hoesjesdirect.nlBeoordelingen:
7.405 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden40.902 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor hoesjesdirect.nl
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb het artikel nog steeds niet binnen!
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
8 jan 2024
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u nog niets ontvangen heeft. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het feit dat je €2.95 moet betalen voor je volgende retour zending is belachelijk. Ik kon anders mijn huidige bestelling niet retouneren!! Ik koop de volgende keer niet meer bij hoesjesdirect
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
8 jan 2024
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Na het bestellen van de retourzegel ontvangt u een voucher ter waarde van € 2,95. Deze kunt u bij het plaatsen van een eventuele nieuwe bestelling invoeren in het winkelmandje. Daarmee is ruilen gratis.
Met vriendelijke groet, Yvonne
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
5 jan 2024
Geachte klant,
wat jammer, dat u met de kwaliteit van het product niet tevreden bent. Via onze website kunt u het product gemakkelijk retourneren en ruilen of het aankoopbedrag terug ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
Ursula
JH
JG H.
Leiden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwalitatief kunstleer blijkt goedkoop plactic te zijn.
In de beschrijving staat " gemaakt van kwalitatief kunstleer. Het duurzame kunstleer zorgt voor een luxe uitstraling".
Wat we kregen was een hoes van goedkoop plastic.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
5 jan 2024
Geachte klant,
het spijt ons te horen, dat u met de kwaliteit van het kunstleren hoesje niet tevreden bent. U kunt het hoesje op onze website voor retour aanmelden en in een ander product ruilen of het aankoopbedrag terugontvangen.
Met vriendelijke groet,
Ursula
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Droevig.
Op 22-12-2023 besteld, tot op heden nog niks ontvangen. Ook volgens de app van PostNL is er door hun nog geen overdracht geweest van ons pakket.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
2 jan 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw e-mail.
Wat vervelend om te lezen dat u de bestelling tot op heden niet ontvangen hebt.
Ik stuur u een e-mail toe om mee te kijken naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Robin
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
2 jan 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen.
Ik stuur u een e-mail toe om mee te kijken naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Robin
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb ondertussen mijn bestelling nog steeds niet binnengekregen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
2 jan 2024
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat u de bestelling niet ontvangen heeft.
Ik stuur u een e-mail toe om mee te kijken naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Robin
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
14 dagen verder en nog steeds geen pakketje. Post.nl geeft aan dat ze het bezorgd hebben en jullie weten van niets en geven alleen maar om nog langer te wachten. Stort mijn geld maar terug en dan bestel ik het wel ergens anders.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
2 jan 2024
Beste klant,
Bedankt voor review.
Wat vervelend om te lezen.
Ik stuur u een e-mail toe om een oplossing aan te bieden.
Met vriendelijke groet,
Robin
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Wacht circa 1,5 week op mijn bestelde hoesje. Heb hem nog steeds niet. .
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
28 dec 2023
Beste klant.
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat u de bestelling niet ontvangen heeft.
Ik stuur u een e-mail toe om met u mee te kijken.
Met vriendelijke groet,
Robin
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik wacht al 2 weken op mijn bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
28 dec 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen, helaas zien wij dat er veel vertragingen zijn bij de post door de kerstdrukte.
De bestelling wordt naar verwachting vandaag geleverd.
Met vriendelijke groet,
Robin
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik zou graag mijn bestelling ontvangen ??? Is reeds meer dan een week besteld ?
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
28 dec 2023
Beste klant.
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat u de bestelling niet ontvangen heeft.
Ik stuur u een e-mail toe om met u mee te kijken.
Met vriendelijke groet,
Robin
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet aangekregen
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
22 dec 2023
Geachte klant,
het spijt ons te horen, dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij gaan per e-mail contact met u opnemen en het probleem voor u oplossen.
Met vriendelijke groet,
Ursula
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nooit aangekregen, slechte service. Hier bestel ik nooiy meer iets
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
22 dec 2023
Geachte klant,
het spijt ons te horen, dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij gaan per e-mail contact met u opnemen en het probleem voor u oplossen.
Met vriendelijke groet,
Ursula
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een verkeerde maat en zond die terug. Ik kreeg nog niets terugbetaald.
De volgende bestelling (juiste maat) was ok.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
20 dec 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Ik heb de status van uw retour gecontroleerd. Op dit moment is de zending nog niet ontvangen.
De zending is nog onderweg. Ons magazijn is gevestigd in Nederland. Om de retour kosten zo laag mogelijk te houden voor onze klanten, worden retouren gebundeld verzonden naar ons magazijn in Nederland. De overkomstduur is daardoor helaas soms wat langer.
Wij informeren u direct per e-mail zodra uw retour is ontvangen en verwerkt.
Met vriendelijke groet, Yvonne
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een hoesje en adapter besteld. Hoesje komt beschadigd aan. 2x mail gestuurd naar de klantenservice maar krijg gewoon geen gehoor. Bellen kan ook niet. Slechte service!!!
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
19 dec 2023
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat de artikelen beschadigd zijn.
Ik zie echter geen e-mails van u en ook geen actuele bestelling.
Ik zal u een e-mail toe sturen om mee te kijken.
Met vriendelijke groet,
Robin
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb één van de hoesjes niet ontvangen, daarom eigenlijk een nul
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
18 dec 2023
Beste klant,
Het spijt mij om te lezen dat u niet tevreden bent. In ons systeem zie ik dat u 1 hoesje heeft besteld. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
iPad hoes conform de richtlijnen besteld, krijg een hoes die veel te groot is. Jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
18 dec 2023
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat de hoes niet passend is. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet, Yvonne
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
de telefoon valt gewoon uit het hoesje. Is mij teveel rompslomp om het terug te sturen voor dat bedrag.
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
15 dec 2023
Geachte klant,
het spijt ons te horen, dat het geleverde product niet op uw toestel past. Onze klantenservice gaat u een e-mail sturen en u helpen het probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Ursula
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 10 dagen nog steeds niets geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van hoesjesdirect.nl
15 dec 2023
Geachte klant,
het spijt ons om te horen, dat uw bestelling nog niet is geleverd. In verband met de feestdagen is het bij de bezorgdiensten momenteel erg druk. Daardoor kan een zending langer onderweg zijn dan normaal.
We gaan met u per e-mail contact opnemen en verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Ursula