De communicatie na de bestelling is ok, daar mankeert niets aan. Het is in mijn geval jammer dat mijn bestelling meer dan een maand op zich laat wachten. Als ik dat vooraf geweten had, had ik even door gezocht naar alternatieven
Op site 3 dagen levertijd. In werkelijkheid 2 maanden. Ik heb nu geen douche en loop dikke vertraging op met mijn verbouwing. Penny wise pound foolish. Nu nog maar kijken of ik het geld ga terugkrijgen….
Beoordeling melden
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van shkshop.com (nl)
21 feb 2024
Hallo beste klant, bedankt voor je feedback. We hebben je gisteren een e-mail gestuurd met het zendingsnummer. Als u nog vragen heeft, kunt u ons een e-mail sturen.
Vriendelijke groeten
Uw SHK_Team
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
300 euro betaald. Na 3 weken nog niets ontvangen
Op 11 december douchestang besteld omdat er volgens de website een levertijd van 1 week voor staat. Na 1 week gebeld. Voorspelbaar antwoord: "We doen ons best, ik zal het voor u nakijken." Op 21 december email ontvangen met de mededeling dat de leverancier de stang op 2 januari bij SHK shop zal bezorgen waarna SHK shop de stang zal versturen. Op 2 januari gebeld. Voorspelbaar antwoord: "We doen ons best, door de feestdagen duurt het wat langer. Ik zal het voor u nakijken." Het zal me verbazen als de douchestang binnen 2 weken wordt bezorgd. Advies: koop niet bij deze winkel. De levertijd is onderdeel van de overeenkomst en daar houden ze zich niet aan. Onbetrouwbaar.
Beoordeling melden
Antwoord van shkshop.com (nl)
4 jan 2024
Geachte klant ,
Hartelijk dank voor uw feedback. We doen ons best om de levertijden tussen de feestdagen en Nieuwjaar na te komen. Het spijt ons dat u niet tevreden bent. We hebben u vandaag nog een e-mail geschreven.
Met vriendelijke groeten
Uw SHK team
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Doet niet wat belooft is. De levertijd is belachelijk. U zegt dat de producten op voorraad zijn, maar u liegt gewoon, na 7 dagen nog niet in voorraad.
Beoordeling melden
Antwoord van shkshop.com (nl)
27 dec 2023
Hallo ,
Bedankt voor uw feedback. We hebben je geïnformeerd dat een artikel helaas niet op voorraad is en dat we het eerst opnieuw moeten bestellen, maar dit kan 1-2 weken duren. We hebben daarom een gratis deellevering geregeld. U heeft het tweede artikel nu uit eigen beweging geannuleerd.
Met vriendelijke groet
SHK BadShop
Op de website staat dat mijn bestelde artikelen in voorraad zijn en met 2 dagen verstuurd worden, maar nu na ruim een week is 1 van de 2 bestelde artikelen voor verzending klaar, dus nog steeds niet hier en ik heb niets aan dit artikel zonder het andere artikel, dus een slechte leverancier.
Beoordeling melden
Antwoord van shkshop.com (nl)
18 dec 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor uw bericht.
Omdat de levertijden bij de toeleverancier vertraagd zijn, hebben we u een gratis deellevering aangeboden.
Onze excuses voor het ongemak door de vertraging.
Vriendelijke groeten
E. Fuchs
12 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben nog in afwachting van levering
Heb nog steeds niks geleverd gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van shkshop.com (nl)
13 sep 2023
Hallo ,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons zeer dat u ontevreden bent. We hebben u al 2 dagen na bestelling en sindsdien nog 5 berichten gestuurd dat er een vertraging is in de levering.
Controleer ook uw spamfolder.
Met vriendelijke groeten
SHK BadShop
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.