovered us!
I can totally understand your hesitation to order the first time at a onlineshop. We have been available in the Netherlands only a few years, but Lyko comes actually from Sweden and is one of the biggest beauty online shop there for more than 15 years. ✨
I wish you a great evening and hopefully we will see you now more often at our shop! ⭐
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
BC
Brigitte C.
Eindhoven
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima en fijn assortiment. Order wordt keurig verpakt geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 apr 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
correct in coomunicatie en afhandeling
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
8 apr 2024
Good evening! 😊
I hope you had a great start into the new week.
Thank you for your good feedback! I am glad to hear you had a positive experience.
Have a great evening. ✨
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Overzichtelijke site, snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 apr 2024
Good evening!
Great to hear that you like our website! 😇
I hope you enjoy your products from us and thanks a lot for giving us a review!
Have a great weekend. 🍀
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Snellere levering
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 apr 2024
Hello! 😊
First of all thanks for the feedback!
Due to that our warehouses are in Germany and Sweden, the delivery takes a bit longer. But we try our best to ship as quickly as possible of course.
But I hope your patience paid off and that you have now a lot of joy with your products from us.
I wish you a great weekend and hopefully until soon. 🌟
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
prijs was oke
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
6 apr 2024
Heey! 🍀
First of all thank you for the great review!
We appreciate that you took the time for it!
I wish you a great evening and I hope you have a lot of joy with your products from us! 😊
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
RD
Roxanne D.
Zwijndrecht
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
12 apr 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
DHL heeft 2x aangegeven dat er niemand thuis was terwijl er wel iemand was. Uiteindelijk bij DHL punt afgehaald. Daardoor was de bezorging erg vertraagd.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
15 mrt 2024
Hello! 😊
Oh that is really inconvienient that you had to pick it up from a DHL shop!
We always wish for a smooth delivery for our customers, so I am very sorry it was not the case here.
But I hope that you really like your products from us and that you have a lot of joy with them!
Hopefully you will give us another chance and then I am sure everything will go smooth! 😇
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelling was in goede orde aangekomen . Alleen jammer dat er bij mijn bestelling geen gratis sample zat die jullie beloofd hadden.
Beoordeling melden
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
shipping
pakket goed aangekomen maar de doos was leeg behalve het product wat ik heb besteld. geen factuur of bescherm matriaal voor het product.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
2 mrt 2024
Hello ☺️
First of all welcome to lyko and I hope you like your product from us!
We do not send the invoices with the packages, but every customer can download their invoices super easy in your order history! Just a few clicks and then you have it! 👌🏻
Have a lovely weekend and hopefully until soon!🍀
Greetings, Lisa // Customer-Relations Lyko
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het duurde best wel lang tot dat ik een bevestiging had ontvangen van dat het pakket was verstuurd. Helaas, maar verder prima!
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
22 mrt 2024
Bedankt voor je feedback! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Uiteraard hopen we het een volgende keer sneller te doen! Hopelijk tot gauw! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼
8 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne producten, was voor de eerste keer dat ik bij Lyko had besteld. Grote keus ook.
Beoordeling melden
Antwoord van lyko.com/nl
11 mrt 2024
Bedankt voor je positieve beoordeling! Dat waarderen we enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons. Hopelijk tot snel! 🤩
Liefs, Mara / Customer Relations 🌼