hoesjesdirect.nl- Logo - Beoordelingen

hoesjesdirect.nl
Beoordelingen:

7.520 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden40.705 beoordelingen in totaal  

4,58
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 6 mei 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
hoesjesdirect.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor hoesjesdirect.nl

 Sorteren  
Relevantie
13 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
hoesje past niet en terugsturen kost meer als 3 euro
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
14 mrt 2024
Beste klant, Bedankt voor uw review, wat vervelend dat de hoes niet past! Ik stuur u een e-mail toe om met u mee te kijken. Onze retourkosten zijn echte niet meer dan 3 euro, dat is 2,95 en ruilen is zelfs kosteloos! Met vriendelijke groet, Robi
20 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
2 hoesjes Slecht materiaal
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
25 mrt 2024
Beste klant, Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de hoesjes. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken. Met vriendelijke groet, Yvonne
3 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Duidelijke foto s website!
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
4 apr 2024
Geachte klant, Het spijt ons dat u met het gekozen artikel niet tevreden was. Wij hebben op de website meerdere foto's van het product staan en in de eronder staande productbeschrijving worden de details genoemd. Zoals ik kan zien, had u reeds contact met de klantenservice en werd het probleem opgelost. Met vriendelijke groet, Ursula
22 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
the size was incorrect
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
25 mrt 2024
Good day, I am sorry to read that you are not satisfied with the case. Our customer service team will contact you to look for a solution. Kind regards, Yvonne
AH
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ligt niet aan jullie
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
13 mrt 2024
Beste klant, Wat jammer om te lezen dat u ons 1 ster als beoordeling heeft gegeven. Onze klantenservice zal contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Yvonne
3 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
4 apr 2024
Geachte klant, Bedankt voor uw review. De klantenservice gaat met u per e-mail contact opnemen en u verder helpen. Met vriendelijke groet, Ursula
26 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
21 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

helemaal niet tevreden

Je tikt type smartphone in op de website, krijgt keuzes ten over, maar als je bestelt, blijkt het hoesje niet compatibel met de smartphone. Terugsturen kost 2,95 euro, krijg je terugbetaald als je opnieuw besteld. Maar ik vind mijn zin niet. En door fout bij jullie betaal ik dus de verzendkosten. heel jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
22 feb 2024
Geachte klant, zoals ik kan zien, heeft u een bestelling voor een ander model ingevoerd. Voor de retourkosten heeft u een voucher ontvangen, die u bij een volgende bestelling kunt invoeren. In principe kunt u dus gratis retourneren. Met vriendelijke groet, Ursula
24 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Slecht

Bestelling van een hoesje gedaan begon super goed volgende dag geleverd. Helaas heb ik de verkeerde type besteld. Terug gestuurd maar helaas tot op heden geen geld terug. Wel retour verzending betaald van 2euro nog wat!..
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
26 feb 2024
Beste klant, Bedankt voor uw review. Helaas hebben wij de retourzending nog niet ontvangen, wij storten het bedrag terug wanneer wij het artikel ontvangen. Met vriendelijke groet. Robin
27 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Helaas blijft de houder niet rechtstaan, als je hem recht zet valt het binnen de kortste keren terug om, doordat de houder achteraan uit zijn eigen terug inkrimpt. Je kan het niet vastzetten.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
28 feb 2024
Beste klant, Wat jammer om te lezen dat de hoes niet helemaal naar wens is. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken. Met vriendelijke groet, Yvonne
13 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Nooit meer

Weinig duidelijkheid over retourkosten, ook zeer hoog, voor een brievenbuspakket. Kwaliteit van de iPad hoes was bedroevend. Terugbetaling duurt 14 dagen!!!!
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
14 feb 2024
Beste klant, Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de retourkosten en de hoes. Wij bieden voordeligere retourzegels dan bij een postpunt. Helaas is het erg druk bij de post waardoor retouren langer onderweg waren. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Yvonne
8 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Camera beschermer na een keer vallen al kapen en het ring achter het telefoon hoesje na twee weken ook kapot- eraf gegaan, zeer slechte kwaliteit producten
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
12 feb 2024
Beste klant, Het spijt mij om te lezen dat u niet tevreden bent over de producten. Ik zie dat u inmiddels bent gemaild door onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Yvonne
27 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling ( beschermingsklasse voor Samsung s24 ultra) was binnen 3 dagen al stuk... slecht kwaliteit! Helaas 20 euro weggegooid...
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
28 feb 2024
Beste klant, Wat jammer om te zien dat de protector kapot is. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken. Met vriendelijke groet, Yvonne
RH
Rene H.
Etten-leur
24 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beschermglas voor telefoon dochter zat stuk in de verpakking, tevens gat in de doos. Hele slechte service per email van hoesjesdirect
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
26 feb 2024
Beste klant, Bedankt voor uw review. Ik zie dat wij gevraagd hebben om een duidelijke foto van het defect, wanneer u deze toe stuurt kunnen wij dit direct voor u oplossen! Met vriendelijke groet, Robin
22 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Hoesjes gaan al kapot na 1 eraf halen

Hoesjes gaan al kapot na 1 keer van je telefoon afhalen. Aan de garantie heb je niet veel.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
23 feb 2024
Geachte klant, Bedankt voor uw review. Helaas handelt es zich in dit geval om een schade, die door een val is ontstaan. Valschade valt niet onder garantie. Met vriendelijke groet, Ursula
21 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Sturen verkeerd model!!!!! Ben al dgn bezig om het om te ruilen. Lekker bezig zo😣☹️😟
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
22 feb 2024
Geachte klant, het spijt ons te horen, dat u een verkeerd model heeft ontvangen. De klantenservice gaat met u vandaag contact per e-mail opnemen en het probleem oplossen. Met vriendelijke groet, Ursula
1 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Het hoesje glijdt van de telefoon af. Helemaal niet stevig en slechte kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
4 mrt 2024
Beste klant, Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van het hoesje. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken. Met vriendelijke groet, Yvonne
9 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Pakketje nooit gekomen, klantenservice doet heel lang over oplossing.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
12 feb 2024
Beste klant, Wat vervelend om te lezen dat uw pakket niet is aangekomen. Ik zie in ons systeem staan dat u is gevraagd tot morgen af te wachten en u anders even te melden. Wij wachten ondertussen een terugkoppeling af van PostNL. Met vriendelijke groet, Yvonne
6 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Er stond in de beschrijving s20 + en ik krijg een hoesje voor een s20
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
7 feb 2024
Beste klant, Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Ik heb de order nagekeken voor u. Helaas heeft u een hoesje besteld voor de S20. U kunt omruilen via onze website. Met vriendelijke groet, Yvonne
6 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Blijven maar zeiken om een review. Hoop dat ‘t nu stopt.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
8 feb 2024
Beste klant, Bedankt voor uw review. Vanuit ons wordt er slechts 1 keer een mail gestuurd of alles naar wens was. Wat vervelend om te lezen dat u er meerdere ontvangen heeft. Met vriendelijke groet, Robin