Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
8 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Goeie club. Goei spulletjes. Ff de maatvoering in de gaten houden. Valt veelal net iets anders.
Verwerking bestelling top. Levering top.
Iets duurder maar zeer zeker de moeite waard.
Ontzettend fijne kleding. De kwaliteit is echt top. Maar dat retourneren is me toch een sleur. Omslachtig hoe je het retourlabel moet aanvragen. Ik betaalde met klarna. Nadat ik kleding had geretourneerd had petrol de klarna betaling geüpdatet. Ik had 3 items geretourneerd en er was er maar 1 van klarna afgeschreven. Mailverkeer is heen en weer gegaan. Petrol zegt dat er 3 items zijn verrekend, en ik zie er maar 1 verwerkt staan in klarna. Is nog niet opgelost. Word vervolgd.
Heb 4 dezelfde ,Dacht ik,jeans besteld
Bij het doorpassen zijn ze alle 4 verschillend van pasvorm
T shirts zitten te strak if mouwinzet is scheef of te kort
Beoordeling melden
2 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Opzich prima kleding, maar de shirts zijn wel erg dun. Zeker voor deze prijzen. Kwaliteit is prima, maar wel wat uit verhouding helaas.
Prijs/Kwaliteitsverhouding 3 artikelen besteld Prima in orde, alleen een artikel bevatten te veel losse naaidraden naar mijn idee. Heb deze zelf moeten verwijderen dus dat vind ik minder voor wat het kost en ik gewend ben van dit merk.
Beoordeling melden
Antwoord van petrolindustries.com/nl
14 mei 2024
Dat is vervelend en niet de bedoeling uiteraard.
U kunt dit soort zaken altijd via mail melden aan webshop@petrolindustries.com en dan wordt het netjes opgelost.
25 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
To groot
De broek was veel te groot dus moest weer retour.
Jammer want de broek zag er wel goed uit
Beoordeling melden
Antwoord van petrolindustries.com/nl
30 mei 2024
Een retour is altijd jammer inderdaad, maar soms helaas niet te vermijden.
Dank voor de feedback.
Maatbepaling via de site klopt van geen kant. Er kwam XL uit, terwijl normaal M/L mijn maat is. Daarom L besteld die alsnog te groot is. Vervelend dat ik moet retourneren en opnieuw bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van petrolindustries.com/nl
14 mei 2024
Dat is inderdaad vervelend.
Het is niet altijd makkelijk om voor online bestellingen de juiste maat te vinden.
We nemen uw feedback uiteraard mee, hartelijk dank.
26 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ontzettend fijne kleding. De kwaliteit is echt top. Maar dat retourneren is me toch een sleur. Omslachtig hoe je het retourlabel moet aanvragen. Ik betaalde met klarna. Nadat ik kleding had geretourneerd had petrol de klarna betaling geüpdatet. Ik had 3 items geretourneerd en er was er maar 1 van klarna afgeschreven. Mailverkeer is heen en weer gegaan. Petrol zegt dat er 3 items zijn verrekend, en ik zie er maar 1 verwerkt staan in klarna. Is nog niet opgelost. Word vervolgd.
Beoordeling melden
Antwoord van petrolindustries.com/nl
5 okt 2023
Heel vervelend, volgens ons systeem is alles in orde. Mocht dat niet het geval zijn, zou u ons dan een mail willen sturen? Dan lossen we het uiteraard meteen op. Bij voorbaat dank.
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Steeds wisselende prijzen…
Ik kreeg steeds verschillende prijzen te zien. Zowel kortingsprijzen en vervolgens volledige bedrag, ook in mijn winkelwagentje bij afrekenen. Moest paar keer opnieuw starten om af te kunnen rekenen met de uitverkoopprijzen.
Beoordeling melden
21 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Spammers!
Als ik aangeef mijzelf niet te abonneren op een nieuwsbrief(reclamefolder) waarom wordt dat dan toch gedaan en krijg ik dagelijks meerdere e-mails. Ik ben het zo zat dat ik niets meer ga bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van petrolindustries.com/nl
22 aug 2023
Wat vervelend, dat is uiteraard niet de bedoeling. U kunt via één van de nieuwsbrieven het email adres uitschrijven.
Lukt dat niet, zou u ons dan aub een mailtje willen sturen (webshop@petrolindustries.com) en dan lossen we het op voor u.
Bij voorbaat dank.
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De kleding nakijken op gebreken voor verzending, hier gaat regelmatig iets mis. Retourlabel weer geprint toevoegen, nu heb je opeens een printer nodig in geval van retour.
Beoordeling melden
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij retour duurt het lang vooraleer ik antwoord krijg. Beter op de hoogte houden zou klantvriendelijker zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van petrolindustries.com/nl
15 aug 2023
Goedemiddag,
Wat vervelend te horen dat u niet naar wens op de hoogte bent gehouden van de retour.
Onze excuses hiervoor.
Zojuist heb ik u en mail gestuurd betreft uw retour.
Fijne dag.
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie riem, echter 3,5 cm ipv 4.
Bestelling, bezorging en retour gingen prima.
Helaas, riem was 3,5 cm ipv de geadverteerde 4 cm.
Beoordeling melden
Antwoord van petrolindustries.com/nl
22 aug 2023
Wat jammer, dat is uiteraard niet de bedoeling.
We zullen u een mailtje sturen en dit uiteraard oplossen indien nodig.