hoesjesdirect.nlBeoordelingen:
7.430 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden40.876 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor hoesjesdirect.nl
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering zeer snel en correct maar kwaliteit hoesje laat te wensen over.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
5 jul 2023
Beste klant,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering. Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van het hoesje. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De klantenservice was zeer matig
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
30 jun 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Doordat de screenprotector reeds gebruikt was kan deze niet meer aan ons retour zoals besproken per e-mail.
Dit geven wij ook aan in onze retourvoorwaarden.
https://www.hoesjesdirect.nl/klantenservice/ruilen-retourneren
Met vriendelijke groet,
Robin
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoesje was niet veel waard
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
28 jun 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over het hoesje. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik geef voor nu 2 sterren, klantenservice is goed alleen wacht al 4 weken op pakket.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
28 jun 2023
Beste klant,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze klantenservice. Ik zie in ons systeem staan dat u een bestelling heeft geplaatst op zaterdag 17 juni, en deze op 19 juni (1,5 week geleden) is verstuurd. Wij zullen nogmaals contact met u opnemen om u uiteraard een passende oplossing aan te bieden.
Met vriendelijke groet, Yvonne
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Origineel hoesje zet de tablet uit als je hem dicht doet deze doet dat niet.Had een originele gekocht als ik dit geweten had
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
26 jun 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet geheel tevreden bent over de hoes. Mocht de hoes nog in nieuwstaat is, dan kunt u deze retourneren via onze website.
Met vriendelijke groet, Yvonne
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Exact hetzelfde telefoontasje op de markt gezien 10 euro. Beschermfolie na 2 dagen al flink beschadigd, zeer slechte kwaliteit.
Pluspunt
Snelle levering
Minpunten
Exact hetzelfde telefoontasje op de markt gezien 10 euro. Beschermfolie na 2 dagen al flink beschadigd, zeer slechte kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
21 jun 2023
Beste klant,
Erg fijn om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering. Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de screenprotector. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Passen allebei niet kan ik het terugsturen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
21 jun 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat de hoesjes niet passen. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling was snel binnen, de service is goed. Met het product dat ik heb besteld is nu al kapot! Echt geen kwaliteit, teleurstellend.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
19 jun 2023
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat de protector kapot is gegaan. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
16 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoesje voor de iPad Pro slecht kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
19 jun 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van het hoesje. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
EV
Erik V.
Boxmeer
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Had een betere bescherming verwacht
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
14 jun 2023
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de hoes. Als de hoes nog in nieuwstaat is, kunt u deze eventueel omruilen via onze website.
Met vriendelijke groet, Yvonne
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De hoezen zijn kwalitatief matig.
De afbeeldingen in het echt niet zo mooi
Retourneren kost €8!
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
12 jun 2023
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat u niet geheel tevreden bent over de kwaliteit van de hoesjes. Als u uw retour via onze website aanmeldt, bieden wij een retourzegel aan voor 2,95. Bij een ruil krijgt u een gratis retourzegel.
Met vriendelijke groet, Yvonne
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Het lipje waar de magneet in zit is na 1 week al gescheurd.
Zo ook het deel waar de telefoon in zit.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
9 jun 2023
Beste klant,
Wat jammer dat u geen contact met ons hebt opgenomen, zodat we een oplossing voor u kunnen vinden. Ik zal u een bericht sturen.
Met vriendelijke groet,
Brigitte
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Het product paste niet op de oplaadcase en momenteel heb ik nog geen oplossing hier voor ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
9 jun 2023
Beste klant,
Waarschijnlijk is de communicatie niet helemaal duidelijk geweest, excuses. Wij hebben u 5 juni een vouchercode gestuurd, waarmee u een alternatief kunt bestellen.
Met vriendelijke groet,
Brigitte
AD
An D.
Terneuzen
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet echt geschikt
De opening voor kabelaansluiting was niet groot genoeg in de hoes iPad Air 5e generation. We hebben de opening moeten groter maken, dus kapotmaken, om te kunnen opladen. Ook liggen de andere knoppen, zoals voor geluid te verhogen/verlagen, te diep verzonken in de hoes, zodat die ook niet zo makkelijk te bedienen in als zou moeten.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
9 jun 2023
Beste klant,
Het spijt mij dat uw hoesje niet de juiste uitsparing heeft. Ik heb u een mail gestuurd, zodat we na kunnen gaan wat er fout is gelopen. Normaalgesproken had de hoes, mits voor het juiste apparaat besteld, alle passende uitsparingen moeten hebben.
Met vriendelijke groet,
Brigitte
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Het kan beter.
Update:
Nadat ik op meerdere sites een review heb geplaatst is mijn klacht gelukkig serieus genomen en heb ik mijn geld terug gehad. Het was fijn geweest als mijn klacht gelijk serieus was genomen zonder dat ik deze stappen moest zetten. De klantenservice mag aan de voorkant dus nog wat beter.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
19 jun 2023
Beste Duco,
Bedankt voor uw review.
Nogmaals mijn excuses dat het in eerste instantie niet correct afgehandeld is.
Ik ben blij dat het zo toch nog naar tevredenheid opgelost is.
Met vriendelijke groet,
René
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bookcase tablet is prima, maar het lag pas na anderhalve week in de brievenbus. Irritant was de communicatie van PostNL in de app: suggereerde dat het geleverd wordt, maar maakte dat pas na anderhalve week waar
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
1 jun 2023
Beste klant,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de hoes. Wat jammer om te lezen dat het pakketje later is geleverd. Helaas is het erg druk bij PostNL en hebben zij te maken gehad met enkele storingen.
Met vriendelijke groet, Yvonne
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ze maken van je telefoon een boodschappentas. Hij is erg groot en stug. De sluitingen doen het niet. Echt een miskoop. Jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
22 mei 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u ontevreden bent over de hoes. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne