hoesjesdirect.nl

Beoordelingen:

kon order niet annuleren, gemaild, expres niet gezien zodat ze geld konden verdienen. Ratten zijn het

MacBook case is een prul. Alleen de bovenkant past. Helaas verpakking al kapot dus kan niet terug.

Geen prettige omgang toen pakket zoek bleek.

De bestelling is nog steeds niet toegekomen

Heb niets ontvangen alhoewel het betaald is

Ik heb het artikel nog steeds niet binnen!

Nog altijd niet ontvangen

Nog steeds niet aangekomen

terug sturen is duur

Slechte kwaliteit.

Slecht geregeld. 2 hoesjes besteld op zaterdag. Op maandagavond binnengekomen bij PostNL, zouden op dinsdag worden bezorgd. Dinsdag geen hoesjes, bericht van PostNL dat ik de track & trace code in de gaten moest houden. Na 3 dagen geen verandering PostNL gebeld, die gaven aan dat het sorteren langer kan duren, en dat verdere informatie over de zending allen aan de opdrachtgever (hoesjes direct) kan worden gegeven. Contact met hoesjes is waardeloos. Ze schepen je af en nemen geen contact op met PostNL om te informeren (na meerdere malen expliciet te vragen). Je moet maar even afwachten is echt advies, als het er na 5 dagen niet is is het kwijt. Alle contact daarna werd zeer slecht gereageerd, mails werden steeds de volgende dag rond 17.05 beantwoord. Als met al super ontevreden. Dat PostNL een puinzooi is kunnen ze misschien niet veel aan doen, maar ze helpen je verder ook niet en laten je gewoon zitten. Uiteindelijk nu 11 dagen later de bevestiging dat het geld teruggestort wordt....

Hoesjesdirect heeft een uitstekende service gegeven. Eerst zelf verkeerde screenprotector besteld. Vervolgens mogen omruilen voor de juiste. Helemaal goed. Echter de screenprotector van Mobigear temperen glass voor de samsung note 20 ultra is waardeloos. Kansloos product. Was na een dag normaal gebruik al gebarsten en de vingerafdruk werkte niet meer. Er zit een rondje ingebouwd dat de vingerafdruk moet doorlaten op het toestel. Dat werkte niet, bleef niet goed plakken en na drie bestellingen ben ik er klaar mee. Kansloos product en moet direct uit het assortiment! Jammer want het bedrijf zelf, hoesjesdirect, geen onvertogen woord daarover.

Omdat mijn tablethoesje niet paste op mijn ipad wou ik het terugzenden. De klantendienst deed echter zeer moeilijk over de reden van retour. Resultaat: een aantal dagen zonder hoesje, maar vooral ook geld kwijt... (ipv je geld terug krijg je een voucher. Als je, zoals in mijn geval, niet meer wil investeren in een duur hoesje (omdat hun productomschrijving dus niet correct is en het retourneren zo energievretend is) en dan maar een goedkoper hoesje bestelt (anders ben je al je geld kwijt), ben je dus een deel van je investering gewoon kwijt.

Het was niet duidelijk dat je als je niet tevreden bent met je bestelling (omschrijving van bestelling klopte niet met wat geleverd werd) je voor de retourzending alsnog moet betalen. Er staan overal berichten van dat het gratis is, maar als je dan weer de kleine lettertjes leest, dan blijkt het dat de retourzending toch betaald is, maar dat de levering zelf alleen gratis is. Begrijp het niet dat als het product niet voldoet aan de omschrijving en er dus sprake is van een niet correcte bestelling, dat je daar dan toch voor moet betalen.

Onjuiste informatie bij de product beschrijving. Bestelling voldeed niet aan de verwachting. Tel contact met medewerker die het niet eens was met mij Retour gezonden waar kosten aan verbonden waren van €2,95 Staat gratis retour, maar dan eerst betalen waarna je een voucher krijgt twv €2,95 voor een volgende bestelling die je dan binnen 3-5 dagen moet doen Niets anders gevonden op de site dus dan betaal je gewoon dat bedrag. Slechte informatie

Aangevraagd om met met vakantie mee te nemen dus heb ik nog eens 4'95€ voor een spoedbestelling om mee en een en elke dag kreeg ik een melding (het pakketje geeft een dag vertraging... dit bedrijf en post.nl is geen 0/0 waard. Ik weet dat dit toch geen betekenis wat ik schrijf (het is allemaal kut ) ikzelf werk in de verkoop van een multinational chemisch bedrijf en ... verder wil ik er niet meer op in gaan: service 0/0 tot nooit .. groet Guido

Retouren zijn niet gratis, en het beschermglas dat ik heb gekocht lijkt totaal niks op de foto. Het lijk ook erg lelijk op de telefoon, om het scherm niet te bedekken met de zwarte randen moet ik de camera vooraan bedekken. Je wilt er gewoon niet mee gezien worden. Ik heb de volgende les geleerd: -Geen enkel product hier meer aankopen Erg jammer dat €10 in de vuilbak gaat.

Ik kocht onder andere een "glazen" beschermings plaatje voor mijn smartphone. Van glas stond in de beschrijving. ik heb nog opgezocht welke maat ik nodig had voor mijn smartphone. Aan de hand van jullie zoekwijzer heb ik er 1 uitgekozen. Maar wat bleek: ik kreeg een plastic sticker die veel te kort was en het gebruik van mijn smartphone onmogelijk maakt. Zo slecht dit!

Na bestelling van een iPad-hoes (die volgens de website op voorraad was), kreeg ik direct een orderbevestiging en daags daarna een verzendbevestiging. Na een week maar eens gebeld en de verzending bleek vertraagd te zijn. Nu, 10 dagen na de bestelling, nog steeds niets ontvangen. Niet voor herhaling vatbaar dus.