Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, echter maten té klein, en dito snelle creditnota en retour betaling, beiden in 1 dag. Echter zou bij pasmaten de ervaring vragen. Bijv. bij Alé past de maat L mij als aansluitend, echter bij racefit moet je dan XL hebben! Kortom deel de pasmaat in 3 categorieën in; 1. Racefit (een strakke tot zeer strakke pasvorm, zg. 2e huid). 2. Aansluitend ofwel slim- fit waaronder je nog een shirt lange mouwen en basic later kan doen) en 3. Comfort, een ruimere pasvorm met meer bewegingsvrijheid en ideaal voor in de winter bij een jack waar 2 lagen onder het jack gedragen worden). Ik denk dat dat retourzendingen scheelt. Alleen de borstomvang bijv. zegt niet of iets te strak zit en kost de klant dan ook geen 8 euro retourkosten voor niets. Sommige berekenen deze retourkosten nl. niet wanneer iets niet past. Verder alles top!
Het probleem is dat het niet compleet is aan gekomen
En niet in de originele verpakking
En het product was al beschadigd aan gekomen. Plus het kwam in een zakje in het doosje waar het in zat en normaal komt het gewoon met de originele verpakking.
Snelle levering.
Alleen retourservice voor garantie kan beter.
Moet zelf kosten retour betalen en die worden later gecrediteerd..
Beoordeling melden
Antwoord van Wielersport Math Salden Limbricht
8 jul 2024
Goedendag Arno, dat hebben we u uitgelegd voordat u deze recensie schreef. Blijkbaar hebben we dat niet duidelijk gedaan, sorry!! Wanneer u vindt dat het garantie is, is het voor ons en/of de leverancier van het product nog niet duidelijk. Zodra wij of de leverancier besluiten dat het garantie is, betalen wij de verzendkosten direct terug. Zonder discussie. Onze excuses als dit niet goed was doorgekomen.
Jammer dat bij het bestellen al niet duidelijk was dat product uitverkocht was
Beoordeling melden
Antwoord van Wielersport Math Salden Limbricht
19 feb 2024
Goedendag Ellen, onze excuses. Wat wij op onze website hebben staan is normaliter ook voorradig. Echter, ondanks uiterste zorgvuldigheid komen er soms voorraadfouten voor. In dit specifiek geval missen we de schoenen in de winkel. Dan kan vele redenen hebben. Diefstal, foute telling of een verwisseld product. Helaas kunnen we dat niet meer achterhalen. Nogmaals onze excuses.