hoesjesdirect.nlBeoordelingen:
7.405 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden40.902 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor hoesjesdirect.nl
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Slecht
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
22 jun 2023
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat het artikel niet naar wens is.
Ik stuur u een e-mail om te achterhalen wat er precies niet naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Robin
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De velkro was er van af(plastiek). Heb het geplakt. Hou beetje
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
21 jun 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over het hoesje. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Aangevraagd om met met vakantie mee te nemen dus heb ik nog eens 4'95€ voor een spoedbestelling om mee en een en elke dag kreeg ik een melding (het pakketje geeft een dag vertraging...
dit bedrijf en post.nl is geen 0/0 waard.
Ik weet dat dit toch geen betekenis wat ik schrijf (het is allemaal kut ) ikzelf werk in de verkoop van een multinational chemisch bedrijf en ...
verder wil ik er niet meer op in gaan: service 0/0
tot nooit ..
groet Guido
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
21 jun 2023
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Ik zie dat uw bestelling op 12 juni is verzonden, en dat PostNL in de track and trace aangeeft dat de bezorging op 13 juni niet gelukt is omdat u niet thuis was. Het pakketje is dezelfde dag nog naar een PostNL punt gegaan, waar het nog steeds klaarligt. Het pakketje is t/m 22 juni af te halen.
Met vriendelijke groet, Yvonne
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet ontvangen
Geen track en trace- nummer
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
19 jun 2023
Beste klant,
Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet ontvangen heeft. Ik zie dat u inmiddels gemaild heeft, ik zal contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet, Yvonne
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Extra betaald voor levering via post nl
€4,99 uiteindelijk tch via Bpost gekomen een week na datum. Terwijl Bpost geen extra kosten had
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
19 jun 2023
Beste klant,
Vervelend om te horen dat uw pakketje later is bezorgd dan verwacht. Ik zie dat uw pakketje door PostNL is geleverd bij een Bpost punt. Helaas heeft PostNL een vertraging opgelopen door de enorme drukte. Excuses voor het ongemak namens PostNL.
Met vriendelijke groet, Yvonne
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb het hoesje nog niet ontvangen..
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
15 jun 2023
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat u de bestelling nog niet heeft mogen ontvangen.
Ik stuur u een email toe om dit voor u op te lossen!
Met vriendelijke groet,
Robin
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Nu ruim een week geleden iets besteld maar nog steeds niets binnen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
14 jun 2023
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet ontvangen heeft. Onze klantenservice zal contact met u opnemen hierover.
Met vriendelijke groet, Yvonne
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ondanks de duidelijk juiste formaat ipad/ serienummer besteld en blijkt het niet te passen,de camera lens wordt deels bedekt,echt slecht.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
12 jun 2023
Beste klant,
Wat jammer om te zien dat de camera lens deels wordt bedekt. Ik zie in ons retourensysteem dat u voor de reden verkeerd besteld gekozen heeft. Zodra uw retour bij ons binnen is, zal dit zo snel mogelijk worden verwerkt.
Met vriendelijke groet, Yvonne
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
beloftes waar maken
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
8 jun 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Ik zal contact met u opnemen om te achterhalen wat u precies bedoelt.
Met vriendelijke groet,
Robin
LB
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte pasvorm voor hoes ipad mini
Het hoesje dat ik besteld hebt voor de ipad mini 5 is van zeer slechte kwaliteit, in de zin van: pasvorm is niet goed. Ik heb al een neiuwe moeten kopen. Hoesje ziet er nog als nieuw uit.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
5 jun 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit en de pasvorm van het hoesje. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb hoesje niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
31 mei 2023
Beste klant,
Het spijt mij, dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Ik zie, dat u nog geen contact met ons heeft opgenomen, dus zal ik u een bericht sturen, zodat we dit voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Brigitte
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Het retour nummer kopt niet dus ik kan het product niet retourneren
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
31 mei 2023
Beste klant,
Een retour aanmelden kunt u gewoon via de webshop met het ordernummer en e-mail adres doen. Hiervoor is geen retournummer. Wij zullen u een e-mail sturen met uitleg en de gegevens uit uw order, die u nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Brigitte
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte producten
Mijn eerste bestelling heb ik het fouten gekregen. Bij de tweede bestelling hing er geen plaksel aan waardoor ik het niet op mijn gsm kon plakken.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
31 mei 2023
Beste klant,
Het spijt ons, dat de ontvangen producten niet naar wens zijn. Als ik de correspondentie met u nalees, zie ik dat we u vervangende producten hebben geleverd.
Met vriendelijke groet,
Brigitte
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb het nog niet ontvangen, al een week geleden besteld.
Hoop op reactie????????
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
26 mei 2023
Beste klant,
Helaas lijkt er bij de verzending iets niet goed gegaan te zijn. Ik ga contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Brigitte
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
17 mei besteld nog niet binnen
17 mei besteld, nog steeds niet ontvangen en was voor een verjaardag 2 dagen geleden.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
26 mei 2023
Beste klant,
Het spijt ons, dat uw bestelling zo lang onderweg is. Helaas zijn er bij PostNL technische problemen waardoor er vertragingen zijn ontstaan. Hopelijk wordt uw bestelling snel geleverd.
Met vriendelijke groet,
Brigitte
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Gevraagd een cover voor iphone XS maar deze is te groot.
Past dus niet!
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
26 mei 2023
Beste klant,
Vervelend dat de hoes niet past. Helaas zie ik, dat de bestelde hoes voor het XS Max model is. U kunt via onze webshop wel een gratis omruiling aanvragen.
Met vriendelijke groet,
Brigitte
UG
U G.
tuus
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
op de website vul je het toestel in waarvoor je een hoesje zoekt, het toestel wordt herkend op de website en je besteld het passende hoesje, denk je, wat men ontvangt is veel groter dan het toestel, weggegooit geld......helaas
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
24 mei 2023
Beste klant,
Het spijt me om te horen dat de hoes niet past. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer slechte qualiteit, ik kan de product niet gebruiken.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
24 mei 2023
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over uw bestelling. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte qualiteit!
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
24 mei 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne