hoesjesdirect.nlBeoordelingen:
7.430 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden40.876 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor hoesjesdirect.nl
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
de kleuren die jullie showen op de site met andere lichtval en benamıng zıjn anders van kleur ın echt helaas heb 2 keer effe zwart besteld en krıjg grijs bınnen met print
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
18 okt 2023
Beste klant,
Het spijt mij om te lezen dat u niet tevreden bent over de kleur. De hoesjes zijn vooraf gecontroleerd en zijn zwart, helaas heeft dit inderdaad met de lichtinval te maken. Ik zie dat er een inmiddels een oplossing is aangeboden vanuit onze klantenservice.
Met vriendelijke groet, Yvonne
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Te laat ontvangen
Extra betaald voor gegarandeerde verzending zelfde dag, maar kwam dag te laat binnen. ( slim verdienmodel!)
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
18 okt 2023
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de levertijd. Onze pakketjes worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd. Helaas heeft PostNL te maken gehad met enkele vertragingen. Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet, Yvonne
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Extra betaald voor tijdige levering niet beloondd
Bij de bestelling werd aangegeven dat het direct verzonden werd.
Ik betaalde zelfs meer om het de volgende dag met zekerheid te ontvangen. Helaas kwam het 2 dagen later toen ik er niets meer aan had.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
18 okt 2023
Beste klant,
Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de levering. Ik zie dat u gekozen heeft voor de optie gegarandeerd vandaag 'verzonden'. Dit heeft te maken met het verzendmoment, maar niet met de levertijd. Helaas hebben wij geen invloed op de drukte bij de post. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Yvonne
11 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Twee keer te laat bezorgd
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
12 okt 2023
Beste klant,
Het spijt mij dat uw bestellingen langer onderweg zijn geweest dan de bedoeling was. Helaas zijn er de laatste tijd vaker vertragingen bij PostNL. Excuses voor de wachttijd.
Met vriendelijke groet,
Brigitte
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer slechte kwaliteit ipad cover. Als je de ipad rechtop wil zetten, glijdt deze bij het minste geringste uit de daar voor bestemde gleuven. Deze gleuven zijn te ondiep en te rond, zodat de ipad te wieing steun heeft om te blijven staan in de desbetreffende stand.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
11 okt 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over het hoesje. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Besteld een Mobigear 360 Rotating Bookcase voor Apple iPad Pro 12.9 (2020) - Zwart.
Snelle bestelling en snelle levering.
De bookcase is binnengekomen 2 maanden geleden en de hoes is al aan 4 hoeken kapot. En de reden dat ik deze hoes uitgezocht had, was dat de hoes op drie standen kan staan. Maar de iPad inclusief bookcase valt continu om. Waar ik me mateloos aan irriteer.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
9 okt 2023
Beste Klant,
Wat jammer dat de hoes zo beschadigd is. Ik stuur u een e-mail om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet,
Mandy
1 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte matte hoes
De bestelling was er snel, maar de matte hoes krijgt enorm snel vetvlekken die er niet meer uitgaan
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
28 sep 2023
Beste klant,
het spijt ons te horen, dat uw met de kwaliteit van het hoesje niet tevreden bent. U kunt het hoesje bij ons gratis ruilen of het aankoopbedrag terugvragen.
Met vriendelijke groet,
Ursula
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit zeer stug hoesje
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
28 sep 2023
Beste klant,
het spijt ons te horen, dat uw met de kwaliteit van het hoesje niet tevreden bent. U kunt het hoesje bij ons gratis ruilen of het aankoopbedrag terugvragen.
Met vriendelijke groet,
Ursula
26 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Knopjes aan de zijkant zijn moeilijk in te drukkun
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
27 sep 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat de knopjes aan de zijkant niet goed werken. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
24 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Protectie glas bevestigd zoals omschreven maar valt erzo weer af in duizend stukjes
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
25 sep 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over het product. Dit zijn wij niet gewend van de screenprotector. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om hier verder naar te kijken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Het hoesje past niet
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
18 sep 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat de hoes niet past. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet het juiste product geleverd, er ruim een week over gedaan om dat toe te geven, en dus veel te veel tijd gekost. Blijkbaar kennen jullie je eigen assortiment niet goed, en schuiven gewoon doosjes door. De eveneens bestelde Lightning kabels lijken tot nu toe goed te werken, maar die hadden we net zo goed elders kunnen bestellen. Spijt van onze bestelling, dus, en zullen ook niet zo snel opnieuw bij 'hoesjesdirect.nl' bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
14 sep 2023
Beste klant,
het spijt ons dat het geleverde product niet paste. Wij hebben u inmiddels een vervangend product aangeboden.
Wat fijn om te horen dat de andere geleverde producten werken.
Met vriendelijke groet,
Ursula
9 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Dat je n postzegel moet kopen en die weer moet gebruiken.
Heb bij n ander t hoesje gewoon gratis kunnen retourneren
Koop niet meer bij jullie
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
11 sep 2023
Beste klant,
Wat jammer om te horen dat u niet helemaal tevreden bent. In de vorm van een voucher bieden wij een gratis ruil aan. Zodra uw retour bij ons binnen is, zullen wij dit zo snel mogelijk terugbetalen.
Met vriendelijke groet, Yvonne
WT
Werner T.
Waregem
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een hoesje plus glas, als bundel. Voor Xiaomi redmi pro. Het geleverde glas paste niet. Weggesmeten euro's. Jammer. Zoniet was uw score beter geweest. Geen restitutie bekomen.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
7 sep 2023
Beste klant,
Vervelend te horen dat de screenprotector niet past. Ik zie dat u al contact met ons heeft opgenomen en wij op uw reactie wachten. Zodra wij deze ontvangen kunnen we u een oplossing aanbieden.
Excuses voor ongemak.
Met vriendelijke groet,
Brigitte
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beschadiging
Op het telefoonhoesje van Otterbox zat al een beschadiging.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
7 sep 2023
Beste klant,
Vervelend te lezen, dat het ontvangen hoesje al beschadigd bij u binnen is gekomen. Ik ga contact met u opnemen om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Brigitte
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoesje paste niet
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
6 sep 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat de hoes niet passend is. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb iets via bol.com besteld en kreeg verkeerde product. Verkeerde maat. Info tekst bij bol is niet correct
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
28 aug 2023
Beste Klant,
Wat vervelend dat u een foutief product heeft ontvangen. Ik zie geen bestelling in ons systeem via Bol.com. Ik zal u even een e-mail sturen.
Met vriendelijke groet,
Mandy
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
foto was anders dan in werkelijkheid.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
23 aug 2023
Beste klant,
Jammer te horen dat het hoesje anders is dan u volgens de foto had verwacht. Ik zal contact met u opnemen om te kijken hoe we dit voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Brigitte