hoesjesdirect.nlBeoordelingen:
7.498 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden40.652 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor hoesjesdirect.nl
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
ik heb een hoesje (gsm /portefeuillehoesje) besteld voor samsung S21, dit is te klein. Mijn gsm past er niet, sorry.
kunnen jullie mij verder helpen aub?
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
7 nov 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Er zijn verschillende varianten van de Samsung Galaxy S21 ik zal u een e-mail toe op te achterhalen over welke variant u precies beschikt.
Met vriendelijke groet,
Robin
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoesje zelf is ok maar de houder voor de gsm is er scheef in bevestigd zodat de gsm er langs rechtsonder een halve cm uit het hoesje puilt. Zie foto's
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
24 jul 2023
Beste klant,
Wat jammer om te zien dat de binnenhouder scheef in de hoes is bevestigd. Dit zal helaas een fabrieksfout zijn. Excuses hiervoor. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
9 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Dat je n postzegel moet kopen en die weer moet gebruiken.
Heb bij n ander t hoesje gewoon gratis kunnen retourneren
Koop niet meer bij jullie
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
11 sep 2023
Beste klant,
Wat jammer om te horen dat u niet helemaal tevreden bent. In de vorm van een voucher bieden wij een gratis ruil aan. Zodra uw retour bij ons binnen is, zullen wij dit zo snel mogelijk terugbetalen.
Met vriendelijke groet, Yvonne
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling was snel binnen, de service is goed. Met het product dat ik heb besteld is nu al kapot! Echt geen kwaliteit, teleurstellend.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
19 jun 2023
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat de protector kapot is gegaan. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending,communicatie en afhandeling allemaal top. Aangekocht product voldoet echter niet aan de verwachtingen, prullenmand in.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
15 nov 2023
Beste klant,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over de verzending en de communicatie. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over uw bestelling. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Er zit een vlek onder het glas terwijl deze aangebracht werd als in de handleiding.
Verder vind ik het een mooie helderheid / pasvorm.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
19 okt 2023
Beste klant,
Vervelend te lezen dat er een vlek onder de screenprotector zit. Ik ga contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Brigitte
20 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ze maken van je telefoon een boodschappentas. Hij is erg groot en stug. De sluitingen doen het niet. Echt een miskoop. Jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
22 mei 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u ontevreden bent over de hoes. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Origineel hoesje zet de tablet uit als je hem dicht doet deze doet dat niet.Had een originele gekocht als ik dit geweten had
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
26 jun 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet geheel tevreden bent over de hoes. Mocht de hoes nog in nieuwstaat is, dan kunt u deze retourneren via onze website.
Met vriendelijke groet, Yvonne
NC
Nathalie C.
Horst
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Met jullie bedrijf is niks mis, snel besteld, snel geleverd. Het magneetje sluit alleen niet goed. De magneet is te zwak.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
2 aug 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat jammer om te lezen dat de magneet niet goed werkt. Ik zal contact met u opnemen per mail om naar een passende oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
EM
Ellen M.
Rotterdam
3 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoesje past niet op de betreffende telefoon, bv Hoesje voor Samsung s 20 plus is te kort voor Samsung s20 plus. Jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
6 nov 2023
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat het hoesje niet past. Ik zie dat u het hoesje inmiddels heeft geretourneerd. Uw retour wordt zo snel mogelijk verwerkt en het hoesje wordt gecontroleerd. Wij zullen nog even contact met u opnemen per mail om voor de zekerheid na te gaan welk toestel u heeft.
Met vriendelijke groet, Yvonne
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De hoes is van redelijke kwaliteit maar heeft een onaangenaam scherpe rand, waar het kunststof bij elkaar is gelijmd.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
4 aug 2023
Beste klant,
Wat vervelend dat de hoes een scherpe rand heeft, dit is natuurlijk niet de bedoeling.
Ik zal via een e-mail contact met u opnemen om dit op met u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Remco
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Te laat ontvangen
Extra betaald voor gegarandeerde verzending zelfde dag, maar kwam dag te laat binnen. ( slim verdienmodel!)
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
18 okt 2023
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de levertijd. Onze pakketjes worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd. Helaas heeft PostNL te maken gehad met enkele vertragingen. Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet, Yvonne
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb iets via bol.com besteld en kreeg verkeerde product. Verkeerde maat. Info tekst bij bol is niet correct
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
28 aug 2023
Beste Klant,
Wat vervelend dat u een foutief product heeft ontvangen. Ik zie geen bestelling in ons systeem via Bol.com. Ik zal u even een e-mail sturen.
Met vriendelijke groet,
Mandy
13 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Was niet de juiste maat van mijn telefoon ,ik heb deze niet terug gestuurd en het kleinere glas geplaatst
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
15 mei 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de maat van de screenprotector. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
12 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
de levering werd gezegd 2 tot 4 werkdagen we zijn ondertussen 7 werkdagen verder nog steeds geen levering
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
15 mei 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u nog niets ontvangen heeft. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
KV
Kimberly V.
Beek en Donk
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Screen protector paste helemaal niet. Te bol aan de randen waardoor het touch niet werkte. Heel jammer
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
17 jul 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de screenprotector. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Het lipje waar de magneet in zit is na 1 week al gescheurd.
Zo ook het deel waar de telefoon in zit.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
9 jun 2023
Beste klant,
Wat jammer dat u geen contact met ons hebt opgenomen, zodat we een oplossing voor u kunnen vinden. Ik zal u een bericht sturen.
Met vriendelijke groet,
Brigitte
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte matte hoes
De bestelling was er snel, maar de matte hoes krijgt enorm snel vetvlekken die er niet meer uitgaan
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
28 sep 2023
Beste klant,
het spijt ons te horen, dat uw met de kwaliteit van het hoesje niet tevreden bent. U kunt het hoesje bij ons gratis ruilen of het aankoopbedrag terugvragen.
Met vriendelijke groet,
Ursula
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Het product paste niet op de oplaadcase en momenteel heb ik nog geen oplossing hier voor ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
9 jun 2023
Beste klant,
Waarschijnlijk is de communicatie niet helemaal duidelijk geweest, excuses. Wij hebben u 5 juni een vouchercode gestuurd, waarmee u een alternatief kunt bestellen.
Met vriendelijke groet,
Brigitte
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De hoezen zijn kwalitatief matig.
De afbeeldingen in het echt niet zo mooi
Retourneren kost €8!
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
12 jun 2023
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat u niet geheel tevreden bent over de kwaliteit van de hoesjes. Als u uw retour via onze website aanmeldt, bieden wij een retourzegel aan voor 2,95. Bij een ruil krijgt u een gratis retourzegel.
Met vriendelijke groet, Yvonne